(電子商務(wù)研究中心訊) 值此我國(guó)建國(guó)60周年普天同慶之際，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也分別即將跨越第15、12個(gè)年輪，即將開啟下一輪回的帷幕?；厥孜覈?guó)電子商務(wù)過去的12年里，自第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中國(guó)化工網(wǎng)(網(wǎng)盛生意寶旗下)誕生起，引來(lái)了美商網(wǎng)、8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等后來(lái)者紛紛跟進(jìn)涉足。彈指一揮間，涌現(xiàn)了12000余家B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式各異的網(wǎng)站，它們伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)此起彼伏，共同構(gòu)成了我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。
在這特殊歷史時(shí)期，我國(guó)最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)——網(wǎng)經(jīng)社，特發(fā)起“以慶建國(guó)60周年、電子商務(wù)12年，向黨和祖國(guó)母親獻(xiàn)禮”為主題的“1997-2009：中國(guó)電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮”特別報(bào)道與人物專訪大型活動(dòng)。
近日，MasaMaso副總經(jīng)理張樹略在接受由網(wǎng)經(jīng)社編輯獨(dú)家專訪時(shí)表示，未來(lái)幾年都將是公司的快速發(fā)展期，將在渠道、產(chǎn)品線、人員規(guī)模等方面進(jìn)行擴(kuò)展，但最終目標(biāo)始終是為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品體驗(yàn)、更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)板上市問題，他指出，MasaMaso未來(lái)的上市包括創(chuàng)業(yè)板在內(nèi)的各個(gè)資本市場(chǎng)。但上市是一個(gè)過程，是一件水到渠成的事情，而不是終極目標(biāo)。企業(yè)存在的價(jià)值是為消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
此外，對(duì)于MasaMaso發(fā)展，他分析到，在這一年多歷程來(lái)看，在運(yùn)營(yíng)中最大的困難是如何打造一支符合企業(yè)文化的，有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這必需結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)與實(shí)力不斷的去學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。(網(wǎng)經(jīng)社 方盈芝)
以下為本次專訪實(shí)錄：
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象？您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀？對(duì)市場(chǎng)3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長(zhǎng)，還是漸趨平緩？
張樹略：隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶群的擴(kuò)大和網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的增加，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越成為人們的一個(gè)日常購(gòu)物渠道。而中國(guó)網(wǎng)購(gòu)比例在社會(huì)整體商品零售額中所占的較低的比例，仍有很大的增長(zhǎng)空間。因此中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在未來(lái)的3年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，仍將保持一個(gè)高速增長(zhǎng)期。
網(wǎng)經(jīng)社：貴公司明年是否計(jì)劃新的擴(kuò)張？如有，具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺(tái)、人員規(guī)模、盈利模式等)？
張樹略：未來(lái)幾年都將是MasaMaso的快速發(fā)展期。公司將在渠道、產(chǎn)品線、人員規(guī)模等方面進(jìn)行擴(kuò)展。公司運(yùn)營(yíng)是一個(gè)有機(jī)的整體，因此擴(kuò)大規(guī)模必然是各個(gè)環(huán)節(jié)同步擴(kuò)展。我們將為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品體驗(yàn)、更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
網(wǎng)經(jīng)社：您是否已看過我們近期發(fā)布的《1997-2009：中國(guó)電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》？如有，請(qǐng)談?wù)勀目捶ㄅc評(píng)論？
張樹略：中國(guó)電子商務(wù)10幾年的風(fēng)雨歷程，《報(bào)告》做了一個(gè)完整的總結(jié)和梳理，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向提出了自己的見解。確實(shí)，目前整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境已經(jīng)較之12年前有了非常大的改觀，因此作為電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，應(yīng)該在這種良好的環(huán)境下做出更大的努力來(lái)貢獻(xiàn)力量。
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，最應(yīng)該通過哪些方面(如商業(yè)模式、平臺(tái)模式、盈利模式、運(yùn)營(yíng)模式、資本模式等)努力加強(qiáng)自主創(chuàng)新？為什么？
張樹略：自主創(chuàng)新是各個(gè)方面的。對(duì)于一些目前已有的好的、成功的模式應(yīng)該加以借鑒，對(duì)于存在的問題應(yīng)該通過創(chuàng)新來(lái)加以解決。電子商務(wù)實(shí)際是傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，因此創(chuàng)新實(shí)際會(huì)涉及到兩個(gè)行業(yè)各自的創(chuàng)新以及兩者融合的創(chuàng)新，因此會(huì)有很大的創(chuàng)新空間。
網(wǎng)經(jīng)社：在創(chuàng)業(yè)板開通后的三年內(nèi)，您所在的網(wǎng)站是否有上市或融資計(jì)劃？您認(rèn)為中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)是否會(huì)掀起新一輪上市熱潮？
