(電子商務(wù)研究中心訊) 3月29日，蘇寧云商(SZ.002024)發(fā)布了2012年業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，截至2012年末，蘇寧在中國(guó)大陸、香港地區(qū)、日本市場(chǎng)共擁有連鎖店1705家。在國(guó)內(nèi)零售業(yè)增速放緩、宏觀環(huán)境嚴(yán)峻的情況下，蘇寧營(yíng)業(yè)收入平穩(wěn)增長(zhǎng)，達(dá)到983.57億元，歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)達(dá)26.76億元。其備受關(guān)注的電子商務(wù)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持領(lǐng)先行業(yè)的增速，全年主營(yíng)銷(xiāo)售收入167.16億元(含虛擬產(chǎn)品15億元)，增幅達(dá)到157.9%。
營(yíng)收983.57億業(yè)績(jī)跑贏行業(yè)
2012年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨復(fù)雜形勢(shì)，零售行業(yè)增速放緩，加之受家電政策退出影響，家電行業(yè)增長(zhǎng)規(guī)模出現(xiàn)階段性的下滑。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2012年整體家電市場(chǎng)零售總額為11596億元，同比下降4.83%。
在行業(yè)增長(zhǎng)疲軟、消費(fèi)市場(chǎng)受挫的宏觀形勢(shì)下，蘇寧經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受到一定影響，但通過(guò)加快自身轉(zhuǎn)型，加速線上線下融合發(fā)展、超電器化經(jīng)營(yíng)等，蘇寧整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)中求進(jìn)，市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)平均水平。
2012年，蘇寧加快推進(jìn)線上線下融合發(fā)展和超電器化品類(lèi)經(jīng)營(yíng)。實(shí)體連鎖方面，積極主動(dòng)調(diào)整店面結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提升店面精細(xì)化管理水平。在一二級(jí)市場(chǎng)，推出全新Expo超級(jí)店，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品品類(lèi)、提升智能體驗(yàn)；對(duì)于消費(fèi)增速較快的二三級(jí)市場(chǎng)，推出地區(qū)旗艦店，加強(qiáng)地區(qū)人員、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并在物流、市場(chǎng)資源方面予以重點(diǎn)投入。蘇寧易購(gòu)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，陸續(xù)上線保險(xiǎn)、旅游、彩票、團(tuán)購(gòu)等品類(lèi)頻道，綜合運(yùn)用開(kāi)放平臺(tái)、戰(zhàn)略合作、并購(gòu)等方式，大力拓展產(chǎn)品品類(lèi)，完成了綜合類(lèi)購(gòu)物網(wǎng)站布局。同時(shí)，推進(jìn)購(gòu)物流程、搜索推薦、快捷購(gòu)物等前端應(yīng)用的多個(gè)優(yōu)化項(xiàng)目，加速移動(dòng)客戶端應(yīng)用的全面上線。
報(bào)告顯示，2012年，蘇寧實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入983.57億元，同比增長(zhǎng)4.76%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)30.14億元，歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)26.76億元。線上蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入152.16億元(含稅)，同比增長(zhǎng)157.9%，商旅、充值、彩票、團(tuán)購(gòu)等虛擬產(chǎn)品代售業(yè)務(wù)規(guī)模約15億元，整體規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)前三。截至2012年12月31日，蘇寧在中國(guó)大陸、香港地區(qū)、日本市場(chǎng)共擁有連鎖店1705家，其中，中國(guó)大陸地區(qū)連鎖店面1664家，香港地區(qū)擁有連鎖店30家，日本市場(chǎng)擁有連鎖店11家。
云商轉(zhuǎn)型全面發(fā)力2013
今年年初蘇寧正式推出“店商+電商+零售服務(wù)商”的“云商”模式，打造線下連鎖店面平臺(tái)和線上電子商務(wù)兩個(gè)平臺(tái)，以云技術(shù)為支撐以開(kāi)放平臺(tái)為架構(gòu)，服務(wù)全產(chǎn)業(yè)、服務(wù)全客群，形成多渠道融合、全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)。針對(duì)全新的云商模式，蘇寧從組織架構(gòu)進(jìn)行全面配套，線上線下兩大開(kāi)放平臺(tái)三大經(jīng)營(yíng)事業(yè)群，28個(gè)事業(yè)部，60個(gè)大區(qū)組成了蘇寧聯(lián)合艦隊(duì)。
2013年，隨著新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的實(shí)踐，零售行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境逐步改善，行業(yè)有望獲得新一輪的發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著傳統(tǒng)零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)整體還將保持較快增長(zhǎng)速度。新的一年，蘇寧將圍繞“店商”、“電商”和“零售服務(wù)商”三個(gè)層面，全面充實(shí)蘇寧云商模式，進(jìn)一步助推科技轉(zhuǎn)型。
“店商”連鎖平臺(tái)方面，蘇寧將以“旗艦店+超級(jí)店+樂(lè)購(gòu)仕門(mén)店”的線下互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，繼續(xù)加快實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。超級(jí)店計(jì)劃新開(kāi)或改造約70家，并加快本地生活服務(wù)。同時(shí)，樂(lè)購(gòu)仕生活廣場(chǎng)將計(jì)劃新開(kāi)20家門(mén)店，加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、進(jìn)口食品、服務(wù)的特色化經(jīng)營(yíng)；海外市場(chǎng)方面，香港地區(qū)計(jì)劃新開(kāi)店面4家，日本LAOX公司將在初步完成日本國(guó)內(nèi)連鎖布局的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率，強(qiáng)化自主產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
“電商”易購(gòu)平臺(tái)，2013年集團(tuán)將組建新的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部，進(jìn)一步豐富拓展在電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類(lèi)，力爭(zhēng)滿足消費(fèi)者的一站式需求。
“零售服務(wù)商”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)共享，優(yōu)化購(gòu)物流程，提升用戶體驗(yàn)；梳理大、小件商品物流基地設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，做好干線運(yùn)輸與支線短撥能力、最后一公里的建設(shè)規(guī)劃，加快物流基地的建設(shè)；圍繞經(jīng)營(yíng)商品的延展，加強(qiáng)售后服務(wù)規(guī)劃，提供多樣化的服務(wù)產(chǎn)品；加快信息技術(shù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、金融等領(lǐng)域的積極探索，進(jìn)一步加強(qiáng)IT研發(fā)和運(yùn)營(yíng)的融合。
2013年，蘇寧將圍繞“店商”+“電商”+“零售服務(wù)商”的全新商業(yè)模式啟動(dòng)大規(guī)模人才招聘，進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，充實(shí)云商團(tuán)隊(duì)，全面保障蘇寧云商模式的落地。(文章來(lái)源：證券日?qǐng)?bào)-中國(guó)資本證劵網(wǎng) 記者曹衛(wèi)新）
