11月15日，經(jīng)國務院批準，2016年5月11日起，我國對跨境電商零售進口有關(guān)監(jiān)管要求給予一年的過渡期，即繼續(xù)按照試點模式進行監(jiān)管，對天津、上海、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、重慶、福州、平潭等10個試點城市經(jīng)營的網(wǎng)購保稅商品“一線”進區(qū)時暫不核驗通關(guān)單，暫不執(zhí)行化妝品、嬰幼兒配方奶粉、醫(yī)療器械、特殊食品（包括保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品等）的首次進口許可批件、注冊或備案要求；對所有地區(qū)的直購模式也暫不執(zhí)行上述商品的首次進口許可批件、注冊或備案要求。
此次新政調(diào)整恰巧在“黑五”之前，對于跨境進口電商來說無疑是好消息。“黑色星期五”在亞馬遜、洋碼頭、小紅書等跨境電商的強力助推下，這場誕生于美國的折扣力度最大的購物狂歡也蔓延至歐洲、大洋洲和亞洲等，形成了全球血拼的線下氛圍。據(jù)中國電子商務研究中心下屬“中國海淘電商網(wǎng)”（qjkhjx.com/zt/haitao）顯示，近年來，跨境進口電商飛速發(fā)展，除洋碼頭、萬國優(yōu)品、小紅書、云猴網(wǎng)、蜜淘、街蜜、什么值得買等行業(yè)垂直電商進入外，天貓、京東、蘇寧、亞馬遜中國、聚美優(yōu)品、1號店、唯品會等綜合平臺電商也紛紛發(fā)力跨境業(yè)務，瓜分“大蛋糕”。
眼下，各大跨境電商摩拳擦掌主攻“黑五”戰(zhàn)場，洋碼頭14日啟動“黑五”促銷戰(zhàn)略，亞馬遜則宣布全球首個提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務登陸中國市場，中國消費者不出國門就可買到來自全球83個國家第一手的超低折扣、應季、潮流商品。
二、專家點評
為了更全面分析跨境新政過渡期延長及跨境進口電商的“黑五”，網(wǎng)經(jīng)社分析師發(fā)表本點評(更多分析師點評請關(guān)注，中心微信公眾賬號：i100EC)，供參考。
2.1 新政過渡期延長原因
原因一：還未摸索出針對跨境電商零售進口的監(jiān)管政策
網(wǎng)經(jīng)社評論員、通拓科技集團合伙人李鵬博表示，國家部委還沒有摸索出一套專門針對跨境電商零售進口的監(jiān)管政策。盡管一直以來的跨境電商零售進口政策與行郵模式下的物品、一般貿(mào)易進口模式下的貨物存在不同，但本質(zhì)上來看，差別并不大：在四八新政前，對跨境電商零售進口的監(jiān)管基本按照物品監(jiān)管的方式，征收行郵稅，且品類準入的尺度放的很寬；四八新政后，基本按照貨物監(jiān)管的方式，征收由關(guān)稅、增值稅、消費稅構(gòu)成的跨境電商綜合稅，且通過正面清單將品類的準入卡的很緊。
原因二：確?？缇畴娚唐椒€(wěn)發(fā)展
網(wǎng)經(jīng)社評論員、通拓科技集團合伙人李鵬博認為，既要照顧到老百姓的消費需求，又要避免對一般貿(mào)易和國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的過度沖擊，還要確?？缇畴娚踢@個新興業(yè)態(tài)的平穩(wěn)發(fā)展。這確實不易。
原因三：給予充足調(diào)整時間 避免較大沖擊
網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，此次新政過渡期的延長是為讓中小進口跨境電商有更充足的調(diào)整時間，讓企業(yè)靜下心來潛心打造企業(yè)品牌及增加商品的品類，提高自身競爭力，避免受到較大沖擊。
原因四：跨境電商零售進口市場競爭和消費現(xiàn)狀的需要
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、良策電商創(chuàng)始人孫彥良表示，任何政策的制定出臺或調(diào)整的初心，通過為社會、經(jīng)濟和消費構(gòu)建良好的生存發(fā)展環(huán)境，旨在促進行業(yè)更加健康、更加高效，更好地發(fā)展，而非為了監(jiān)管而監(jiān)管，扼殺經(jīng)濟新活力，跨境電商零售相關(guān)政策亦不例外。客觀上講，本次，過渡期延遲到2017年年底，也是根據(jù)跨境電商零售進口市場競爭和消費現(xiàn)狀，結(jié)合諸多類型企業(yè)或平臺生存狀況、轉(zhuǎn)型進程和配套完善等一系列因素，經(jīng)過更加深入地調(diào)查研究，而做出的更切合實際，更加科學理性的決策。
