(電子商務(wù)研究中心訊) 根據(jù)《2011年中國企業(yè)郵箱市場行業(yè)研究報告》，2011年，中國企業(yè)郵箱市場通過提供企業(yè)郵箱產(chǎn)品及服務(wù)獲得的營收為21.7億元；其中，自建企業(yè)郵箱市場的營收份額占66.4%，外包企業(yè)郵箱運(yùn)營商營收占比27.2%，代理商營收占比6.5%。
2011年企業(yè)郵箱市場營收21.7億元，自建占比66.4%
艾瑞咨詢統(tǒng)計顯示，截至2011年12月，中國企業(yè)郵箱服務(wù)市場營收規(guī)模為21.7億元，同比增長21.3%，其中，自建企業(yè)郵箱市場的營收規(guī)模為14.4億元，占市場總額的66.4%，占據(jù)市場主要地位；外包企業(yè)郵箱市場實(shí)現(xiàn)營收規(guī)模7.3億元，同比增長23.7%。艾瑞咨詢預(yù)計，2013年中國企業(yè)郵箱市場營收規(guī)模將突破30億元。
艾瑞咨詢分析認(rèn)為，企業(yè)郵箱產(chǎn)品及服務(wù)日益成熟、國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持良好勢頭、企業(yè)信息化管理意識增強(qiáng)，是推動中國企業(yè)郵箱市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的三大因素。
2011年郵箱域保有量超過500萬，企業(yè)郵箱滲透率進(jìn)一步提高
艾瑞咨詢統(tǒng)計顯示，2011年中國企業(yè)郵箱市場整體規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，郵箱域保有量達(dá)到521.0萬，同比增長37.3%，其中，自建企業(yè)郵箱域保有量為351.7萬，外包企業(yè)郵箱域保有量為169.3萬。未來幾年市場總體的郵箱域保有量仍將保持較高的增長速度。
2011年中國擁有企業(yè)郵箱的企業(yè)用戶規(guī)模達(dá)500.8萬家，相比2010年的362.5萬家增長了38.2%；企業(yè)郵箱滲透率進(jìn)一步提高：整體而言，企業(yè)郵箱在全部企業(yè)中的滲透率達(dá)到10.2%，較2010年8%的滲透率提高了2.2個百分點(diǎn)；按照企業(yè)規(guī)模來看，大型企業(yè)的郵箱普及率較高，中小企業(yè)的郵箱滲透率為10.0%，略低于整體水平。
艾瑞咨詢認(rèn)為，對照美國60%的企業(yè)郵箱滲透率，中國企業(yè)郵箱市場仍有巨大的發(fā)展空間，未來新進(jìn)用戶會以中小企業(yè)為主。一方面，中國企業(yè)郵箱滲透率還處于相當(dāng)?shù)偷乃?，隨著市場開放程度日益提高，企業(yè)對時空限制小、成本合理的遠(yuǎn)程溝通工具的依賴性會隨之提高，企業(yè)郵箱將成為眾多首選。另一方面，大型企業(yè)絕對數(shù)量有限，且目前多數(shù)已經(jīng)配備了企業(yè)郵箱，而占企業(yè)總數(shù)95%以上的中小企業(yè)，有相當(dāng)?shù)谋壤€未普及企業(yè)郵箱，加之不斷有新的中小企業(yè)誕生，為企業(yè)郵箱市場持續(xù)提供數(shù)量可觀的潛在客戶，因此企業(yè)郵箱滲透率提高的關(guān)鍵是大力發(fā)展中小企業(yè)用戶。
中國企業(yè)郵箱未來發(fā)展趨勢之：云時代、移動互聯(lián)
未來企業(yè)郵箱的發(fā)展，在其功能的開發(fā)與應(yīng)用場景上不斷創(chuàng)新，不僅在郵箱容量、專業(yè)性、穩(wěn)定性上會有較大突破，還會出現(xiàn)以電子郵箱為平臺嵌入其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新趨勢。
云計算興起推動企業(yè)郵箱產(chǎn)業(yè)進(jìn)入云時代
艾瑞咨詢認(rèn)為，未來企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對信息存儲的安全性和數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性要求會日益提高，要保證云技術(shù)在企業(yè)郵箱領(lǐng)域中發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用，還需要從根本上解決好安全性、穩(wěn)定性等問題，從而真正使云服務(wù)、云計算、云辦公等理念和產(chǎn)品在企業(yè)用戶廣泛應(yīng)用并得到認(rèn)同?？梢灶A(yù)見，未來3-5年內(nèi)基于云計算的電子郵件服務(wù)將憑借其智能化、整合化、信息化的優(yōu)勢成為主流應(yīng)用。
移動互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)企業(yè)郵箱新變革
供應(yīng)商與服務(wù)商均在移動版企業(yè)郵箱領(lǐng)域頻繁發(fā)力，從短期來看有利于提升企業(yè)郵箱產(chǎn)品的便捷性和時效性，提高企業(yè)用戶的辦公效率；從長期來看則為拓展企業(yè)級移動市場奠定了基礎(chǔ)。通過發(fā)展移動企業(yè)郵箱，企業(yè)可以在移動互聯(lián)網(wǎng)市場搶先獲得用戶資源，為發(fā)展企業(yè)移動辦公、移動管理服務(wù)提前布局。移動電郵將是企業(yè)移動市場發(fā)展的第一步，此后，結(jié)合商業(yè)流程的更多企業(yè)移動應(yīng)用將會興起和發(fā)展。（編選：網(wǎng)經(jīng)社）
