亚洲gv猛男gv无码男同,国产一区二区三区成人欧美日韩在线观看

當前位置：100EC>>用戶投訴“86mall” 稱商品貨不對板商家正在處理中

用戶投訴“86mall” 稱商品貨不對板商家正在處理中

作者：來源：發(fā)布時間：2017年04月26日 19:57:58

(電子商務研究中心訊)　　2017年4月11日“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“86mall”的投訴，稱商品貨不對板。

　　(注：中國電子商務研究中心配圖)

　　以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：

　　侯女士在86mall代購系統(tǒng)買了一雙鞋和一個按摩椅，訂單號：D28678387。

　　今天收到包裹的時候，發(fā)現里面沒有一件產品是自己訂購的。竟然是被單和枕頭。如果網站都是86代購一樣的期騙人的話，為什么公安不去關閉此類的網站，讓更多的受騙。

　　接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，對此，86mall表示用戶反饋的郵件已經于4月11日上午10:27分回復。包裹郵寄到加拿大，客戶發(fā)郵件告知收到的商品不是自己訂購的。這個問題已經請客戶將收到的商品貼紙位置（商品ID）重新拍照發(fā)給我們，我們核實后會為客戶提供處理方案。當前該售后問題還在等待客戶回復中（郵件內容如下圖所示）。

　　日前，國內知名互聯網+智庫、電商研究機構——網經社發(fā)布《2016年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(全文下載：http://qjkhjx.com/zt/16tsjcbg2/)，發(fā)貨問題、物流問題、客戶服務、退款問題、退換貨難、虛假促銷、商品質量、疑似售假、貨不對板、信息泄露為“2016年度零售電商十大熱點被投訴問題”。(文/林夕)

浙江網經社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領先的數字經濟新媒體、服務商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務；（1）面向電商平臺、頭部服務商等PR條線提供媒體傳播服務；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓機構、電商平臺等提供智庫服務；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務。

網經社“電數寶”電商大數據庫（DATA.100EC.CN，免費注冊體驗全庫）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數據，150+獨角獸、200+千里馬公司數據，4000+起投融資數據以及10萬+互聯網APP數據，全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商，旨在通過數據可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。