(電子商務研究中心訊) 2017年3月12日“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“賣客瘋”的投訴，稱“賣客瘋”無人受理退貨事宜。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
蔣先生于2017年3月4日購買賣客瘋平臺上的耐克品牌男鞋，訂單號: 17030401401750753427。
蔣先生稱于3月6日收到貨，穿了兩天后發(fā)現(xiàn)鞋帶扣斷了，有嚴重質量問題，并在網站上尋求退貨和商家，均不予理睬，不予受理我得請求，至今未聯(lián)系本人(本人已將電話留言給他)。
接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交于賣客瘋處理，截止發(fā)稿前，我們仍未接到該網站發(fā)來的反饋，對于此事，本平臺將繼續(xù)關注。
【3•15網絡消費維權專項行動啟動】
日前，國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺正式啟動“3•15網絡消費維權專項行動”(qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點關注網絡消費者維權集中的電商網購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關注官方微信“網購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/shine)
