(電子商務研究中心訊) 摘要:近日,曹磊在接受中新社采訪時告訴記者,中國大部分的電商平臺現(xiàn)在都遇到了一個“尋找流量”的瓶頸,“一二三線城市挖掘殆盡,四五線城市再到農村要發(fā)展用戶難度又比較大,獲取用戶的成本太高,現(xiàn)在直播平臺就成為了一個重要的流量入口?!?/font>
“當傳統(tǒng)銷售遇到瓶頸,促銷乏力的時候,結合直播的促銷會讓消費者眼前一亮?!标悮W表示,借助直播與消費者面對面,一方面滿足消費者的好奇心,另一方面促進電商貼近消費者。
在曹磊看來,相比于傳統(tǒng)的電視購物節(jié)目,互動性更強,場景更加多元化同樣是直播模式吸引電商的重要砝碼。
對于“電商+直播”的模式現(xiàn)在是否完美這個問題,曹磊給出了否定答案。他指出,電商直播可適用的商品種類受限較多,現(xiàn)階段主要還是集中在以服裝、美妝等產品。其次,花錢請明星、網絡紅人進行直播的成本較高。
曹磊認為,創(chuàng)新直播形式,擴寬電商品類,創(chuàng)新主播選用機制,可以考慮發(fā)掘培養(yǎng)電商公司內部的員工網紅,“從過去的外部引進,到內部培養(yǎng)?!?/font>
以下為該報道原文全文:《中國電商邁向直播時代》
從“雙11”誕生至今,中國電商圍繞消費者打造的促銷節(jié)日花樣繁多,競爭日趨白熱化,而現(xiàn)在電商平臺另辟蹊徑,為了招徠顧客,將直播作為新利器,中國電商亦隨之邁向直播時代。
1小時,累計觀看人數(shù)突破2300萬,這組數(shù)據(jù)是聚美優(yōu)品CEO陳歐在7月31日晚進行手機直播時的成績,此次直播是為其公司的“801”大型促銷活動做預熱。
今年以來,“電商+直播”的組合層出不窮。3月,阿里巴巴旗下淘寶推出直播功能,使得用戶在不退出直播的情況下即可購買主播推薦的商品;6月, 蘇寧易購啟動紅人網購直播間,為其后促銷活動宣傳造勢;7月,淘寶利用直播手段營銷“造物節(jié)”,將明星、紅人、科技和海量用戶融合在一起。
“直播這個模式,將成為電商的標配,電商也會進入直播時代?!本W經社主任曹磊如此評價。
中國直播行業(yè)的迅猛發(fā)展是直播成為電商“標配”的基礎所在。
據(jù)互聯(lián)網行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布平臺艾媒咨詢發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2015年中國在線直播平臺數(shù)量接近200家,其中網絡直播的市場規(guī)模約為90億元人民幣,用戶數(shù)量已達到2億,大型直播平臺每日高峰時段同時在線人數(shù)接近400萬。
在移動互聯(lián)網技術的日益完善,移動直播熱度的持續(xù)高漲下,電商平臺瞄準了直播導入用戶流量的巨大能力。
曹磊告訴記者,中國大部分的電商平臺現(xiàn)在都遇到了一個“尋找流量”的瓶頸,“一二三線城市挖掘殆盡,四五線城市再到農村要發(fā)展用戶難度又比較大,獲取用戶的成本太高,現(xiàn)在直播平臺就成為了一個重要的流量入口。”
“當傳統(tǒng)銷售遇到瓶頸,促銷乏力的時候,結合直播的促銷會讓消費者眼前一亮。”陳歐表示,借助直播與消費者面對面,一方面滿足消費者的好奇心,另一方面促進電商貼近消費者。
以上述聚美優(yōu)品的直播內容為例,包括陳歐帶領線上觀眾參觀聚美總部,“探班”促銷活動前最后的系統(tǒng)維護,通過直播鏡頭,以直觀感受幫助觀眾了解到大型促銷前電商后臺的運作情況。
陳歐進一步指出,直播過程中的真實性也是幫助電商吸引用戶的關鍵因素。他告訴記者,相比于電視節(jié)目,直播更加不可控,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,主播的反應將更加真實,觀眾愿意圍觀真實的直播。
此外,在曹磊看來,相比于傳統(tǒng)的電視購物節(jié)目,互動性更強,場景更加多元化同樣是直播模式吸引電商的重要砝碼。
“電商+直播”的模式現(xiàn)在是否完美?曹磊給出了否定答案。他指出,電商直播可適用的商品種類受限較多,現(xiàn)階段主要還是集中在以服裝、美妝等產品。其次,花錢請明星、網絡紅人進行直播的成本較高。
下一步該怎么走?曹磊認為,創(chuàng)新直播形式,擴寬電商品類,創(chuàng)新主播選用機制,可以考慮發(fā)掘培養(yǎng)電商公司內部的員工網紅,“從過去的外部引進,到內部培養(yǎng)?!?/p>
陳歐表示,目前直播最好的變現(xiàn)方式可能就是與電商相結合,而直播未來的增長空間極其巨大,在內容和變現(xiàn)渠道上都將更加豐富,“未來的直播會變成一種普及的溝通方式,類似于互聯(lián)網上的信息交流?!?來源:中新社;文/夏賓)