(電子商務(wù)研究中心訊) 企鵝智酷近日發(fā)布的《2016三四線城市O2O大數(shù)據(jù)報告》顯示，手機(jī)優(yōu)惠買單正超越團(tuán)購，成為O2O的主流模式，用戶數(shù)據(jù)挖掘?qū)⑹荗2O平臺的下一個焦點。
報告稱，時間走到2016年，O2O行業(yè)進(jìn)入了較為復(fù)雜的“冷熱共存”期。相比于團(tuán)購業(yè)務(wù)，商戶與O2O平臺的合作，更多轉(zhuǎn)向基于手機(jī)支付的優(yōu)惠買單，用戶尤其是年輕用戶對手機(jī)支付的認(rèn)可，使得商戶受驅(qū)動加入O2O行列。
報告還稱，以優(yōu)惠和補貼建立的合作模式引起商家的擔(dān)憂，即以低價吸引的曝光是否能長期維持，基于點評反饋模式的用戶溝通，也已不能滿足商戶。商戶期待更具可持續(xù)價值的合作方式，目前看來，如何基于用戶的消費數(shù)據(jù)為商戶提供服務(wù)，幫助商家更全面實時地與用戶建立服務(wù)鏈條，將是O2O平臺的下一個焦點。
口碑CEO范馳曾直言，傳統(tǒng)團(tuán)購模式靠打折為商家拉用戶，這不是給商家輸血，而是向商家吸血，養(yǎng)大的只是團(tuán)購平臺本身，絕不是健康的O2O模式。真正的O2O平臺，要給商戶提供價值，用平臺與生態(tài)的方式，持續(xù)幫助到線下商家。
以下為報告全文：
（來源：企鵝智酷 編選：中國電子商務(wù)研究中心）
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