(電子商務(wù)研究中心訊) 值此我國建國60周年普天同慶之際，我國互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也分別即將跨越第15、12個年輪，即將開啟下一輪回的帷幕。回首我國電子商務(wù)過去的12年里，自第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中國化工網(wǎng)（網(wǎng)盛生意寶旗下）誕生起，引來了美商網(wǎng)、8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等后來者紛紛跟進(jìn)涉足。彈指一揮間，涌現(xiàn)了12000余家B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式各異的網(wǎng)站，它們伴隨著中國經(jīng)濟(jì)此起彼伏，共同構(gòu)成了我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。
值此特殊歷史時期，我國最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺——網(wǎng)經(jīng)社，特發(fā)起“以慶建國60周年、電子商務(wù)12年，向黨和祖國母親獻(xiàn)禮”為主題的“1997-2009：中國電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮”特別報道與人物專訪大型活動。
近日，優(yōu)福網(wǎng)CEO劉瞳在接受由網(wǎng)經(jīng)社編輯獨家專訪時表示，在金融危機(jī)下，電子商務(wù)的發(fā)展是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而金融、汽車、航空會有較大增長。
劉瞳表示，09年優(yōu)福網(wǎng)將完成全國百分之90%的地區(qū)代理商，圍繞著貿(mào)易批發(fā)零售為國內(nèi)國際兼容為核心，并在功能的使用上作出相應(yīng)的調(diào)整，并不斷的創(chuàng)新。
在對創(chuàng)業(yè)者的建議時，劉瞳認(rèn)為，對于創(chuàng)業(yè)者而言，激情不是全部，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗最為重要。第二要具備市場敏銳度，再者就是團(tuán)隊與協(xié)作精神，接下里就是堅持。（網(wǎng)經(jīng)社 張周平）
以下為本次訪談實錄：
電子商務(wù)研究中心：您認(rèn)為中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象？您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀？對市場3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長，還是漸趨平緩？
劉瞳：目前感覺國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢是口號響，發(fā)展速度一般。在全球金融危機(jī)的宏觀背景下，2009年我國幾大行業(yè)的發(fā)展是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的。不同行業(yè)，市場發(fā)展不盡相同。未來幾年如：金融地產(chǎn)、航空運輸、汽車、通信將會有較大增長，而造船業(yè)、鋼鐵等行業(yè)需要一定平緩后再次復(fù)蘇。
電子商務(wù)研究中心：貴公司明年是否計劃新的擴(kuò)張？如有，具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺、人員規(guī)模、盈利模式等)？
劉瞳：是的，在金融危機(jī)形勢下，對電子商務(wù)的發(fā)展可以說是一個很好的契機(jī)。我公司在經(jīng)歷了這幾年的發(fā)展后更加成熟，明年將會更快的發(fā)展。
具體的擴(kuò)張計劃，在渠道發(fā)展方面：我公司從去年8月正式推廣至今已擁有全國代理16家，我們有信心并且相信明年截止10月底前完成全國百分之90%的地區(qū)代理商。在平臺自主創(chuàng)新方面，我們的平臺始終是圍繞著貿(mào)易批發(fā)零售為國內(nèi)國際兼容為核心，在功能使用，介面設(shè)計和人性化服務(wù)上會適時的更新和調(diào)整，同時不斷創(chuàng)新。在推廣方面，我們通過09年的錘煉，在2010年將會展開攻勢，有針對性通過線上和線下多種方式大力推廣我平臺。在區(qū)域發(fā)展方面，在個別有發(fā)展?jié)摿?、有需求、企業(yè)密集而尚無代理的地區(qū)，我們也會采取建立網(wǎng)點，開發(fā)市場。
電子商務(wù)研究中心：您是否已看過我們近期發(fā)布的《1997-2009：中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告》？如有，請談?wù)勀目捶ㄅc評論？
劉瞳：因為時間關(guān)系來沒有來得及看。
電子商務(wù)研究中心：您認(rèn)為當(dāng)前我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，最應(yīng)該通過哪些方面(如商業(yè)模式、平臺模式、盈利模式、運營模式、資本模式等)努力加強(qiáng)自主創(chuàng)新？
劉瞳：針對目前我國電子商務(wù)存在的主要問題是：1.企業(yè)現(xiàn)代化問題，目前我國企業(yè)普遍存在著信息管理水平低、信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高、經(jīng)營管理中運用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不充分等問題。2.信息網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境和條件問題3.市場成熟問題。4.安全和誠信問題5.協(xié)調(diào)統(tǒng)一問題。電子商務(wù)是個跨越工商行政管理、海關(guān)、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家的商務(wù)活動，為了保證電子商務(wù)的順利實施就必須要有一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則、統(tǒng)一的法律、行政框架以及強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織。6.人員素質(zhì)和技能問題。
