(電子商務(wù)研究中心訊) 國(guó)家工商總局近日發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨實(shí)施辦法(征求意見稿)》,擬將網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨不適用范圍限定為消費(fèi)者定作的商品、鮮活易腐的商品等7類。征求意見稿也明確,消費(fèi)者基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而合理的調(diào)試不影響商品完好,不得作為拒絕退貨等理由。
新消法針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新型消費(fèi)方式,設(shè)立了“七日無(wú)理由退貨”制度。征求意見稿明確提出7種類型的商品經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn),可不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定,即:消費(fèi)者定作的商品;鮮活易腐的商品;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊;拆封后易導(dǎo)致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或者生命健康的商品;一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品等。根據(jù)了解,目前淘寶、京東等主流購(gòu)物平臺(tái)均在商品介紹頁(yè)面對(duì)其是否適用7天無(wú)理由退貨給予標(biāo)注,但銷售過(guò)程中并未設(shè)置提醒。(來(lái)源:山西農(nóng)民報(bào))
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