(電子商務(wù)研究中心訊) 11月9日，國內(nèi)知名電商、互聯(lián)網(wǎng)+智庫——中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)發(fā)布了《2017年”雙11”家電網(wǎng)購前瞻報(bào)告》。報(bào)告重點(diǎn)監(jiān)測了蘇寧易購、京東、天貓、國美在線等知名家電銷售平臺(tái)“雙11期間”線上、線下、促銷、物流等多方面的準(zhǔn)備，并披露了國內(nèi)家電市場規(guī)模以及各品類、各渠道的市場數(shù)據(jù)，同時(shí)給出了全面的分析。
線上銷售增速明顯線下銷售回歸快車道
報(bào)告發(fā)布了2017年前三季度中國家電市場市場規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示，2017年前三季度全渠道總量為6007億元，增幅13.7%，線上總量1590億元，線下總量4417億元。其中，線上總量占全渠道總量不足3成，為26.47%。
報(bào)告指出，隨著中國消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變，以及電商平臺(tái)各類服務(wù)項(xiàng)目的增加，越來越多的消費(fèi)者愿意在線上購買各類家電，線上家電銷售領(lǐng)域增速明顯。
與此同時(shí)，值得注意的是，今年線下渠道家電銷售出現(xiàn)回暖，在“新零售”、“智慧零售”的推動(dòng)下，各家電商均積極部署線下門店，線下渠道家電市場回歸快車道。
同時(shí)，預(yù)計(jì)2017年，因年終各種線上線下促銷節(jié)，第四季度家電行業(yè)市場規(guī)模總量仍將以30%的速度繼續(xù)擴(kuò)大。
空調(diào)還是家電市場的主力之一報(bào)告還發(fā)布了2017年前三季度中國家電類目的市場規(guī)模。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年前三季度全渠道家電市場規(guī)模為6007.2億元，其中空調(diào)產(chǎn)品規(guī)模達(dá)1540.7億元，增幅35.9%；隨后依次是是廚衛(wèi)電器、生活電器、冰洗產(chǎn)品和黑電產(chǎn)品。
報(bào)告指出，目前國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，選購家電產(chǎn)品時(shí)更傾向于設(shè)計(jì)新穎、科技含量高的產(chǎn)品。近幾年以空調(diào)為典型的家電產(chǎn)品，研發(fā)能力不斷提高，商品質(zhì)量不斷提升，在17年出現(xiàn)了大幅增長。
與此同時(shí)，各大電商平臺(tái)都著力于完善家電品類線上渠道購買和服務(wù)流程，并采取大力度的促銷手段，將更多的家電品類消費(fèi)者往線上吸引。但由于各品屬性不同，導(dǎo)致不同的品類線上線下份額占比存在不同。比如，廚衛(wèi)電器由于線上滲透率較低，導(dǎo)致線下銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線上；而生活電器類由于線上銷售利潤較高，生活電器類目在線上的銷售額與線下基本持平。
蘇寧位列中國家電市場第一
此外報(bào)告還發(fā)布了2017年第三季度中國家電品類的市場占比。2017年第三季度中國家電整體市場規(guī)模達(dá)到2164億元，其中蘇寧易購以19%市場份額，位列中國家電市場第一。京東以12%的市場份額位居第二，國美以9%的市場份額位列第三，天貓則以5%的市場份額排名第四，而其余唯品會(huì)、亞馬遜中國、小米、1號(hào)店等平臺(tái)占據(jù)剩余55%的市場份額。