原因五：廣大跨境進口電商平臺的聯(lián)合“抱團”抵制
“四八新政”自出臺后就遭到行業(yè)內(nèi)絕大部分企業(yè)的一致反對，尤其是保稅進口跨境電商平臺。有國內(nèi)知名跨境電商企業(yè)高管向網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)表示，多家企業(yè)平臺通過各種渠道將“四八新政”對行業(yè)的不利影響反映到國務院。
上述高管向網(wǎng)經(jīng)社透露，上述平臺同時籌建中國跨境進口電商聯(lián)盟并掛靠于國家發(fā)改委，目前該聯(lián)盟相關(guān)籌備工作接近尾聲，近期即將宣告成立。
對此，出臺“四八新政”的相關(guān)部委遇到來自國務院上級主管部門、商務部等兄弟部委、跨境進口電商行業(yè)及網(wǎng)購海淘用戶的四方面巨大壓力。
網(wǎng)經(jīng)社綜合方面各方面信息預測，“四八新政”在二次延期之后，最終有可能不了了之，胎死腹中，趨于“流產(chǎn)”。
2.2 新政過渡期延長影響
影響一：對跨境電商行業(yè)利好
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認為，此次新政過去期延長對跨境電商行業(yè)是利好，尤其是保稅進口模式跨境電商，對直郵（含拼郵）類海淘平臺則影響不大。
影響二：刺激跨境商品進口消費
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認為，這無疑是面向消費者繼續(xù)釋放“政策”紅利，刺激跨境商品進口消費，促進新消費。
影響三：促進順利對接“正式執(zhí)行期”
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、良策電商創(chuàng)始人孫彥良表示，延遲并不是取消，這只是在為行業(yè)、企業(yè)、配套資源和相關(guān)主管部門再留出一些時間來，以便更充分順利地對接“正式執(zhí)行期”，也是為行業(yè)提振信心，在未來13個半月中，只有那些深謀遠慮，自律自強，有效地重構(gòu)上游、備倉、物流等各方資源布局，重校商業(yè)模式，快速自我優(yōu)化的企業(yè)才可能在這次全行業(yè)賽跑中生存下來，否則，仍是死路一條。
2.3 跨境“黑五”亮點
2.3.1 海淘成潮流背后的原因
原因一：中產(chǎn)階級的崛起
中國有3-4億年收入40萬-80萬的中產(chǎn)階級，他們對海內(nèi)外高品質(zhì)商品有著極大需求，講究個性化、小眾化、高端化。2015 年《中國消費者新消費階層崛起》報告顯示，中國城市中產(chǎn)消費者的人數(shù)已經(jīng)過億，他們連同另外 2.36 億城市大眾消費者都“不再只會花錢去置辦基本品了”。他們對于品質(zhì)生活的需求越來越旺盛，海外商品由于高品質(zhì)和多樣性成為他們競相追逐的對象。
垂直電商的興起，源于消費升級的大趨勢。今年以來，消費升級成了投資熱點，甚至被IDG列為年度的三大投資方向之一。所謂的消費升級，主要是針對中產(chǎn)人群和偽中產(chǎn)人群，中產(chǎn)階級是70后、80后，有一定的財富積累，希望追求更高品質(zhì)的生活。而偽中產(chǎn)人群是指“中產(chǎn)人群的二代”，尤其是90后，由于成長環(huán)境優(yōu)渥，對消費價格不敏感，直接進入了中產(chǎn)的消費理念和消費方式。
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認為，這些人群的消費側(cè)重發(fā)生了變化，首先是價格敏感變?yōu)闀r間敏感，PC電商都是價格敏感型電商，打的就是價格差，但現(xiàn)在玩不動了，這些消費者更強調(diào)時間成本、效率、品質(zhì)和體驗。而淘寶這樣的大平臺不能滿足對于高品質(zhì)、個性化、小眾人群的需求，這就給垂直領(lǐng)域的細分市場帶來了新的機會。同時他總結(jié)了網(wǎng)購商品經(jīng)歷了三次消費升級。
第一次是2003年 “非典”后，C2C模式下的淘寶由于門檻低，很快開啟了“全民網(wǎng)購時代”，網(wǎng)購對國人來說便宜、方便、大而全。
第二次是2008年 “金融危機”后，隨著外貿(mào)出口減少，大量國內(nèi)品牌開啟了外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷時代。這推動了網(wǎng)購商品的第二次升級，用戶更注重商品的品牌，也催生了天貓、京東、唯品會、蘇寧易購等B2C商城的崛起。
