11月15日，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，2016年5月11日起，我國(guó)對(duì)跨境電商零售進(jìn)口有關(guān)監(jiān)管要求給予一年的過(guò)渡期，即繼續(xù)按照試點(diǎn)模式進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)天津、上海、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、重慶、福州、平潭等10個(gè)試點(diǎn)城市經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)購(gòu)保稅商品“一線”進(jìn)區(qū)時(shí)暫不核驗(yàn)通關(guān)單，暫不執(zhí)行化妝品、嬰幼兒配方奶粉、醫(yī)療器械、特殊食品（包括保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等）的首次進(jìn)口許可批件、注冊(cè)或備案要求；對(duì)所有地區(qū)的直購(gòu)模式也暫不執(zhí)行上述商品的首次進(jìn)口許可批件、注冊(cè)或備案要求。
此次新政調(diào)整恰巧在“黑五”之前，對(duì)于跨境進(jìn)口電商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是好消息。“黑色星期五”在亞馬遜、洋碼頭、小紅書(shū)等跨境電商的強(qiáng)力助推下，這場(chǎng)誕生于美國(guó)的折扣力度最大的購(gòu)物狂歡也蔓延至歐洲、大洋洲和亞洲等，形成了全球血拼的線下氛圍。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心下屬“中國(guó)海淘電商網(wǎng)”（qjkhjx.com/zt/haitao）顯示，近年來(lái)，跨境進(jìn)口電商飛速發(fā)展，除洋碼頭、萬(wàn)國(guó)優(yōu)品、小紅書(shū)、云猴網(wǎng)、蜜淘、街蜜、什么值得買(mǎi)等行業(yè)垂直電商進(jìn)入外，天貓、京東、蘇寧、亞馬遜中國(guó)、聚美優(yōu)品、1號(hào)店、唯品會(huì)等綜合平臺(tái)電商也紛紛發(fā)力跨境業(yè)務(wù)，瓜分“大蛋糕”。
眼下，各大跨境電商摩拳擦掌主攻“黑五”戰(zhàn)場(chǎng)，洋碼頭14日啟動(dòng)“黑五”促銷(xiāo)戰(zhàn)略，亞馬遜則宣布全球首個(gè)提供跨境訂單全年無(wú)限次免費(fèi)配送的會(huì)員服務(wù)登陸中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)消費(fèi)者不出國(guó)門(mén)就可買(mǎi)到來(lái)自全球83個(gè)國(guó)家第一手的超低折扣、應(yīng)季、潮流商品。
二、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)
為了更全面分析跨境新政過(guò)渡期延長(zhǎng)及跨境進(jìn)口電商的“黑五”，網(wǎng)經(jīng)社分析師發(fā)表本點(diǎn)評(píng)(更多分析師點(diǎn)評(píng)請(qǐng)關(guān)注，中心微信公眾賬號(hào)：i100EC)，供參考。
2.1 新政過(guò)渡期延長(zhǎng)原因
原因一：還未摸索出針對(duì)跨境電商零售進(jìn)口的監(jiān)管政策
網(wǎng)經(jīng)社評(píng)論員、通拓科技集團(tuán)合伙人李鵬博表示，國(guó)家部委還沒(méi)有摸索出一套專(zhuān)門(mén)針對(duì)跨境電商零售進(jìn)口的監(jiān)管政策。盡管一直以來(lái)的跨境電商零售進(jìn)口政策與行郵模式下的物品、一般貿(mào)易進(jìn)口模式下的貨物存在不同，但本質(zhì)上來(lái)看，差別并不大：在四八新政前，對(duì)跨境電商零售進(jìn)口的監(jiān)管基本按照物品監(jiān)管的方式，征收行郵稅，且品類(lèi)準(zhǔn)入的尺度放的很寬；四八新政后，基本按照貨物監(jiān)管的方式，征收由關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅構(gòu)成的跨境電商綜合稅，且通過(guò)正面清單將品類(lèi)的準(zhǔn)入卡的很緊。
原因二：確保跨境電商平穩(wěn)發(fā)展
網(wǎng)經(jīng)社評(píng)論員、通拓科技集團(tuán)合伙人李鵬博認(rèn)為，既要照顧到老百姓的消費(fèi)需求，又要避免對(duì)一般貿(mào)易和國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的過(guò)度沖擊，還要確?？缇畴娚踢@個(gè)新興業(yè)態(tài)的平穩(wěn)發(fā)展。這確實(shí)不易。
原因三：給予充足調(diào)整時(shí)間 避免較大沖擊
