(電子商務研究中心訊) 2017年2月24日“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“淘寶網”的投訴，稱“淘寶網”的“MA石墨烯防霧霾口罩廠”店鋪惡性拖延開發(fā)票。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
丁先生于今年一月中旬在“淘寶網”的MA石墨烯防霧霾口罩廠店鋪購買50件產品，訂單號: 2980961418076312。
和商家說好的開票，得到肯定答復，經叮囑后還是開錯了，后續(xù)再讓開，剛開始客服以各種理由推脫，后期完全就是敷衍，附件聊天記錄為證。作為一個普通的網絡消費者，我希望能解決此事，對于商家這種低素質，態(tài)度差的做法，我感覺很氣憤。希望給我們一個答復，謝謝了！
【3·15網絡消費維權專項行動啟動】
日前，國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺正式啟動“3·15網絡消費維權專項行動”(http://qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點關注網絡消費者維權集中的電商網購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關注官方微信“網購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/林夕）
