(電子商務(wù)研究中心訊) 11月8日消息，據(jù)央視新聞報(bào)道，國(guó)家工商總局于昨日召集京東商城、阿里巴巴、亞馬遜中國(guó)、唯品會(huì)等15家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，召開規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)會(huì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加強(qiáng)自治，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)等提出要求。
工商總局副局長(zhǎng)甘霖在會(huì)上通報(bào)了2016網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)的進(jìn)展情況，指出網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在銷售假冒偽劣商品、平臺(tái)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)、網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)不夠規(guī)范、虛假宣傳欺騙舞蹈消費(fèi)者等突出問題，需要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者予以正視，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
“雙十一”等集中促銷活動(dòng)期間，銷售額爆發(fā)式增長(zhǎng)，價(jià)格欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩、退貨難等問題也會(huì)集中體現(xiàn)。
甘霖副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，促銷活動(dòng)組織者和經(jīng)營(yíng)者要按照《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章的要求，重點(diǎn)履行四方面義務(wù)：一是促銷活動(dòng)組織者要嚴(yán)格落實(shí)促銷信息事先公示、平臺(tái)進(jìn)入把關(guān)、促銷信息記錄和保存義務(wù)，不得限制、排斥競(jìng)爭(zhēng)，攻擊貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，限制、排斥促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。二是嚴(yán)格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，不得虛構(gòu)交易，不得對(duì)平臺(tái)成交量、成交額進(jìn)行虛假宣傳。三是遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范，不得發(fā)布虛假?gòu)V告，不得虛報(bào)特價(jià)攬客，實(shí)施有價(jià)無貨的欺詐行為。四是遵守促銷活動(dòng)規(guī)范，不得先漲價(jià)再打折，借機(jī)以次充好，以假充真。禁止以假劣商品為贈(zèng)品進(jìn)行促銷，禁止采用虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評(píng)價(jià)等虛抬商譽(yù)的方式進(jìn)行促銷。要多向消費(fèi)者提供質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格實(shí)、送貨快、服務(wù)好的商品和服務(wù)。
在此前，國(guó)家相關(guān)部門也曾多次約談電商，要求規(guī)范雙11促銷等網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)。
10月25日，國(guó)家發(fā)改委召開發(fā)布會(huì)，見證阿里巴巴等8家企業(yè)共同簽訂《反“炒信”信息共享協(xié)議》，對(duì)炒作信用的行為進(jìn)行刪除賬戶、限制營(yíng)銷等專項(xiàng)整治。
10月30日，國(guó)家發(fā)改委價(jià)監(jiān)局等部門聯(lián)合召開“雙11”價(jià)格促銷提醒告誡會(huì)，提醒經(jīng)營(yíng)者依法促銷。京東、國(guó)美、亞馬遜等18家企業(yè)參加了告誡會(huì)。會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人明確提出，禁止商家使用易誤解的標(biāo)價(jià)，并將打擊虛構(gòu)原價(jià)的行為。
國(guó)家發(fā)改委還于11月3日印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格舉報(bào)管轄規(guī)定(試行)》，提出如果消費(fèi)者投訴電商存在價(jià)格違法行為，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該配合調(diào)查，否則將按照《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十四條進(jìn)行處理。按此規(guī)定，平臺(tái)若逾期不配合調(diào)查，最高可被處以10萬元罰款。該《規(guī)定》自2017年1月1日起實(shí)施。(來源：電商報(bào)；文/栗子）
