(電子商務(wù)研究中心訊)深圳大學(xué)周裕瓊教授正在講解老年人數(shù)字生活群像
7月25日，由騰訊研究院與深圳大學(xué)周裕瓊教授團(tuán)隊(duì)聯(lián)合發(fā)布的《吾老之域：老年人微信生活與家庭微信反哺》報(bào)告，通過縱跨58個(gè)城市、956個(gè)家庭的3051份樣本，研究了以微信為代表的老年人數(shù)字生活現(xiàn)狀，呈現(xiàn)了若干被大眾誤讀的55+群體真實(shí)面貌，其中不乏“2.7%老年人會(huì)屏蔽家人”等頗有顛覆性的發(fā)現(xiàn)。
作為騰訊研究院“數(shù)字家庭”系列研究的第一步，《吾老之域》不僅首次展現(xiàn)了55+的全新面貌，還開拓性地嘗試以“家庭”為核心，通過考察老年人與家庭成員間的線上、線下互動(dòng)，更全面地還原他們的數(shù)字生活全貌。研究定向招募了三世同堂的四組家庭，實(shí)施時(shí)長(zhǎng)兩個(gè)月的“微信反哺”工作坊，探索如何讓老年人更好融入數(shù)字時(shí)代。
據(jù)《吾老之域》報(bào)告顯示，截至2017年底我國(guó)60歲以上人口達(dá)2.41億，占總體人口的17.3%；預(yù)計(jì)2050年，這一群體占比將增至總體的三分之一（數(shù)據(jù)來源：新華社）。
日益龐大的群體基數(shù)，催生了其在互聯(lián)網(wǎng)使用上的強(qiáng)大成長(zhǎng)性。《第41次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，全國(guó)老年人上網(wǎng)率在2012年后出現(xiàn)大跨越，從當(dāng)年的5.2%激增至2017年的16.6%。
據(jù)《吾老之域》報(bào)告研究顯示，55+以上老年人在數(shù)字產(chǎn)品上的使用表現(xiàn)，并沒有想象中弱勢(shì)。鑒于微信的超高普及，與其已成為數(shù)字時(shí)代關(guān)聯(lián)家庭關(guān)系的樞紐，研究選取該平臺(tái)描繪了長(zhǎng)輩們的新面貌。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年人在微信使用程度上較中青年更淺，無論是每天使用時(shí)間（依次為1.37小時(shí)、1.78小時(shí)與1.86小時(shí)）、掌握功能數(shù)（依次為11.47個(gè)、15.03個(gè)與16.83個(gè)）還是好友數(shù)（依次為104.28個(gè)、188.12個(gè)與305.28個(gè)）。在識(shí)別謠言的能力上，中年人與老年人水平相當(dāng)，都顯著低于青年人。
整體來看，老年人微信功能的選擇上有明顯分層：社交>信息>支付，其掌握比例依次遞減。其中社交類功能使用占比為85%（如語音、點(diǎn)贊與視頻等，其中語音聊天占比最高，達(dá)95.8%），信息類功能使用占比65%（如閱讀公眾號(hào)、發(fā)朋友圈），而支付類功能使用占比50%（如轉(zhuǎn)賬、支付）。
另一個(gè)值得注意的結(jié)論是，并非在所有基本面數(shù)據(jù)上老年人都低于中青年。報(bào)告顯示，相較中青年，老年人更偏愛關(guān)注個(gè)人生活相關(guān)信息（養(yǎng)生、烹飪與健康三項(xiàng)）。同時(shí)，老年人微信好友中家人的占比最高，達(dá)23.1%，顯著高于另外兩個(gè)群體（中年16.1%、青年9.7%）。（來源：人民網(wǎng)；文/易瀟）
