(電子商務(wù)研究中心訊)據(jù)報(bào)道，餓了么、百度外賣、美團(tuán)外賣等多家外賣平臺(tái)的用戶信息存在被泄露的情況，有商家專門出售客戶信息，每條售價(jià)不到0.1元，部分外賣騎手也參與其中，“當(dāng)天”訂單信息報(bào)價(jià)1元1條。
個(gè)別網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司搜集用戶信息后打包倒賣，代運(yùn)營(yíng)店鋪可用軟件自動(dòng)抓取用戶信息。同時(shí)，報(bào)道稱，一些賣家稱有餓了么、百度外賣等平臺(tái)的客戶信息，每萬(wàn)條價(jià)格從700元到2000元不等。
另?yè)?jù)“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)”近年來(lái)受理的全國(guó)數(shù)十萬(wàn)起電商投訴案件大數(shù)據(jù)表明，包括小紅書、國(guó)美在線、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店、京東、唯品會(huì)等在內(nèi)的電商平臺(tái)，以及窩窩團(tuán)、百度糯米、攜程、去哪兒等在內(nèi)的生活服務(wù)O2O平臺(tái)，均屢屢因平臺(tái)用戶信息泄露，帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失，成為了歷年網(wǎng)購(gòu)、O2O“重災(zāi)區(qū)”。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，用戶信息泄露不僅存在于個(gè)別計(jì)價(jià)電商平臺(tái)，幾乎是當(dāng)下電商行業(yè)的一大“通病”，而信息泄露中受害最大的是處于被動(dòng)的消費(fèi)者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下避免信息泄露，需要消費(fèi)者、電商平臺(tái)和相關(guān)部門的共同努力。
詳見(jiàn)快評(píng)原文全文：《【電商快評(píng)】餓了么/百度外賣等信息泄露頻發(fā) 誰(shuí)之過(guò)？》
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