第三次是2010年 “歐債危機”前后，由于歐元美元的貶值，大量國外高性價比的日用品、化妝品、奢侈品紛紛進入中國。消費者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)買到絕大多數(shù)產(chǎn)品，代購也開始大量興起，由一開始的空姐、旅游、商務、留學這四類非職業(yè)代購逐漸演變?yōu)閷Ｂ毚徺I手群體大批出現(xiàn)的階段。
正是在這樣的消費升級背景下，中國消費者的消費購買力大量外流，而洋碼頭在海淘行業(yè)第一家喊出了全球行業(yè)新紀元，通過一般貿(mào)易報稅進口或者跨境貿(mào)易報稅進口將稅收紅利留在中國境內(nèi)。
原因二：消費者的教育普及
在天貓、淘寶、唯品會等電商平臺對消費者多年來教育的普及下，消費品類和用戶群體發(fā)生了巨大改變，由一開始單純的進口母嬰產(chǎn)品發(fā)展到對全行業(yè)各類產(chǎn)品的廣泛需求。用戶需求日漸多元化，但只有平臺類電商才能在上游組織出比較彈性和碎片的供應鏈，比較彈性和碎片的供應鏈才能提供多樣性的商品，才能承接國內(nèi)用戶眾多多元化的需求。
原因三：國內(nèi)品牌的信任度與品牌附加值低
例如國內(nèi)奶粉中添加“三聚氰胺”、國內(nèi)部分衛(wèi)生棉條被爆含有熒光劑、選擇進口“花王”尿不濕、使用國外無鉛汞的化妝品等等實例，都體現(xiàn)了消費者對商品品質(zhì)和安全性的追求。
2.3.2 跨境“黑五”呈現(xiàn)的亮點
網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為，此次跨境電商“黑五”促銷具有多元化、全民化、專業(yè)化三大亮點。
亮點一：多元化
海淘已經(jīng)是當下網(wǎng)購的普遍現(xiàn)象，消費者的購買需求不斷升級，逐漸從追求標品爆款，轉(zhuǎn)向個性化、差異化的商品。洋碼頭、亞馬遜中國等為消費者構(gòu)建了更多多元化和簡單放心的消費場景，滿足消費者的多元化需求。網(wǎng)購消費者多元化的需求是消費升級的背景下，消費者一個顯著的特征，他們需要“有質(zhì)有值”的個性商品。
亮點二：全民化
“黑五”作為國內(nèi)“海淘節(jié)”，前兩年的消費者受眾偏向中高消費者，但近一年以來，國內(nèi)消費者海外購物需求有所提升，受眾的消費群變得廣泛，趨于全民化。海淘逐漸趨于全民化的原因在于消費者的消費能力增強，同時消費者的需求提升，海淘不再遙不可及。
亮點三：專業(yè)化
今年的“黑五”，物流服務專業(yè)水平有一定程度的上升，在物流方面，整個物流規(guī)模與設(shè)備都超過了去年的水平，以最高效的物流服務，滿足消費者的物流需求。對于跨境進口來說，物流效率是消費者關(guān)注的一大重點，跨境進口企業(yè)在“黑五”期間如何應對消費者碎片化、爆發(fā)性、集中化的跨境運輸需求是關(guān)鍵。
2.4跨境“黑五”隱憂
網(wǎng)經(jīng)社分析師姚建芳總結(jié)了跨境電商版“黑五”存在四大隱憂：
問題一：多數(shù)跨境電商無品牌商直接授權(quán)
對于海淘，消費者最擔憂的是商品真假，目前部分國外品牌只有少數(shù)電商拿到授權(quán)，而有些品牌甚至只有線下渠道，根本沒有電商獲得授權(quán)。因此，能否拿到品牌授權(quán)是跨境電商能否讓消費者買單需要解決的重要問題。
問題二：商品的品控難
對于平臺型跨境電商，入駐賣家的資質(zhì)把控是關(guān)鍵，此外若出現(xiàn)賣家售假行為，直接侵害消費者利益。據(jù)中國電子商務投訴與維權(quán)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，跨境電商假貨問題是投訴重點。
問題三：物流配送慢痛點難解決
相比快速發(fā)展的國內(nèi)物流，跨境電商需要把海外商品送到國內(nèi)消費者手中，其中需要經(jīng)過清關(guān)等多道程序，對已經(jīng)習慣電商“極速達”、“當日達”、“次日達”的國內(nèi)消費者來說，跨境電商少則幾天多則一月的物流時間是漫長的等待。
問題四：售后服務時效長
對于國內(nèi)消費者，海淘商品還需面臨售后維權(quán)難問題。由于很多線上商品不支持線下專柜驗貨，遇到疑似假貨就很難進行檢測舉證維權(quán)。此外退換貨時間長也是不可避免的難題。
三、聯(lián)系我們
莫岱青 高級分析師
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