(電子商務研究中心訊) 根據(jù)工商總局2016年網(wǎng)絡交易商品質量專項抽檢結果統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，有效送檢樣品為497批次，不合格的172批次，其中，天貓商城不合格產(chǎn)品數(shù)為38件，居榜單前列，淘寶不合格商品為19件。
你還敢在網(wǎng)上買買買嗎？日前，工商總局對淘寶、天貓、京東、1號店、唯品會等電商的電風扇、電磁爐、手機、插頭插座、兒童用品、內衣、衛(wèi)生巾等503批次商品抽檢。經(jīng)檢測，總體不合格商品檢出率為34.6%。其中，天貓商城出售的不合格產(chǎn)品數(shù)最多，居第一位。
對此，天貓、淘寶、京東等網(wǎng)購平臺發(fā)出聲明，將對線上平臺產(chǎn)品質量進行更嚴格把控，清除山寨品牌，加強產(chǎn)品抽檢。京東表示，對于提供假貨的供應商須支付違約金100萬元。
網(wǎng)購商品抽檢三成不合格
此次，國家工商總局組織開展的網(wǎng)絡交易商品質量專項抽檢，主要對在淘寶、天貓、易迅網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購、1號店、國美在線、唯品會、當當網(wǎng)、亞馬遜中國等國內市場主要電商平臺上交易的商品質量進行抽檢，抽檢商品涉及電風扇、電磁爐、電熱水壺、手機、電源適配器、插頭插座、轉換器、行車記錄儀、兒童用品、兒童玩具、家用紙制品、成人服裝、內衣、運動鞋、箱包、衛(wèi)生巾、兒童安全座椅等日常消費品，共計抽檢商品503批次。抽檢結果顯示，4批次商品為“三無”產(chǎn)品，2批次商品經(jīng)生產(chǎn)廠家確定為假冒商品，有效送檢樣品為497批次?？傮w不合格商品檢出率為34.6%，其中內在質量不合格的約占93%，僅標志和說明不合格的約占7%。
根據(jù)工商總局2016年網(wǎng)絡交易商品質量專項抽檢結果統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，不合格的172批次商品中，天貓商城不合格產(chǎn)品數(shù)為38件，居榜單前列，淘寶不合格商品為19件。
個人店鋪成不合格重災區(qū)
相比天貓平臺的品牌旗艦店，在淘寶平臺上，如店鋪羅密歐與朱麗葉家、七圓圓大碼女裝店、我愛內衣專柜精品內衣代購等都為賣家個人經(jīng)營，其中19件不合格商品中，系出自個人賣家的店鋪占據(jù)14家，淘寶成為個人賣家出售不合格商品的重災區(qū)。淘寶相關工作人員曾表示，電商提供了交易平臺，但是在進貨渠道方面，“主要問題還是出自于線下的管控。”
平臺將嘗試自購商品送檢
對此，淘寶相關工作人員表示，未來，平臺內部工作人員會嘗試購買一些“高危”商品自行送檢，確認存在問題后對相關店鋪和商家進行處理，并在抽檢、送檢等環(huán)節(jié)加入了視頻公證環(huán)節(jié)，保證了這一流程的公開透明。
該抽檢措施會在天貓、淘寶等不同業(yè)務線上進行實施，根據(jù)劣質數(shù)、退款率等數(shù)據(jù)模型，實時對全網(wǎng)商品保持監(jiān)管，淘寶相關工作人員說：“我們會在賣家毫無察覺的情況下以普通消費者的身份完成購買，然后再分配到自己的線下實驗室完成檢測。”而阿里會依據(jù)檢測結果處以下架、關店等處罰。
天貓相關負責人也表示，去年9月，阿里利用“大數(shù)據(jù)+大眾評審”機制治理山寨難題。簡單來說，這套機制的原理是鑒于山寨品牌大多存在“傍名牌”的現(xiàn)象，即在商標、商品名稱、商品外觀、包裝和裝潢、企業(yè)名稱等方面，或多或少在“模仿”知名品牌，而阿里利用大數(shù)據(jù)手段，設計了大批數(shù)據(jù)模型，實時抓取全網(wǎng)數(shù)據(jù)，將山寨品牌從全網(wǎng)海量商品中撈出來，之后再發(fā)動大量的大眾評審員參與判斷，如果一定量的大眾評審員認為某品牌造成消費者對大品牌的認知混亂，則認定構成消費者混淆，并予以清除。
賣假或將支付百萬違約金
除了天貓、淘寶等平臺，京東方也表示，對于不合格的商品，將加強質量監(jiān)管，未來會在商家入駐、運營、售后、監(jiān)管等全流程環(huán)節(jié)均進行更為嚴格的審核和管理，且日益加大治理力度。“在賣家的招商和入駐環(huán)節(jié)，京東采取嚴格的標準保證入駐賣家的質量。在運營環(huán)節(jié)，京東不斷強化對平臺賣家所售商品的抽檢工作，抽檢覆蓋全部品類。”京東相關工作人員表示。
同時，京東通過協(xié)議約定，對涉假違規(guī)采取最嚴厲的處罰措施，提供假貨的供應商須支付違約金100萬元或按照累計采購額的10倍違約金進行處理。對于質量不合格的商品，也會按照《賣家積分管理規(guī)定》予以嚴厲處罰。(來源：《新聞晨報》；文/張立）
