(電子商務(wù)研究中心訊) 2013年7月27日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到網(wǎng)友對聚齊網(wǎng)投訴。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
陳先生投訴:聚齊網(wǎng)重慶站從2013年3月份開始拖欠重慶所有團(tuán)購商家的貨款！涉及金額幾百萬！我是一家供貨商，與聚齊網(wǎng)站重慶站合作重慶酉陽桃花源門票團(tuán)購，上線銷售34張，每張結(jié)算底價為63元，結(jié)算總金額為2134元，至今2013年7月23日未結(jié)款！
據(jù)我了解的情況重慶站有很多客戶沒結(jié)到團(tuán)購銷售款，多的達(dá)幾萬元！并且重慶分站的人已經(jīng)全部跑路！
對此，中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺認(rèn)為，由于團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入門檻低，市場發(fā)展過快，行業(yè)規(guī)范和誠信體系構(gòu)建相對滯后。消費(fèi)者在進(jìn)行團(tuán)購活動時盡量選擇知名度高、口碑好的網(wǎng)站，同時應(yīng)加強(qiáng)維權(quán)意識，對不良團(tuán)購網(wǎng)站予以揭露。
據(jù)《2012年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》監(jiān)測統(tǒng)計(jì)，退款問題、節(jié)能補(bǔ)貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、物流快遞、網(wǎng)絡(luò)售假、支付問題，成為網(wǎng)絡(luò)購物的詬病，是網(wǎng)友投訴最多的十大問題結(jié)癥。(文/禾牧)
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