(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《經(jīng)濟日報》記者采訪時表示，“共享經(jīng)濟時代，紅包不僅意味著促銷，更是社交和共享。”對于支付寶來說，社交一直是它的“短腿”，它看中的正是用戶的社交關(guān)系鏈。
以下為該報道原文全文：《紅包大戰(zhàn)上演揮金如土圖啥》
春節(jié)紅包，今年又聲勢浩大地來了。支付寶斥巨資2.69億元搶下猴年春晚的獨家合作資格，其在2月2日晚間表示，將在春晚拿出高達8億元的紅包。騰訊透露微信要拿出朋友圈廣告除夕前后10天的收入用來發(fā)現(xiàn)金紅包，預(yù)計金額將達9位數(shù)。百度錢包則表示要在1月28日到2月22日，在包括糯米、愛奇藝、手機百度等“百度家族”上發(fā)放總價值60億元的“福袋”。小小一個紅包，為什么會讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們揮金如土，這里面又有怎樣的商機呢？
價值千金的關(guān)系鏈
南京白領(lǐng)殷悅這幾天為一張“敬業(yè)福”加了100多個支付寶好友。根據(jù)支付寶今年紅包的“?？ā蓖娣ǎ屑R了5張?？ǖ挠脩魧诔ζ椒忠粋€2億元的大紅包。而想要集齊?？?，必須得添加一定數(shù)量的好友。
加好友，正是支付寶的小算盤。為這事，支付寶還和微信鬧了點不愉快。支付寶推出了“吱口令”，用戶只要發(fā)布在微信朋友圈，好友復(fù)制后再打開支付寶錢包，就能直接添加好友。但“吱口令”才推出半天多，就被微信屏蔽。
“共享經(jīng)濟時代，紅包不僅意味著促銷，更是社交和共享?！?a href='http://qjkhjx.com/zt/world/' target='_blank'>中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊告訴記者。對于支付寶來說，社交一直是它的“短腿”，它看中的正是用戶的社交關(guān)系鏈。
微信方面同樣試圖通過紅包來增強社交互動性。1月26日晚，“紅包照片”上線公測，用戶可以發(fā)出一張模糊照片，想要觀看照片者，必須先向該用戶發(fā)放一個小額現(xiàn)金紅包。社交化場景早已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭搶的重點，通過好友分享、推薦等種種口碑營銷方式，能誕生出多種多樣的電商和金融產(chǎn)品。支付寶擅支付，微信擅社交，兩者都希望通過紅包進一步建立起用戶對社交化場景的習慣，但從支付寶的角度來看，即便收集到用戶的關(guān)系鏈，如果后續(xù)無法持續(xù)增強好友之間的交流與互動，也很難留住客戶。同樣，微信也未必就能留住用戶的“錢包”，真正將社交用戶轉(zhuǎn)化為金融用戶。
借機搭車的O2O
螞蟻金融服務(wù)集團支付事業(yè)群總裁樊治銘坦言，“紅包效應(yīng)”將在O2O領(lǐng)域?qū)θ藗兊纳町a(chǎn)生推動。O2O領(lǐng)域的“玩家”們今年在紅包發(fā)放上特別積極。在騰訊，用戶在全國十大城市的超過30萬門店使用微信支付買單后，可在支付成功頁面點擊“搶紅包”參與活動。在支付寶平臺，杭州、廣州、南京等八座城市的政務(wù)信息發(fā)布平臺甚至也在2月1日發(fā)了一波金額多為幾十萬元的紅包。這體現(xiàn)出城市管理者們同樣希望用戶能借搶紅包之機，熟悉智慧城市的種種創(chuàng)新服務(wù)。
“對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，其實就是用紅包來圈地，撬開更多的移動消費使用入口，同時借此讓用戶熟悉各種新的營銷和互動方式，從而形成一個用戶倒流閉環(huán)?！本W(wǎng)經(jīng)社互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師陳莉說。
熱鬧之外卻也引發(fā)了法律界人士的諸多擔憂。浙江騰智律師事務(wù)所互聯(lián)網(wǎng)電商部副主任麻策就表示，“商家發(fā)放紅包是為了獲取用戶，但依然應(yīng)當根據(jù)法律規(guī)定明確個人信息收集的方式、用途，征得用戶的明確并嚴格保密”。
使用需謹慎的紅包助手
希望在“紅包大戰(zhàn)”中分得一杯羹的，還有手機廠商和互聯(lián)網(wǎng)安全廠商們，它們主打的是提醒紅包消息的紅包助手。魅族本周更新了其操作系統(tǒng)的新春特別版固件，其中包括紅包助手，360手機系統(tǒng)中同樣增加了“鎖屏顯示紅包通知”功能，小米則推出了獨立應(yīng)用“小米紅包助手”。
微信內(nèi)部人士告訴記者，使用第三方軟件搶紅包本身屬于違規(guī)行為，對于屢次使用者，微信會暫時將其微信賬號關(guān)閉。更重要的是，搶紅包助手并不安全，360手機安全中心監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，有近4000款手機惡意程序打著“搶紅包”的旗號在手機中作惡。
記者就此采訪了安全廠商瑞星的安全專家唐威。他表示，近期又到了搶紅包類惡意軟件的高發(fā)期。這些軟件可以得到用戶的微信聊天記錄、電話記錄和短信信息，這些信息的泄露是相當危險的。（來源：經(jīng)濟日報 文/陳靜）