網(wǎng)經(jīng)社預(yù)計(jì)第四季度，線上仍以蘇寧易購、京東、國美在線、天貓等大型電商平臺(tái)領(lǐng)先，線下市場仍以蘇寧等傳統(tǒng)強(qiáng)勢實(shí)體渠道品牌領(lǐng)跑。隨市場規(guī)模總量進(jìn)一步擴(kuò)大，各品類市場規(guī)模也會(huì)有所擴(kuò)大。
如何看前三季度的家電市場
此外，網(wǎng)經(jīng)社還對各電商平臺(tái)家電品類進(jìn)行了綜合的評測總結(jié)。
◎在家電總量和增速方面，2017年前三季度家電總量和增幅比例樂觀，預(yù)計(jì)2017年第四季度家電總量受雙十一促銷活動(dòng)影響增幅將超過30%。其中空調(diào)等科技含量高的家電產(chǎn)品市場總量將繼續(xù)保持高增長，黑電產(chǎn)品將繼續(xù)走低甚至出現(xiàn)總量負(fù)增長的態(tài)勢。
◎在銷售渠道方面，預(yù)計(jì)2017年第四季度仍會(huì)保持家電行業(yè)線上市場規(guī)模較快的增長；而作為家電行業(yè)專業(yè)化的知名電商，蘇寧易購、京東等平臺(tái)預(yù)計(jì)將迎來大批用戶；此外，本次雙十一還強(qiáng)調(diào)線下和線上的融合，無論是阿里提出的“新零售”，還是蘇寧提出的“智慧零售”，其本質(zhì)上都強(qiáng)調(diào)線上電商平臺(tái)和線下實(shí)體零售融合發(fā)展，互通有無力，求增加用戶體驗(yàn)感，從而使近期市場規(guī)模增速放緩的線下零售渠道重新“提速”。
◎市場份額方面，預(yù)計(jì)本季度市場份額會(huì)因雙十一進(jìn)一步擴(kuò)大，有可能呈現(xiàn)激增態(tài)勢。預(yù)計(jì)本季度市場份額同上一季度大致相同，總份額而言蘇寧依靠線上、線下的雙渠道布局的優(yōu)勢，將會(huì)領(lǐng)跑整個(gè)市場；天貓和京東的線下布局剛起步，對擁有7成以上份額的線下家電市場影響較小，主要在3成不到的線上市場中與蘇寧易購一起領(lǐng)跑。
各家電商如何備戰(zhàn)“雙11”家電市場
網(wǎng)經(jīng)社從促銷時(shí)間、品牌參與與促銷方式、物流配送這三個(gè)方面對各平臺(tái)的備戰(zhàn)程度進(jìn)行了評析。
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◎促銷時(shí)間：目前各電商平臺(tái)制定的活動(dòng)時(shí)間圍繞在“雙11”(11月11日)前十天。其中此次雙十一活動(dòng)以“集中促銷、各類目活動(dòng)”為主，即在雙十一平臺(tái)大促整體上各個(gè)品類產(chǎn)品都有一定的促銷活動(dòng)，又針對各類目單獨(dú)設(shè)立優(yōu)惠日，例如蘇寧易購在11月6日-11月8日針對家電、生活電器和高端家電展開優(yōu)惠活動(dòng)，京東在11月1日-11月12日覆蓋全產(chǎn)品促銷，11月6日、11月8日、11月9日分類目家電領(lǐng)券促銷等。
◎品牌參與與促銷方式：2017年雙十一期間知名家電品牌(如美的、格力等)在各電商平臺(tái)都有相應(yīng)優(yōu)惠方式；“中國制造”品牌占雙十一促銷品牌的絕大部分，涵蓋家電類目廣泛；促銷方式上與各平臺(tái)基本促銷方式相同，主要以平臺(tái)降價(jià)和用戶指定日領(lǐng)取優(yōu)惠券為主；部分電商平臺(tái)在指定日期對指定品牌發(fā)放折扣券。
在近期傳出疑似因家電模塊折扣低于線上市場正常利潤率，且某平臺(tái)強(qiáng)制鎖定后臺(tái)折扣信息不允修改，美的格力等全面暫停其平臺(tái)預(yù)售的負(fù)面事件。此類負(fù)面事件或?qū)⒔o某些“雙11”活動(dòng)電商平臺(tái)造成影響；同時(shí)各大電商也需以此為鑒，在做大型促銷活動(dòng)時(shí)不能一邊“錢進(jìn)口袋”，一邊讓供應(yīng)商“榨干利潤”。
