(電子商務研究中心訊) 【摘要】近日，網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受《中國質量報》就“海外代購”問題采訪時表示，“國際知名品牌在國內(nèi)外很大的差價是海外代購行業(yè)興盛的關鍵原因，而造成價格差的一個重要原因是我國較高的進口關稅。通過海外代購獲得的商品，由于種種渠道避開了高額的稅收費用，這樣一來，代購產(chǎn)品就以其優(yōu)惠的價格成功占有了中低檔收入者的市場份額。
此外，造成國際著名品牌差價大還與采取內(nèi)外有別的經(jīng)營模式有關。與國外奢侈品品牌大多采取經(jīng)銷商模式不同，國內(nèi)很多品牌采用直營店模式，由于不多的存貨難以形成飽和市場，其價格也一直居高不下。因此，國外的折扣促銷產(chǎn)品對于國內(nèi)顧客來說，無疑充滿了誘惑。”
以下為該報道原文全文，原題：《海外代購仍處“野蠻生長期”》。
近年來，海外代購作為一種新的消費時尚，受到了不少熱衷于網(wǎng)購的消費者青睞。有數(shù)據(jù)顯示，2012年我國海外代購交易規(guī)模已達483億元，較2011年上漲132個百分點。此外，業(yè)內(nèi)權威專家預計，2013年我國海外代購交易規(guī)?？赡芡黄?44億元人民幣。然而海外代購在迅猛發(fā)展的背后，卻存在著交易過程違規(guī)操作、售后權益難以保障等諸多問題。
“海淘”受熱捧
今年4月份，中國電子支付平臺支付寶發(fā)布信息稱，2012年中國境內(nèi)消費者通過支付寶“海淘”消費的規(guī)模同比增長117%，高于國內(nèi)網(wǎng)購64.7%的增長速度，可以想見海外代購在我國外貿(mào)行業(yè)中非同一般的火熱程度。
海外代購如何獲得了這么多消費者的青睞呢？網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青認為，國際知名品牌在國內(nèi)外很大的差價是海外代購行業(yè)興盛的關鍵原因，而造成價格差的一個重要原因是我國較高的進口關稅。通過海外代購獲得的商品，由于種種渠道避開了高額的稅收費用，這樣一來，代購產(chǎn)品就以其優(yōu)惠的價格成功占有了中低檔收入者的市場份額。據(jù)經(jīng)常“海淘”的白女士稱，法國著名的藥妝歐樹、雅漾、理膚泉等，在國內(nèi)也少有實體店出售，而在法國的話只要是藥店都有賣，價格也是國內(nèi)專柜一半的樣子，從法國直接淘回來就省了許多“冤枉錢”。
此外，造成國際著名品牌差價大還與采取內(nèi)外有別的經(jīng)營模式有關。與國外奢侈品品牌大多采取經(jīng)銷商模式不同，國內(nèi)很多品牌采用直營店模式，由于不多的存貨難以形成飽和市場，其價格也一直居高不下。因此，國外的折扣促銷產(chǎn)品對于國內(nèi)顧客來說，無疑充滿了誘惑。
代購多風險
凡事有利有弊，雖說“海淘”給買賣雙方帶來了諸多便利，但在同時也給雙方增添了不少風險。
就消費者來說，海外代購同樣存在網(wǎng)絡虛擬交易的種種弊病，而且平添了不少附加風險。首先，代購商品的質量并不能完全得到保障，一些不法代購商家或個人往往采取以次充好、以假亂真的方式牟取暴利，使得代購產(chǎn)品的質量更加無法保證。有消費者以為，海外發(fā)達國家有較完善的產(chǎn)品質量標準，相較于國內(nèi)同類產(chǎn)品在質量把關上更讓人放心。對此有關專家表示，并非海外發(fā)達國家的產(chǎn)品就無質量問題存在，不要盲目信賴國外產(chǎn)品，而且海外代購商品大多沒有經(jīng)過國家檢驗檢疫部門的質量檢測，存在質量風險。據(jù)悉，美國亞馬遜等網(wǎng)站經(jīng)常通過專門欄目出售經(jīng)過重組翻新的電子產(chǎn)品，其價格和常規(guī)產(chǎn)品相比有一定的折扣，部分代購者會以此類產(chǎn)品冒充常規(guī)產(chǎn)品欺騙消費者。更有報道稱，無錫工商局網(wǎng)絡交易監(jiān)管分局曾查獲過以海外代購為名銷售假冒商品的案件。
其次，海外代購產(chǎn)品售后服務很難保障。代購產(chǎn)品在退換及維修等相關售后服務方面往往遭遇尷尬，不少問題產(chǎn)品因來往郵寄耗時過長錯失退換期限，進行品牌維修還得負擔不菲的維修及物流費用。同時，海外代購配送周期長且配送風險高，遇到貨品缺失或是因屬限運物品而無法通關時，消費者難以維權。而且，一些問題產(chǎn)品的召回退換范圍也不包括代購產(chǎn)品。前不久新西蘭可瑞康奶粉的工作人員稱，通過代購等方式購買新西蘭市場銷售的奶粉，如果屬于召回批次的，他們暫時無法提供退貨服務。
此外，通過第三方支付平臺如支付寶、PAYPAL等進行資金結算的跨境支付方式容易引發(fā)潛在風險，信用卡支付更容易泄露信息造成盜刷。
監(jiān)管引爭議
應該注意到的是，代購產(chǎn)品購買者還有可能承擔法律責任。據(jù)法律人士介紹，現(xiàn)在很多代購行為涉嫌“走私”，買代購品的人也是涉嫌參與“走私”的。而刑法中規(guī)定，向走私人非法收購走私進口的貨物、物品，數(shù)額較大的將構成走私罪。
有法律人士表示，海外代購的運作流程缺乏法律監(jiān)管，我國現(xiàn)階段還沒有一部專門的法律來規(guī)范海外代購的行為。中國政法大學知識產(chǎn)權中心特約研究員趙占領認為，很多海外代購行為就是走私。按照刑法規(guī)定，個人犯走私普通貨物、物品罪，偷逃應繳稅額在5萬元以上不滿15萬元的，就能被處以3年以下有期徒刑或者拘役。
而中科院教授、網(wǎng)絡經(jīng)濟專家呂本富則認為，從電子商務的發(fā)展歷程來看，網(wǎng)上代購已經(jīng)越來越普遍。國內(nèi)消費者代購的商品一般屬于小批量、零散的商品，這是一種跨國小額貿(mào)易。這些跨國小額貿(mào)易的消費需求應該得到滿足和正視。他說：“目前很多從事海外代購業(yè)務的網(wǎng)店用這種方式采購貨品：邀請零散游客幫他們捎帶規(guī)定額度以內(nèi)的商品，將這些商品集中到自己的網(wǎng)店銷售，這樣做應該說是合法的。”
據(jù)中國國際經(jīng)貿(mào)仲裁委員會網(wǎng)上爭議解決仲裁員胡鋼了解，聯(lián)合國有關組織正在制定相關的消費者保護國際準則，并有可能將其推進到公約層面，其中強調(diào)的就是跨境貿(mào)易中的消費者保護問題。他也表示，此類公約如能廣泛推行，有利于消除現(xiàn)存的不少跨國貿(mào)易糾紛。(來源：中國質量報 文/楊明)
