(電子商務(wù)研究中心訊) 沒想到吧，在世人都以為女人撐起了網(wǎng)購的一片天空時(shí)，男人們正默默地點(diǎn)擊著鼠標(biāo)和手機(jī)屏幕，買下一件件價(jià)格不菲的商品。但“剁手族”人數(shù)不斷增長(zhǎng)，也使得風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。中國銀聯(lián)發(fā)布的2015移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報(bào)告顯示，1/8的受訪者在過去一年中遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙，比2014年上升6個(gè)百分點(diǎn)。建議消費(fèi)者選擇有配套資金保險(xiǎn)的支付渠道或考慮購買資金保障險(xiǎn)等相關(guān)類型保險(xiǎn)，發(fā)生損失后可以通過保險(xiǎn)渠道挽回。
男人網(wǎng)上大額消費(fèi)不手軟
報(bào)告顯示，54%的受訪者每月網(wǎng)上消費(fèi)金額超過1000元，并在逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。其中5000元以上大額消費(fèi)，男性比例高于女性6個(gè)百分點(diǎn)。女性網(wǎng)上消費(fèi)則集中在1000元以下。所以，別再說女人“買買買”了，男人花起錢來更是大手筆。
如果你的手機(jī)還沒有用于支付，那與這個(gè)時(shí)代已經(jīng)有了一定的距離。據(jù)統(tǒng)計(jì)，82%的受訪者曾使用手機(jī)完成付款(在商戶現(xiàn)場(chǎng)支付或遠(yuǎn)程支付)。以手機(jī)支付在個(gè)人網(wǎng)上消費(fèi)總額中的占比來衡量，51%的受訪者手機(jī)支付交易占比超過一半。
從支付偏好看，20歲以下的年輕人熱衷于手機(jī)錢包類客戶端支付。同時(shí)，通過手機(jī)支付購買實(shí)物商品的受訪者比例高達(dá)33%，但較2014年小幅下降，充值繳費(fèi)等虛擬商品消費(fèi)的這一比例同比增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn)。
社交賬號(hào)、木馬病毒、釣魚網(wǎng)站為網(wǎng)絡(luò)詐騙主要手段
隨著互聯(lián)網(wǎng)支付被越來越多的消費(fèi)者使用，風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，1/8的受訪者在過去一年中遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙，比2014年上升6個(gè)百分點(diǎn)。
其中，近50%的受訪者通過社交賬號(hào)被騙，其他詐騙手段還包括木馬病毒、釣魚網(wǎng)站、偽基站詐騙短信。整體上看，網(wǎng)絡(luò)欺詐發(fā)生損失的金額相對(duì)較低，超過一半的受訪者損失低于500元，但也有20%的人損失超過2000元。
安全性在絕大多數(shù)消費(fèi)者看來是手機(jī)支付的第一因素，數(shù)據(jù)顯示，近90%的受訪者認(rèn)為手機(jī)支付必須具備一定的支付驗(yàn)證環(huán)節(jié)。76%的受訪者習(xí)慣通過手機(jī)短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼進(jìn)行安全驗(yàn)證，較2014年提高12個(gè)百分點(diǎn)。
其中，近七成人每筆網(wǎng)上交易都使用動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼來保護(hù)支付安全，這一比例近兩年有所下降，同時(shí)兩成人對(duì)短信驗(yàn)證方式個(gè)性化設(shè)置了支付限額，體現(xiàn)出持卡人在不同交易場(chǎng)景下的安全支付需求呈現(xiàn)差異。值得關(guān)注的是，遭遇過欺詐的人群對(duì)創(chuàng)新支付的使用意愿比未遭欺詐的人群低4個(gè)百分點(diǎn)。
建議消費(fèi)者選擇有配套資金保險(xiǎn)的支付渠道
風(fēng)險(xiǎn)專家認(rèn)為，消費(fèi)者應(yīng)進(jìn)一步提升安全支付意識(shí)，加強(qiáng)支付風(fēng)險(xiǎn)防范。
建議消費(fèi)者的網(wǎng)上支付賬戶綁定獨(dú)立的銀行卡?？▽Ｓ?，且盡量為小額，金額(額度)較大或經(jīng)常使用的銀行卡盡量不與網(wǎng)上支付賬戶進(jìn)行綁定。同時(shí)，設(shè)置網(wǎng)上支付賬戶限額。一旦信息泄露發(fā)生欺詐，損失能控制在一定額度內(nèi)。
消費(fèi)者可以在手機(jī)上安裝官方正版的安全軟件，提前預(yù)檢病毒。若發(fā)現(xiàn)手機(jī)中毒后，切記不要重啟手機(jī)，應(yīng)到手機(jī)專業(yè)售后維修部門，讓專業(yè)人員重裝系統(tǒng)，根除手機(jī)病毒。
若已發(fā)生欺詐，應(yīng)盡快向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并向銀行主動(dòng)申報(bào)，同時(shí)關(guān)注資金變動(dòng)，發(fā)現(xiàn)資金變動(dòng)及時(shí)與銀行聯(lián)系，不要輕信陌生短信、電話或點(diǎn)擊不明鏈接。建議消費(fèi)者選擇有配套資金保險(xiǎn)的支付渠道或考慮購買資金保障險(xiǎn)等相關(guān)類型保險(xiǎn)，發(fā)生損失后可以通過保險(xiǎn)渠道挽回。(來源：《華西都市報(bào)》 文/馬皓月)