◎物流配送：基于家電行業(yè)的特殊情況，各電商平臺(tái)都有專門的配送部門，根據(jù)往年情況來看，蘇寧易購等擁有線下零售渠道的企業(yè)對配送業(yè)務(wù)較為專業(yè)，配送服務(wù)質(zhì)量較高。2017年雙十一的最大變化是天貓與蘇寧易購的合作以及無人技術(shù)，這意味著天貓與蘇寧在物流上可達(dá)到互補(bǔ)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)家電行業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；其次智能物流體系的應(yīng)用也可以在物流裝配環(huán)節(jié)大大提高效率，節(jié)省人力成本。
“雙11”家電市場前瞻預(yù)測
網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師余思敏還對“雙11”期間的家電市場進(jìn)行了前瞻預(yù)測。
◎線上渠道方面，今年的雙十一在家電行業(yè)中，蘇寧易購、天貓仍然占據(jù)優(yōu)勢。從價(jià)格、持續(xù)時(shí)間、優(yōu)惠力度、交互體驗(yàn)等各方面穩(wěn)居行業(yè)前列；故預(yù)計(jì)線上家電行業(yè)仍以蘇寧易購、天貓、京東等企業(yè)作為一梯隊(duì)領(lǐng)跑，銷量呈激增態(tài)勢，預(yù)計(jì)2017年第四季度中國家電市場線上渠道市場規(guī)模突破600億元。
◎線下渠道方面，今年的雙十一在線上與線下融合理念的滲入下不斷打通線上與線下，力圖線上與線下的完美融合。隨著“智慧零售”的不斷落地加深，蘇寧等在線下經(jīng)營已久的企業(yè)將占據(jù)一定的先機(jī)。預(yù)計(jì)2017年第四季度線下家電市場將會(huì)在蘇寧等渠道帶領(lǐng)下，出現(xiàn)較快增長，線下渠道市場規(guī)模將突破1600億元。
總體來說，今年的“雙11”在阿里、蘇寧、京東都對“未來零售”提出新戰(zhàn)略的背景下，家電行業(yè)市場規(guī)模呈不斷擴(kuò)大狀態(tài)。預(yù)計(jì)2017年第四季度家電行業(yè)市場規(guī)?？偭咳詫⒁?0%的速度繼續(xù)擴(kuò)大，因雙十一促銷活動(dòng)影響，增幅甚至將超過45%。線上渠道和線下渠道的互動(dòng)感增強(qiáng)，消費(fèi)者將感受到線上和線下交互的全新體驗(yàn)：線上購買將享受到線下所帶來的服務(wù)；線下購買將享受到線上購買的優(yōu)惠。(文/網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師余思敏；微信互動(dòng)：ysm19941030)
11月1日起，網(wǎng)經(jīng)社啟動(dòng)“直擊雙十一”行動(dòng)(專題:http://qjkhjx.com/zt/17sh11/)，通過專題直擊、現(xiàn)場探訪、電商快評、網(wǎng)購預(yù)警、系列報(bào)告、評測榜單、媒體評論、投訴維權(quán)、社群直播等九大多元化、立體化方式，對淘寶天貓、京東、蘇寧易購、唯品會(huì)、拼多多、亞馬遜中國、網(wǎng)易考拉海購、云集微店、蘑菇街、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、貝貝網(wǎng)、國美在線、聚美優(yōu)品、洋碼頭、寺庫、網(wǎng)易嚴(yán)選、走秀網(wǎng)等國內(nèi)各大電商平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)跟蹤、監(jiān)測、評論、評測、監(jiān)督，在此也歡迎大家提供商家、平臺(tái)的備戰(zhàn)圖片、稿件、銷售數(shù)據(jù)、榜單等各類雙十一信息，我們將在中心獨(dú)家策劃的雙十一專題中逐一呈現(xiàn)，為您帶來獨(dú)一無二的雙十一行業(yè)盛宴。
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