(電子商務(wù)研究中心訊) 會場搜索預(yù)訂平臺酒店哥哥獲2000萬美元B輪融資，原有投資機(jī)構(gòu)——經(jīng)緯創(chuàng)投、成為資本、SIG海納亞洲全部跟進(jìn)。創(chuàng)始人湯新滿告訴36氪，目前平臺的月訂單量突破1萬2千單，平臺月交易額超過3億人民幣，并在今年6月以來實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
在湯滿新看來，萬億級的MICE市場是個(gè)區(qū)隔明顯不同、用戶痛點(diǎn)迥異的市場，因此酒店哥哥針對不同的企業(yè)用戶，會以不同的運(yùn)營模式服務(wù)，到目前可以分為三個(gè)不同板塊：
1.為高頻大企業(yè)客戶提供SaaS會議預(yù)訂系統(tǒng)
去年底酒店哥哥推出SaaS企業(yè)采購系統(tǒng)，到目前已經(jīng)為80多家500強(qiáng)企業(yè)開通了這款采購系統(tǒng)，訂單量占比超過15%。這類企業(yè)里面典型代表是醫(yī)藥公司，年度的小型會議比較多，酒店哥哥的系統(tǒng)旨在幫助他們管理好這些會議的全流程，讓業(yè)務(wù)人員和采購合規(guī)團(tuán)隊(duì)雙方都提高效率。具體而言，酒店哥哥為雙方開發(fā)了移動(dòng)端app，內(nèi)嵌各種便于檔期查詢和報(bào)價(jià)的模塊，讓高頻企業(yè)買家能實(shí)時(shí)和4萬多個(gè)場地的酒店銷售直連。
2.為中小企業(yè)客戶提供招標(biāo)單，類似“滴滴模式”的搶單制
中小企業(yè)在平臺上面發(fā)布會務(wù)需求，則有酒店銷售搶單聯(lián)系，酒店哥哥不參與服務(wù)過程，也不從中賺取差價(jià)。因?yàn)橹行∑髽I(yè)不比500強(qiáng)公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，一年下來會務(wù)開展數(shù)量并不多，這些企業(yè)希望能夠快速獲得(低價(jià))報(bào)價(jià)，并且特別厭惡被賺差價(jià)或傭金。所以在一開始，酒店哥哥就沒打算從中小企業(yè)商家手中獲利。
3.為VIP企業(yè)客戶提供專人服務(wù)
VIP服務(wù)在2013年底推出，到目前為止酒店哥哥的VIP企業(yè)客戶數(shù)量超過6000家，承擔(dān)率在80%左右。這些會議企業(yè)的特點(diǎn)在于，希望能有專人幫助快速匹配價(jià)格合適、有檔期的場地資源，而不想有場地銷售直接聯(lián)系他們。對此，酒店哥哥開發(fā)了一套專業(yè)報(bào)價(jià)系統(tǒng)給酒店銷售，能自動(dòng)生成一個(gè)詳細(xì)的比價(jià)報(bào)告，包含推薦場地的優(yōu)缺點(diǎn)和報(bào)價(jià)人信息，供買家自由選擇，專屬客服則會持續(xù)跟進(jìn)到幫對方確認(rèn)場地。
與攜程聯(lián)合推出“小會含房”打包產(chǎn)品預(yù)定
“小會含房”指的是場地與(團(tuán)體)房間的打包產(chǎn)品。今年7月，酒店哥哥和攜程的MICE業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，研發(fā)了動(dòng)態(tài)團(tuán)房實(shí)時(shí)庫存管理系統(tǒng)，允許合作酒店根據(jù)收益管理原則實(shí)時(shí)變更房型/會場的檔期和價(jià)格，企業(yè)用戶可以快速查詢小會含房的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并直接進(jìn)行整體預(yù)訂，不用再像以前一樣反復(fù)和酒店銷售溝通確認(rèn)，目前該產(chǎn)品已經(jīng)在酒店哥哥網(wǎng)平臺上線。值得一提的是，酒店哥哥是國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)酒店場地與團(tuán)房系統(tǒng)直連的平臺。
在MICE市場，36氪此前報(bào)道過的國內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司還有會小二、會騰網(wǎng)、和會唐網(wǎng)、中文場地查詢、預(yù)定及整合營銷的垂直平臺會唐網(wǎng)等。其中會小二在近日宣布由重模式開始轉(zhuǎn)向輕模式，通過SaaS工具實(shí)現(xiàn)規(guī)模化服務(wù);會唐網(wǎng)在今年3月完成新一輪過億融資，采取的是交易閉環(huán)的模式，未來延伸的方向是金融服務(wù)加會場云，并于近日和京東達(dá)成戰(zhàn)略合作。另外，前藝龍高管創(chuàng)辦的百場匯則是從共享場地切入會務(wù)O2O。(來源：36氪 文/lxy）
