(電子商務(wù)研究中心訊) 近大半年來,我國團(tuán)購網(wǎng)站取得了堪稱互聯(lián)網(wǎng)歷史上最快的行業(yè)發(fā)展速度,這不僅大大豐富了電子商務(wù)尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的內(nèi)涵,而且有望引發(fā)一場消費(fèi)零售業(yè)的全新“革命”,贏得了全國億萬網(wǎng)民的廣泛歡迎與認(rèn)可!
然而,我們發(fā)現(xiàn):也有個別不負(fù)責(zé)任的團(tuán)購企業(yè),他們所暴露的誠信缺失行為,不僅大大損害了用戶的合法利益,并引發(fā)了媒體與社會的廣泛關(guān)注,而且影響了團(tuán)購行業(yè)發(fā)展的大好環(huán)境,阻礙了我國新興團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展。
為此,在本次全國首個團(tuán)購行業(yè)高層峰會主辦單位——網(wǎng)經(jīng)社的牽頭倡導(dǎo)之下,與會來自全國各地的100多家團(tuán)購網(wǎng)站集體決定:聯(lián)合發(fā)起成立“中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟”行業(yè)組織,并聯(lián)合簽名發(fā)布《2010誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)聯(lián)合宣言》,并通過互聯(lián)網(wǎng)與新聞媒體向全國公布。
“中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟”最大亮點就是倡導(dǎo)行業(yè)自律,自覺主動地接受社會監(jiān)督,以自身積累的點點滴滴誠信來獲得消費(fèi)者和全社會的信任,進(jìn)而推動我國整個團(tuán)購行業(yè)、乃至網(wǎng)購的誠信體系建設(shè)。會后,聯(lián)盟將在網(wǎng)經(jīng)社設(shè)立秘書處,通過長期不懈的推廣努力,共同促進(jìn)團(tuán)購行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
下面,請允許我謹(jǐn)代表全體到會團(tuán)購網(wǎng)站,宣讀《2010誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)聯(lián)合宣言》,其全文如下:
為促進(jìn)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的健康發(fā)展,在保障用戶利益基礎(chǔ)上,進(jìn)而為廣大消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),為此,我們共同承諾:
一、誠信經(jīng)營:依法自律、規(guī)范管理、信守合同、嚴(yán)格履行網(wǎng)站用戶條款;
二、理性宣傳:保證發(fā)布團(tuán)購信息的真實性,不誤導(dǎo)與欺騙任何消費(fèi)者;
三、完善服務(wù):為廣大消費(fèi)者提供完善的售前、售中、售后“一條龍”服務(wù);
四、接受監(jiān)督:主動接受國家有關(guān)部門、行業(yè)組織、消費(fèi)者和媒體的監(jiān)督;
五、保護(hù)隱私:確保用戶注冊信息、個人隱私、團(tuán)購信息安全,不向外透露;
六、加強(qiáng)管理:加強(qiáng)網(wǎng)站自身內(nèi)部運(yùn)營管理、規(guī)范經(jīng)營行為、兌現(xiàn)服務(wù)承諾;
中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟
公元二0一0年九月十九日
(來源:市場導(dǎo)報 文/段周媛)