網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，此次新政過(guò)渡期的延長(zhǎng)是為讓中小進(jìn)口跨境電商有更充足的調(diào)整時(shí)間，讓企業(yè)靜下心來(lái)潛心打造企業(yè)品牌及增加商品的品類(lèi)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，避免受到較大沖擊。
原因四：跨境電商零售進(jìn)口市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)現(xiàn)狀的需要
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、良策電商創(chuàng)始人孫彥良表示，任何政策的制定出臺(tái)或調(diào)整的初心，通過(guò)為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)構(gòu)建良好的生存發(fā)展環(huán)境，旨在促進(jìn)行業(yè)更加健康、更加高效，更好地發(fā)展，而非為了監(jiān)管而監(jiān)管，扼殺經(jīng)濟(jì)新活力，跨境電商零售相關(guān)政策亦不例外?？陀^上講，本次，過(guò)渡期延遲到2017年年底，也是根據(jù)跨境電商零售進(jìn)口市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)現(xiàn)狀，結(jié)合諸多類(lèi)型企業(yè)或平臺(tái)生存狀況、轉(zhuǎn)型進(jìn)程和配套完善等一系列因素，經(jīng)過(guò)更加深入地調(diào)查研究，而做出的更切合實(shí)際，更加科學(xué)理性的決策。
原因五：廣大跨境進(jìn)口電商平臺(tái)的聯(lián)合“抱團(tuán)”抵制
“四八新政”自出臺(tái)后就遭到行業(yè)內(nèi)絕大部分企業(yè)的一致反對(duì)，尤其是保稅進(jìn)口跨境電商平臺(tái)。有國(guó)內(nèi)知名跨境電商企業(yè)高管向網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)表示，多家企業(yè)平臺(tái)通過(guò)各種渠道將“四八新政”對(duì)行業(yè)的不利影響反映到國(guó)務(wù)院。
上述高管向網(wǎng)經(jīng)社透露，上述平臺(tái)同時(shí)籌建中國(guó)跨境進(jìn)口電商聯(lián)盟并掛靠于國(guó)家發(fā)改委，目前該聯(lián)盟相關(guān)籌備工作接近尾聲，近期即將宣告成立。
對(duì)此，出臺(tái)“四八新政”的相關(guān)部委遇到來(lái)自國(guó)務(wù)院上級(jí)主管部門(mén)、商務(wù)部等兄弟部委、跨境進(jìn)口電商行業(yè)及網(wǎng)購(gòu)海淘用戶的四方面巨大壓力。
網(wǎng)經(jīng)社綜合方面各方面信息預(yù)測(cè)，“四八新政”在二次延期之后，最終有可能不了了之，胎死腹中，趨于“流產(chǎn)”。
2.2 新政過(guò)渡期延長(zhǎng)影響
影響一：對(duì)跨境電商行業(yè)利好
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認(rèn)為，此次新政過(guò)去期延長(zhǎng)對(duì)跨境電商行業(yè)是利好，尤其是保稅進(jìn)口模式跨境電商，對(duì)直郵（含拼郵）類(lèi)海淘平臺(tái)則影響不大。
影響二：刺激跨境商品進(jìn)口消費(fèi)
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認(rèn)為，這無(wú)疑是面向消費(fèi)者繼續(xù)釋放“政策”紅利，刺激跨境商品進(jìn)口消費(fèi)，促進(jìn)新消費(fèi)。
影響三：促進(jìn)順利對(duì)接“正式執(zhí)行期”
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、良策電商創(chuàng)始人孫彥良表示，延遲并不是取消，這只是在為行業(yè)、企業(yè)、配套資源和相關(guān)主管部門(mén)再留出一些時(shí)間來(lái)，以便更充分順利地對(duì)接“正式執(zhí)行期”，也是為行業(yè)提振信心，在未來(lái)13個(gè)半月中，只有那些深謀遠(yuǎn)慮，自律自強(qiáng)，有效地重構(gòu)上游、備倉(cāng)、物流等各方資源布局，重校商業(yè)模式，快速自我優(yōu)化的企業(yè)才可能在這次全行業(yè)賽跑中生存下來(lái)，否則，仍是死路一條。
2.3 跨境“黑五”亮點(diǎn)
2.3.1 海淘成潮流背后的原因
原因一：中產(chǎn)階級(jí)的崛起
