(電子商務研究中心訊) 裝修旺季，很多人選擇網(wǎng)淘建材、家具。但萬一在網(wǎng)上買的家居產(chǎn)品不盡如人意呢？想退換貨很麻煩，甚至會與商家扯皮、產(chǎn)生糾紛。記者通過搜索、調(diào)查和問道網(wǎng)購達人，總結(jié)出一份網(wǎng)購家裝建材流程化的實用攻略供參考。
三種家居產(chǎn)品不網(wǎng)購：
易碎、太貴、太大太重的產(chǎn)品
在互聯(lián)網(wǎng)興起時，佛山很多陶瓷企業(yè)就想把產(chǎn)品放到網(wǎng)上賣，但因搞不定物流和安裝環(huán)節(jié)，企業(yè)怕砸了自己的牌子，不敢有太大動作。而一些市民網(wǎng)購這類產(chǎn)品后，也會遇到物流和安裝的問題。
楊小姐和崔小姐都是網(wǎng)購達人，家里大部分東西都是網(wǎng)購的，網(wǎng)購中很少出現(xiàn)問題。在網(wǎng)購家居產(chǎn)品“失利”后，她們總結(jié)出了三不原則：即易碎、太貴、太大太重的東西最好別在網(wǎng)上買。
玻璃、陶瓷等易碎類建材不適宜網(wǎng)購，運輸途中容易碰撞損壞。如果要買，需與賣家事先協(xié)定一旦破損的賠償條約。高技術(shù)含量的貴價產(chǎn)品也不適合網(wǎng)購。另外，很多建材產(chǎn)品的體積太大又重運費高、容易損壞，而且難以精確計算，也不建議直接網(wǎng)購。
挑選產(chǎn)品必看：
色號、生產(chǎn)地、買家曬圖
除上述三類家居產(chǎn)品不太適合網(wǎng)購外，很多小型的五金配建、配飾等網(wǎng)購還是很方便的。當然，具體到操作層面—如何選擇網(wǎng)店和產(chǎn)品，還是要仔細斟酌。
在選擇網(wǎng)店方面，建議優(yōu)先選擇有實體店的網(wǎng)上商城，到正規(guī)公司的網(wǎng)站購買。同時，要優(yōu)先選擇有消保服務的店鋪。而在挑選產(chǎn)品時，需要看材料、尺寸、顏色、細節(jié)圖、貨期等多個參數(shù)。
盡量選擇線下支付
網(wǎng)購選擇支付方法非常重要，選得好可以在一定程度上減少糾紛。網(wǎng)購可盡量選擇線下支付，驗貨后再支付可一定程度上避免糾紛。同時，郵費也要問清楚比例，做到購買時心中有數(shù)。
需要提醒的是，網(wǎng)購不一定就比實體店便宜。另外，部分網(wǎng)店商家所謂的優(yōu)惠和平時沒有太大區(qū)別，只是標出促銷或類似于“雙十二打折”這樣的一個噱頭，但標注了相對較高的原價罷了，消費者購買之前還是要多做資料收集和對比。(來源：廣州日報）
