(電子商務(wù)研究中心訊) 輕模式反向O2O洗衣平臺“我要洗衣”獲得北京聯(lián)創(chuàng)一千萬元Pre-A輪融資，同時與賽維集團展開全面戰(zhàn)略合作，并獲其數(shù)百萬元聯(lián)合投資。
該輪融資后，“我要洗衣”創(chuàng)始人包俊杰告訴億歐網(wǎng)，將在2015年9月10日全面上線APP，堅持此前迅速擴張業(yè)務(wù)、提高訂單量的發(fā)展方向，具體著手于近期增加入駐洗衣店數(shù)量，年內(nèi)計劃在海外市場進(jìn)行推廣。
當(dāng)被問及“我要洗衣”憑借什么獲得與干洗連鎖品牌賽維集團的合作，包俊杰告訴億歐網(wǎng)，其為合作者提供低成本洗滌耗材以及移動版CRM系統(tǒng)，使合作者能有一個相對完善的線上入口，且能更方便的進(jìn)行自主營銷。“我要洗衣”的競爭力在于其先進(jìn)的CRM系統(tǒng)和新穎的經(jīng)營模式。CRM系統(tǒng)在餐飲行業(yè)應(yīng)用較為廣泛，但在洗衣行業(yè)，應(yīng)用少且僅能在PC端使用，而“我要洗衣”開發(fā)出專用于洗衣行業(yè)的CRM系統(tǒng)，不僅能在PC端進(jìn)行使用，在移動端，干洗店就能很方便的進(jìn)行用戶管理，用戶也能通過APP對洗衣流程進(jìn)行全程把控。而對“我要洗衣”的接受程度，據(jù)包俊杰介紹，在對上海2500家干洗店進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有40%的干洗店愿意入駐“我要洗衣”平臺，接受平臺對其日常洗衣服務(wù)的督促和運營建議。
據(jù)億歐網(wǎng)了解，“我要洗衣”上線于2015年年初，是一家線上洗衣及干洗服務(wù)的O2O平臺，初期可為用戶提供微信公眾賬號下單服務(wù)，其合作的干洗店可基于LBS為用戶提供配送服務(wù)。包俊杰告訴億歐網(wǎng)，目前，其平臺已進(jìn)駐上海、杭州、嘉興、沈陽、銀川，無錫六個城市，日均訂單量可達(dá)5000單，已接入眾多品牌入駐，如賽維、象王、福奈特、美國UCC、潔豐、泰潔、伊爾薩、美國GEP、正章、約瑟芬，卡柏等。
其實，于2015年3月25日，億歐網(wǎng)曾報道過“我要洗衣”獲薛蠻子400萬元天使輪融資，其一直致力做洗衣行業(yè)“淘寶網(wǎng)”。長期以來，洗滌O2O創(chuàng)業(yè)者關(guān)注三方面的事情：一是線上流量接入；二是線下洗滌工廠；三水物流配送?，F(xiàn)階段，該行業(yè)同質(zhì)化競爭尤為嚴(yán)重，同時泰笛洗滌、e袋洗、多洗等平臺占據(jù)較多市場資源，初創(chuàng)企業(yè)難以在短期內(nèi)形成競爭力。“我要洗衣”想從對干洗門店的整合切入洗滌O2O市場，通過與諸多線下干洗店的加盟，為其提供CRM系統(tǒng)便于用戶管理，且進(jìn)行流量引入和用戶體驗反饋，欲打造一個洗滌O2O的“淘寶式”多地域網(wǎng)絡(luò)覆蓋平臺。
設(shè)想一個場景，用戶可通過“淘寶式”的手機端享受本地洗滌服務(wù)，全程跟蹤配送物流，根據(jù)評價進(jìn)行洗滌商家選擇，參與多種洗滌優(yōu)惠活動。但是現(xiàn)今淘寶面臨一個問題，仿品太多。這個問題對初創(chuàng)平臺而言，直指用戶信任度。對此，包俊杰稱“我要洗衣”采取兩種方式，①內(nèi)控，通過對接入干洗店的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行把關(guān)，審核干洗店能夠達(dá)到的服務(wù)程度和服務(wù)水平，據(jù)實披露在平臺上的商家介紹中；②擴張，“我要洗衣”是想做一個大平臺，所以平臺角度來看，接入干洗店數(shù)量多，用戶選擇余地大，干洗店自主運營時就能形成一個良性競爭，從而提高洗衣行業(yè)整體的洗衣質(zhì)量。
關(guān)于合作洗衣店類型，不僅會與已有線上入口但不完善的洗滌平臺合作，還與此前純線下的洗衣店合作，包俊杰稱，現(xiàn)今洗滌O2O平臺大力占據(jù)大量洗衣市場資源，純線下洗衣店客單量收到影響，大量洗衣店想要謀求線上流量入口但又不能改善競爭力缺乏的現(xiàn)狀，“我要洗衣”解決其痛點。
總體來看，“我要洗衣”另辟蹊徑，避開現(xiàn)今洗滌O2O發(fā)展成熟平臺，轉(zhuǎn)而借鑒餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)用于洗衣行業(yè)，并進(jìn)行技術(shù)更新，學(xué)習(xí)淘寶平臺服務(wù)模式，整合線下洗衣店集中合作管理。
目前，“我要洗衣”仍在積極擴張，一方面增加合作洗衣店數(shù)量，一方面加強與洗滌耗材商的合作，未來想要通過為平臺上干洗店提供洗滌耗材等附加業(yè)務(wù)進(jìn)行盈利。對于資本寒冬逆向擴張，包俊杰稱，“寒冬是相對的，這樣對市場是好事，可減少不必要的競爭。只要模式好，效率高，抓緊融資，早日自我造血，那么機會還是很大的。”(來源：億歐網(wǎng) 文/牙七）