中國(guó)有3-4億年收入40萬(wàn)-80萬(wàn)的中產(chǎn)階級(jí)，他們對(duì)海內(nèi)外高品質(zhì)商品有著極大需求，講究個(gè)性化、小眾化、高端化。2015 年《中國(guó)消費(fèi)者新消費(fèi)階層崛起》報(bào)告顯示，中國(guó)城市中產(chǎn)消費(fèi)者的人數(shù)已經(jīng)過(guò)億，他們連同另外 2.36 億城市大眾消費(fèi)者都“不再只會(huì)花錢(qián)去置辦基本品了”。他們對(duì)于品質(zhì)生活的需求越來(lái)越旺盛，海外商品由于高品質(zhì)和多樣性成為他們競(jìng)相追逐的對(duì)象。
垂直電商的興起，源于消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。今年以來(lái)，消費(fèi)升級(jí)成了投資熱點(diǎn)，甚至被IDG列為年度的三大投資方向之一。所謂的消費(fèi)升級(jí)，主要是針對(duì)中產(chǎn)人群和偽中產(chǎn)人群，中產(chǎn)階級(jí)是70后、80后，有一定的財(cái)富積累，希望追求更高品質(zhì)的生活。而偽中產(chǎn)人群是指“中產(chǎn)人群的二代”，尤其是90后，由于成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)渥，對(duì)消費(fèi)價(jià)格不敏感，直接進(jìn)入了中產(chǎn)的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式。
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認(rèn)為，這些人群的消費(fèi)側(cè)重發(fā)生了變化，首先是價(jià)格敏感變?yōu)闀r(shí)間敏感，PC電商都是價(jià)格敏感型電商，打的就是價(jià)格差，但現(xiàn)在玩不動(dòng)了，這些消費(fèi)者更強(qiáng)調(diào)時(shí)間成本、效率、品質(zhì)和體驗(yàn)。而淘寶這樣的大平臺(tái)不能滿足對(duì)于高品質(zhì)、個(gè)性化、小眾人群的需求，這就給垂直領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。同時(shí)他總結(jié)了網(wǎng)購(gòu)商品經(jīng)歷了三次消費(fèi)升級(jí)。
第一次是2003年 “非典”后，C2C模式下的淘寶由于門(mén)檻低，很快開(kāi)啟了“全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代”，網(wǎng)購(gòu)對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)便宜、方便、大而全。
第二次是2008年 “金融危機(jī)”后，隨著外貿(mào)出口減少，大量國(guó)內(nèi)品牌開(kāi)啟了外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)時(shí)代。這推動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)商品的第二次升級(jí)，用戶更注重商品的品牌，也催生了天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等B2C商城的崛起。
第三次是2010年 “歐債危機(jī)”前后，由于歐元美元的貶值，大量國(guó)外高性價(jià)比的日用品、化妝品、奢侈品紛紛進(jìn)入中國(guó)。消費(fèi)者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)到絕大多數(shù)產(chǎn)品，代購(gòu)也開(kāi)始大量興起，由一開(kāi)始的空姐、旅游、商務(wù)、留學(xué)這四類(lèi)非職業(yè)代購(gòu)逐漸演變?yōu)閷?zhuān)職代購(gòu)買(mǎi)手群體大批出現(xiàn)的階段。
正是在這樣的消費(fèi)升級(jí)背景下，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力大量外流，而洋碼頭在海淘行業(yè)第一家喊出了全球行業(yè)新紀(jì)元，通過(guò)一般貿(mào)易報(bào)稅進(jìn)口或者跨境貿(mào)易報(bào)稅進(jìn)口將稅收紅利留在中國(guó)境內(nèi)。
原因二：消費(fèi)者的教育普及
在天貓、淘寶、唯品會(huì)等電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者多年來(lái)教育的普及下，消費(fèi)品類(lèi)和用戶群體發(fā)生了巨大改變，由一開(kāi)始單純的進(jìn)口母嬰產(chǎn)品發(fā)展到對(duì)全行業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品的廣泛需求。用戶需求日漸多元化，但只有平臺(tái)類(lèi)電商才能在上游組織出比較彈性和碎片的供應(yīng)鏈，比較彈性和碎片的供應(yīng)鏈才能提供多樣性的商品，才能承接國(guó)內(nèi)用戶眾多多元化的需求。
原因三：國(guó)內(nèi)品牌的信任度與品牌附加值低
