(電子商務(wù)研究中心訊) 導(dǎo)讀:在美國,宜家有一個奪命殺手:家居電商網(wǎng)站Wayfair,成立只有14年,已成為美國最大的家居電商,號稱最具干敗宜家潛力的家居電商。這家公司創(chuàng)立于2002年,創(chuàng)始人是Niraj Shah和Steve Conine,兩人是康奈爾大學(xué)的同學(xué)。宜家在國內(nèi)拿著望遠鏡都找不到對手,這個美國公司靠什么?
中國電子商務(wù)研究中心“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫系列叢書之《互聯(lián)網(wǎng)+:海外案例》(試讀:qjkhjx.com/zt/hwal )對Wayfair進行全面剖析。該書由中國電子商務(wù)研究中心曹磊、莫岱青編著,在全國新華書店、全國機場中信書店,以及天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國、淘寶等各大電商平臺上發(fā)行。本書特別適合有志于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人士閱讀。
Wayfair:美國以家庭為核心構(gòu)建“一站式”購物平臺
上線時間:2002年
創(chuàng)始人:Niraj Shah和Steve Conine 案例概述:
Wayfair是在線家庭用品購物平臺,是美國的一家致力于家庭用戶和家庭電器的中檔家具為主的在線購物電商,所銷售的產(chǎn)品已有700萬,來自8000個供應(yīng)商,12000個品牌,已經(jīng)是美國知名的家庭用品購物網(wǎng)站之一。Wayfair于2014年10月2日正式登陸紐交所,IPO(首次公開招股)發(fā)行價為29美元。
Wayfair在2002年8月由Niraj Shah和Steve Conine共同創(chuàng)辦,當(dāng)初只是一家叫CSN的小店。CSN運營著一個網(wǎng)址為racksandstands.com的網(wǎng)站,專門賣一些儲藏和家庭娛樂的家具。后來CSN逐步建立了多個網(wǎng)站來賣其他的家庭用品和家具。
商業(yè)模式:
自2010年起,Wayfair已經(jīng)開始創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,逐漸從銷售平臺轉(zhuǎn)型為營銷平臺。Wayfair利用網(wǎng)站流量,成功轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上體驗平臺。這一做法彌補了傳統(tǒng)家居觸電的固有障礙,即貨物配送、安裝、以及售后服務(wù),其中能夠快速個性化組合、安裝家具是家居電商企業(yè)成功的關(guān)鍵。用戶自己自身不太了解組裝型號,第三方物流不具備專業(yè)性,都加大了對家居電商企業(yè)產(chǎn)品安裝的考驗難度。
發(fā)展歷程:
2011年,Wayfair獲Spark Capital(Twitter早期投資機構(gòu))、Battery Ventures、HarbourVest Partners、Great Hill Partners等多家投資機構(gòu)1.65億美元投資。
2012年,Wayfair銷售收入達到6億美元,增長率達16%。
2013年2月,Wayfair在其主站之下推出了新的閃購網(wǎng)站Daily Fair,充當(dāng)起Wayfair銷售模式的錨點。
2014年10月2日,登陸紐交所掛牌上市,IPO(首次公開招股)發(fā)行價為29美元。本章節(jié)出選自網(wǎng)經(jīng)社出版的”互聯(lián)網(wǎng)+“智庫系列叢書之海外版《互聯(lián)網(wǎng)+:海外案例》,作者:網(wǎng)經(jīng)社主任、研究員曹磊(專家微信互動:www-100ec-cn),網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青(專家微信互動:modaiqing166)。