(電子商務(wù)研究中心訊) 去年我國電子商務(wù)交易額達16.9萬億元,電商交易額大幅增長的同時,假冒偽劣產(chǎn)品的數(shù)量以及網(wǎng)民的投訴卻在相應(yīng)增多。針對電商存在的這類突出問題,昨日,全國電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息共享及風(fēng)險交流會上,國家質(zhì)檢總局副局長張沁榮表態(tài)稱,國家會對電商產(chǎn)品質(zhì)量違法失信行為實施精準打擊。
電商交易額連年遞增,而電商產(chǎn)品的抽樣合格率卻沒有得到提升。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在國家質(zhì)檢總局去年組織開展的5類14種電商產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中,抽樣合格率僅為73.9%。在今年組織開展的11種電商產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中,抽樣合格率還不到72%。
打擊電商違法行為也一直備受矚目。2015年1月22日,國家質(zhì)監(jiān)總局成立了全國電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息共享聯(lián)盟,力爭通過電商產(chǎn)品質(zhì)量信息交流共享機制,提高質(zhì)量信息利用效率,對電商產(chǎn)品質(zhì)量違法失信行為實施精準打擊。聯(lián)盟成立半年以來,已共享了100多萬條標(biāo)準、認證、許可等信息,近2萬條監(jiān)督抽查信息。
目前,已有54家電商平臺企業(yè)加入該聯(lián)盟,包括阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店和京東等。國家質(zhì)檢總局將聯(lián)合54個國內(nèi)電商平臺企業(yè),加強協(xié)作,對假冒偽劣實施一票否決制,實現(xiàn)質(zhì)量違法失信者“一處失信、處處受限”。阿里巴巴集團副總裁石東偉表示,淘寶、天貓平臺每天有12億件在售商品,傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式已經(jīng)無法實現(xiàn)平臺質(zhì)量管控的需求。聯(lián)盟的信息共享有助于打造一個誠信、透明、開放、公正的電商生態(tài)體系。
電商產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出,除了相關(guān)監(jiān)管法律法規(guī)不夠健全外,還與電商信息披露不及時、質(zhì)量信用等級不完善等因素有一定關(guān)聯(lián)。由此,張沁榮提出,要堅持開放、共享、協(xié)作的原則,推動電子商務(wù)健康快速發(fā)展,共筑電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量新生態(tài)。
近期,有消息稱,某電商平臺已開通“假貨快速退款”服務(wù),這是該電商平臺首次把假貨治理外延至消費者維權(quán)環(huán)節(jié),以便進一步保障消費者權(quán)益、提升消費品質(zhì)。只有逐漸從中國制造走向中國質(zhì)造,我國電子商務(wù)才能走得更遠。(來源:《北京商報》 文/肖瑋)