張樹略：創(chuàng)業(yè)板的開通，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了一個(gè)新的資本市場(chǎng)的融資平臺(tái)，同時(shí)也為創(chuàng)業(yè)資本提供了一個(gè)退出通道，將鼓勵(lì)更多的創(chuàng)投企業(yè)投資到包括電子商務(wù)在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)解決資金瓶頸起到了非常大的幫助作用。未來(lái)會(huì)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)在各個(gè)資本市場(chǎng)上市。
MasaMaso未來(lái)的上市包括創(chuàng)業(yè)板在內(nèi)的各個(gè)資本市場(chǎng)。但上市是一個(gè)過程，是一件水到渠成的事情，而不是終極目標(biāo)。企業(yè)存在的價(jià)值是為消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社：您對(duì)當(dāng)前我國(guó)政府部門和您企業(yè)所在地方政府對(duì)于電子商務(wù)的政策扶持力度是否滿意？您最希望政府接下在那些方面繼續(xù)加強(qiáng)工作？
張樹略：電子商務(wù)畢竟與傳統(tǒng)商務(wù)在模式、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)是有區(qū)別的。但由于發(fā)展時(shí)間和規(guī)模的問題，政府部門對(duì)該行業(yè)的理解與支持還有個(gè)不斷完善的過程。而且各地的政策差異化也比較大。因此希望政府部門能夠?qū)τ谶@個(gè)新興產(chǎn)業(yè)在包括稅收、軟硬環(huán)境等方面予以更大的支持。
網(wǎng)經(jīng)社：對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者，您覺得其成功最核心的因素是哪一項(xiàng)？(如歷史機(jī)遇、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、資金實(shí)力、產(chǎn)品功能、營(yíng)銷能力、品牌知名度等)為什么？最好請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)?/p>
張樹略：作為一個(gè)企業(yè)，尤其是成功企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，我相信上述提到的各個(gè)方面都是必要的因素。歷史機(jī)遇對(duì)于每個(gè)人、每家企業(yè)都是平等的，商業(yè)模式可以復(fù)制，資金方面做好了自然有人投資。但所有的一切歸到根本是要人去做，因此運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。再好的資源、再好的創(chuàng)意、再好的機(jī)會(huì)，如果不能落到實(shí)處，也都是無(wú)法產(chǎn)生效益的。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)作為一個(gè)有機(jī)的整體，只有各個(gè)方面齊頭并進(jìn)，沒有短板，才能成為一個(gè)偉大的成功的企業(yè)，否則可能只會(huì)做到一時(shí)的成功而無(wú)法做到基業(yè)長(zhǎng)青。以正合，以奇勝，做好上述各個(gè)環(huán)節(jié)，可以成為一個(gè)成功的企業(yè)，但要成為一個(gè)偉大的企業(yè)，還是要有自己非常擅長(zhǎng)和突出的一個(gè)方面才能。
網(wǎng)經(jīng)社：您是否認(rèn)同我們提出的電子商務(wù)市場(chǎng)以下發(fā)展趨勢(shì)：(1)“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)替代；(2)B2C替代C2C是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的必然趨勢(shì)；(3)本土電子商務(wù)陣營(yíng)逐漸崛起，民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)？為什么，請(qǐng)簡(jiǎn)單闡述理由(或講下您認(rèn)為的其他發(fā)展趨勢(shì))。
張樹略：最近兩年的市場(chǎng)發(fā)展在一定程度上證明了上述的發(fā)展趨勢(shì)。1、多元化是必然的。未來(lái)網(wǎng)購(gòu)將成為人們?nèi)粘Ｙ?gòu)物的一個(gè)手段，目前絕大多數(shù)線下銷售的商品和服務(wù)都可以進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。因此專業(yè)類的網(wǎng)站可以提供更好的服務(wù)，將取代大而全的模式。但一些標(biāo)準(zhǔn)化的、對(duì)服務(wù)要求低的商品將會(huì)由有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站所壟斷也是正常的。2、B2C未必會(huì)替代C2C，中國(guó)作為一個(gè)巨大的市場(chǎng)，消費(fèi)與需求都將是多元化的，各自都有自己的發(fā)展空間，滿足消費(fèi)者的不同需求。就象傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)中既有SHOPING MALL,也有高級(jí)百貨店，連鎖超市，集貿(mào)市場(chǎng)，是一個(gè)多種業(yè)態(tài)并存的環(huán)境。作為電子商務(wù)改變的是人們的購(gòu)物渠道，但不能改變的是人們對(duì)商品本質(zhì)的需求。3、本土電子商務(wù)企業(yè)會(huì)發(fā)展的更好些，因?yàn)楦煜ぶ袊?guó)的市場(chǎng)與消費(fèi)者。
網(wǎng)經(jīng)社：您運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過程中所遇到的最大困難與危機(jī)時(shí)什么？您是如何克服瓶頸或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的？跟其它同行相比，您最大的優(yōu)勢(shì)是什么？
張樹略：從MasaMaso發(fā)展的一年多歷程來(lái)看，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中最大的困難還是如何打造一支符合企業(yè)文化的，有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？朔姆椒ㄖ饕€是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。與其它企業(yè)相比，我們企業(yè)是由對(duì)傳統(tǒng)服裝行業(yè)和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比較了解的人共同創(chuàng)辦的，這一點(diǎn)在企業(yè)的發(fā)展中是一個(gè)比較大的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)決定了必須對(duì)這兩個(gè)行業(yè)都要了解才能做的更好。我們可以說懂得兩個(gè)行業(yè)的各自的行業(yè)規(guī)律并能將之有效結(jié)合。
網(wǎng)經(jīng)社：“全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域，您作為業(yè)內(nèi)資深人士，對(duì)于新進(jìn)創(chuàng)業(yè)者有何建議？
張樹略：商業(yè)模式、資金等都不是很重要，關(guān)鍵是要有合適的團(tuán)隊(duì)。另外從降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與積累經(jīng)驗(yàn)的角度來(lái)說，先從淘寶、拍拍、有啊等現(xiàn)有的C2C平臺(tái)中做起是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
