(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月7日消息，美腕旗下淘寶新直播間“所有爸媽的幸福家”近日開播，由李佳琦直播間助播阿秋帶隊運營該賬號。5月6日晚間，該直播間場觀突破240萬，上架商品鏈接超130個，涵蓋黃金、服飾、生活用品、食品等品類，主要針對中老年客群喜好進行選品。
一、精準(zhǔn)定位：破解中老年直播消費的三大痛點
與傳統(tǒng)直播間追求"秒殺""爆款"不同，"所有爸媽的幸福家"的運營策略直擊中老年消費群體的核心需求。其將開播時間設(shè)定在周二、四、六的白天時段，精準(zhǔn)匹配退休人群的生活作息；主播刻意放慢的語速、放大的字體、用眼提示等功能，解決了老年人信息接收效率低的難題；而40-68歲的專屬模特團隊，則突破了傳統(tǒng)直播間"年輕審美霸權(quán)"，讓服裝等品類展示更具參考性。
這種精細(xì)化運營并非偶然。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，50歲以上移動網(wǎng)民規(guī)模已達3.2億，其中超六成參與過直播購物，但普遍存在"選品不適合""節(jié)奏跟不上""展示不直觀"等痛點。美腕CEO戚振波曾表示："中老年不是低配版年輕人，他們需要專屬的消費場景。"直播間與200多個品牌的深度合作，從黃金飾品到功能性服飾的選品策略，正構(gòu)建起針對銀發(fā)群體的垂直供應(yīng)鏈體系。
二、商業(yè)邏輯：直播電商進入精細(xì)化運營時代
在淘寶直播"一哥"李佳琦日均場觀穩(wěn)定在2000萬量級的背景下，美腕開辟新戰(zhàn)場的舉動耐人尋味。第三方數(shù)據(jù)顯示，中老年群體年消費規(guī)模已達7萬億元，且忠誠度高、退貨率低，但市場滲透率不足15%。這種"高價值低競爭"的特征，使其成為直播平臺爭奪的下一個增量市場。
更深層來看，此舉反映了直播電商從"流量驅(qū)動"向"用戶分層運營"的轉(zhuǎn)型。正如直播間負(fù)責(zé)人周涵所言："我們要做的是場景化直播，而非單純賣貨。"通過節(jié)禮、美衣、美食等主題策劃，直播間正在構(gòu)建中老年群體的"興趣社區(qū)"。這種模式與抖音"銀發(fā)網(wǎng)紅"直播間的社交屬性異曲同工，但憑借美腕成熟的供應(yīng)鏈和運營體系，可能更快實現(xiàn)商業(yè)化閉環(huán)。
三、行業(yè)啟示：適老化改造的技術(shù)與人文雙重挑戰(zhàn)
美腕的嘗試為行業(yè)提供了可復(fù)用的方法論：在硬件層面，需優(yōu)化界面設(shè)計、交互流程等"看得見"的適老功能；在軟件層面，則要重構(gòu)選品邏輯、內(nèi)容節(jié)奏等"看不見"的服務(wù)體系。某品牌商透露，為適配該直播間，其專門開發(fā)了加大字體的產(chǎn)品包裝和更簡潔的使用說明。
但真正的挑戰(zhàn)在于如何平衡商業(yè)效益與社會責(zé)任。部分業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂，過度強調(diào)"銀發(fā)標(biāo)簽"可能強化年齡刻板印象。中國老齡協(xié)會專家委員會主任吳玉韶指出："老年消費升級的核心是尊嚴(yán)消費，企業(yè)應(yīng)避免將老年人簡單歸類。"這要求平臺在運營中既要把握共性需求，又要尊重個體差異。
"所有爸媽的幸福家"的亮相，或許預(yù)示著直播電商進入精耕細(xì)作的新階段。當(dāng)行業(yè)告別野蠻生長，對特定人群的深度服務(wù)能力將成為核心競爭力。據(jù)透露，美腕已計劃針對該直播間開發(fā)"子女代付""視頻客服"等新功能，這種以用戶需求倒逼創(chuàng)新的模式，可能為整個行業(yè)打開新的增長空間。
在人口結(jié)構(gòu)變遷的宏觀背景下，直播間的"適老化"實驗已超越商業(yè)范疇，成為觀察數(shù)字時代代際公平的窗口。當(dāng)68歲的模特自信展示服裝時，我們看到的不僅是一個新消費場景的誕生，更是技術(shù)普惠如何重塑年齡觀念的生動詮釋。這場銀發(fā)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的碰撞，終將重新定義"老化"的商業(yè)價值與社會意義。