例如國(guó)內(nèi)奶粉中添加“三聚氰胺”、國(guó)內(nèi)部分衛(wèi)生棉條被爆含有熒光劑、選擇進(jìn)口“花王”尿不濕、使用國(guó)外無(wú)鉛汞的化妝品等等實(shí)例，都體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)和安全性的追求。
2.3.2 跨境“黑五”呈現(xiàn)的亮點(diǎn)
網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，此次跨境電商“黑五”促銷(xiāo)具有多元化、全民化、專(zhuān)業(yè)化三大亮點(diǎn)。
亮點(diǎn)一：多元化
海淘已經(jīng)是當(dāng)下網(wǎng)購(gòu)的普遍現(xiàn)象，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求不斷升級(jí)，逐漸從追求標(biāo)品爆款，轉(zhuǎn)向個(gè)性化、差異化的商品。洋碼頭、亞馬遜中國(guó)等為消費(fèi)者構(gòu)建了更多多元化和簡(jiǎn)單放心的消費(fèi)場(chǎng)景，滿足消費(fèi)者的多元化需求。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者多元化的需求是消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者一個(gè)顯著的特征，他們需要“有質(zhì)有值”的個(gè)性商品。
亮點(diǎn)二：全民化
“黑五”作為國(guó)內(nèi)“海淘節(jié)”，前兩年的消費(fèi)者受眾偏向中高消費(fèi)者，但近一年以來(lái)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者海外購(gòu)物需求有所提升，受眾的消費(fèi)群變得廣泛，趨于全民化。海淘逐漸趨于全民化的原因在于消費(fèi)者的消費(fèi)能力增強(qiáng)，同時(shí)消費(fèi)者的需求提升，海淘不再遙不可及。
亮點(diǎn)三：專(zhuān)業(yè)化
今年的“黑五”，物流服務(wù)專(zhuān)業(yè)水平有一定程度的上升，在物流方面，整個(gè)物流規(guī)模與設(shè)備都超過(guò)了去年的水平，以最高效的物流服務(wù)，滿足消費(fèi)者的物流需求。對(duì)于跨境進(jìn)口來(lái)說(shuō)，物流效率是消費(fèi)者關(guān)注的一大重點(diǎn)，跨境進(jìn)口企業(yè)在“黑五”期間如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者碎片化、爆發(fā)性、集中化的跨境運(yùn)輸需求是關(guān)鍵。
2.4跨境“黑五”隱憂
網(wǎng)經(jīng)社分析師姚建芳總結(jié)了跨境電商版“黑五”存在四大隱憂：
問(wèn)題一：多數(shù)跨境電商無(wú)品牌商直接授權(quán)
對(duì)于海淘，消費(fèi)者最擔(dān)憂的是商品真假，目前部分國(guó)外品牌只有少數(shù)電商拿到授權(quán)，而有些品牌甚至只有線下渠道，根本沒(méi)有電商獲得授權(quán)。因此，能否拿到品牌授權(quán)是跨境電商能否讓消費(fèi)者買(mǎi)單需要解決的重要問(wèn)題。
問(wèn)題二：商品的品控難
對(duì)于平臺(tái)型跨境電商，入駐賣(mài)家的資質(zhì)把控是關(guān)鍵，此外若出現(xiàn)賣(mài)家售假行為，直接侵害消費(fèi)者利益。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，跨境電商假貨問(wèn)題是投訴重點(diǎn)。
問(wèn)題三：物流配送慢痛點(diǎn)難解決
相比快速發(fā)展的國(guó)內(nèi)物流，跨境電商需要把海外商品送到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中，其中需要經(jīng)過(guò)清關(guān)等多道程序，對(duì)已經(jīng)習(xí)慣電商“極速達(dá)”、“當(dāng)日達(dá)”、“次日達(dá)”的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境電商少則幾天多則一月的物流時(shí)間是漫長(zhǎng)的等待。
問(wèn)題四：售后服務(wù)時(shí)效長(zhǎng)
對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，海淘商品還需面臨售后維權(quán)難問(wèn)題。由于很多線上商品不支持線下專(zhuān)柜驗(yàn)貨，遇到疑似假貨就很難進(jìn)行檢測(cè)舉證維權(quán)。此外退換貨時(shí)間長(zhǎng)也是不可避免的難題。
三、聯(lián)系我們
莫岱青 高級(jí)分析師
網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任
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