(電子商務(wù)研究中心訊) 質(zhì)檢總局查處400余件電商產(chǎn)品質(zhì)量違法案件，公布5起典型案例。
質(zhì)檢總局上半年抽查5大類14種電子商務(wù)產(chǎn)品，抽查合格率為73.9%。
“雙11”期間，質(zhì)檢總局扮演“神秘買家”抽檢電商……
2014年，質(zhì)檢總局在電商領(lǐng)域的幾次動(dòng)作，曝光度極高。在這個(gè)年零售額超過10萬億元、擁有3億消費(fèi)者、質(zhì)量問題頻出的產(chǎn)業(yè)，質(zhì)檢總局開辟出執(zhí)法打假的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”，通過一系列的制度創(chuàng)新和探索，保衛(wèi)著電子商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)品的質(zhì)量和安全。
國(guó)抽診斷電商“三高”問題
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和普及，我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重要的市場(chǎng)新形態(tài)和經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報(bào)告，2013年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.28萬億元，占GDP比重近20%，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用十分明顯。2014年前3季度，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額已經(jīng)超過去年，超過了1.8萬億元，同比增長(zhǎng)近50%。目前，我國(guó)已經(jīng)超過美國(guó)成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。但與此同時(shí)，廣大消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量問題，尤其是利用互聯(lián)網(wǎng)制售假冒偽劣問題的反映日益強(qiáng)烈。
為了促進(jìn)電子商務(wù)的規(guī)范發(fā)展，嚴(yán)厲打擊電商產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，2013年，質(zhì)檢總局通過網(wǎng)上買樣組織對(duì)網(wǎng)上銷售的16種電子商務(wù)產(chǎn)品開展了質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，總體合格率還不到50%。
2014年，質(zhì)檢總局又組織對(duì)B2C自營(yíng)業(yè)務(wù)的14種電子商務(wù)產(chǎn)品開展了國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查，從電商平臺(tái)的自營(yíng)倉庫和天貓網(wǎng)站的旗艦店、專賣店上抽取樣品，抽樣合格率為73.9%。兩次合格率均遠(yuǎn)低于線下產(chǎn)品抽查合格率。
由于電子商務(wù)通常是跨區(qū)域交易，商家的注冊(cè)地、經(jīng)營(yíng)地、電商平臺(tái)所在地、商品的發(fā)貨地、消費(fèi)者收貨地不一致，流動(dòng)性、跨界性、隱秘性等特點(diǎn)非常明顯，給產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管帶來了很大的困難。
據(jù)質(zhì)檢總局有關(guān)負(fù)責(zé)人分析，從這兩年抽查監(jiān)管的情況看，電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的特點(diǎn)可以用三“低”三“高”來概括。一是產(chǎn)品抽查合格率偏低、假冒偽劣產(chǎn)品比例較高；二是標(biāo)識(shí)標(biāo)注比較規(guī)范的產(chǎn)品比例較低、“三無”產(chǎn)品比例較高，僅2013年的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)就發(fā)現(xiàn)有1/4的樣品為“三無”產(chǎn)品；三是耐用類產(chǎn)品可靠性水平偏低、小家電產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)比較高。(來源：中國(guó)質(zhì)量報(bào)）
