(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年2月26日“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“有贊微商城”的投訴，稱產(chǎn)品質(zhì)量差，引誘消費者取消維權(quán)。
(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
李先生在有贊微商城買了一個臺燈。訂單號:IN22016120611292517673。
之前買個臺燈花70淘寶才十幾二十幾，臺燈還不好用充一次電1小時就沒電，然后我要退貨不給退，說給我優(yōu)惠券，可倒好，買個噴霧花50原價據(jù)說三百多，到家一看也就十幾塊塊錢的垃圾貨，主要還是壞的，根本用不了！被同一家店騙了兩次，客服給我打電話明顯是和商家一伙的，要我取消申請退換和維權(quán)，給我優(yōu)惠券，還說送禮品，這個電子商還有沒有點誠信了，連著欺騙消費者。
接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交于有贊微商城處理，截止發(fā)稿前，我們?nèi)晕唇拥皆摼W(wǎng)站發(fā)來的反饋，對于此事，本平臺將繼續(xù)關(guān)注。
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動啟動】
日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動“3·15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動”(http://qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/林夕）