我們應(yīng)該加強(qiáng)從服務(wù)、模式到政策法規(guī)的創(chuàng)新和健全，總結(jié)和創(chuàng)造出適合我國電子商務(wù)市場和適應(yīng)企業(yè)需求的方案。
第一：加大投資和使用意識從政府到企業(yè)，應(yīng)該加大投資和使用的意識，政府和企業(yè)應(yīng)該加大自己對外信息化平臺的建設(shè)，同時加強(qiáng)使用和利用平臺去宣傳。
第二：資源共享化、協(xié)調(diào)化，電子商務(wù)是集工商、行政管理、海關(guān)、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家的商務(wù)活動，為了保證電子商務(wù)的順利實施就必須要有一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則、統(tǒng)一的法律、行政框架以及強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織。
第三：服務(wù)專業(yè)化，多數(shù)平臺只做到了能完成貿(mào)易過程中的特定服務(wù)，比如廠商介紹、產(chǎn)品展示，加強(qiáng)對交易前的業(yè)務(wù)協(xié)同、交易后的支付和物流等功能性環(huán)節(jié)缺乏關(guān)注。
電子商務(wù)研究中心：在創(chuàng)業(yè)板開通后的三年內(nèi)，您所在的網(wǎng)站是否有上市或融資計劃？您認(rèn)為中國的電子商務(wù)企業(yè)是否會掀起新一輪上市熱潮？
劉瞳：已經(jīng)開始嘗試融資并且有上市的愿景和計劃。做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)很多，但是做電子商務(wù)型的企業(yè)我認(rèn)為掀起新一輪上市熱潮的可能性不太大。但是有三類網(wǎng)站如社區(qū)、專業(yè)信息服務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)游戲三個領(lǐng)域在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)版上掀起熱潮還是非常有希望的。
電子商務(wù)研究中心：您對當(dāng)前我國政府部門和您企業(yè)所在地方政府對于電子商務(wù)的政策扶持力度是否滿意？
劉瞳：相對以前來講，還是比較滿意，但是希望速度可以再快一些，力度可以再大一些。
電子商務(wù)研究中心：對于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者，您覺得其成功最核心的因素是哪一項？(如歷史機(jī)遇、商業(yè)模式、運營團(tuán)隊、資金實力、產(chǎn)品功能、營銷能力、品牌知名度等)為什么？最好請簡單談?wù)?/p>
劉瞳：通過自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷感覺：心態(tài)、團(tuán)隊、資金。首先，剛畢業(yè)的年輕人，幾乎沒有什么社會閱歷和經(jīng)驗，特別是在創(chuàng)業(yè)過程中會出現(xiàn)很多不可預(yù)見性的困難和麻煩，必須要有抗擊打能力和承受能力。
其次，一個企業(yè)的成功需要一個團(tuán)隊的協(xié)作，他們的社會與人生經(jīng)驗都不足，而且處于熱血沸騰的感情階段，個性化、自信力等都較強(qiáng)，所以在團(tuán)隊組建、團(tuán)隊分工、團(tuán)隊規(guī)則制度等諸多體現(xiàn)“人與人合作”的工作中，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者往往會出現(xiàn)“一人是龍、二人是蟲”的情形。年輕人需要練的是眼光、胸懷和實力。
再次做電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，運營互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，離不開大量的資金用于推廣和研發(fā)。
電子商務(wù)研究中心：您是否認(rèn)同我們提出的電子商務(wù)市場以下發(fā)展趨勢：(1)“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代；(2)B2C替代C2C是未來網(wǎng)購發(fā)展的必然趨勢；(3)本土電子商務(wù)陣營逐漸崛起，民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)？為什么，請簡單闡述理由(或講下您認(rèn)為的其他發(fā)展趨勢)。
劉瞳：同意以上觀點。江澤民主席在APEC第六次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議上指出的那樣：“電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式發(fā)展的方向，其應(yīng)用推廣將給各成員帶來更多的貿(mào)易機(jī)會?！笨梢娨粋€國家發(fā)展電子商務(wù)的重要意義所在。它的好處主要在于擁有巨大的市場潛力和無限商機(jī)，獲取全球競爭優(yōu)勢，使企業(yè)經(jīng)營效率和生產(chǎn)率獲得巨大提高，所以本土電子商務(wù)的崛起是任重而道遠(yuǎn)，勢在必行的。
電子商務(wù)研究中心：您運營的電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過程中所遇到的最大困難與危機(jī)時什么？您是如何克服瓶頸或規(guī)避風(fēng)險的？跟其它同行相比，您最大的優(yōu)勢是什么？
劉瞳：資金和人才，整合資源突出優(yōu)勢適應(yīng)需求以地區(qū)帶動中央，平臺優(yōu)勢和模式優(yōu)勢。
電子商務(wù)研究中心：“全民創(chuàng)業(yè)時代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域，您作為業(yè)內(nèi)資深人士，對于新進(jìn)創(chuàng)業(yè)者有何建議？
劉瞳：1、激情不是全部，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。年輕人都有創(chuàng)業(yè)的欲望和激情，但是的是敢想、敢冒險，善于學(xué)習(xí)、善于從實踐中獲得經(jīng)驗。年輕人最大的資本是嘗試和學(xué)習(xí)做事情，這是一種經(jīng)驗的積累和沉淀。
2、市場敏銳度，100元錢在手中就是100元錢，但流通到市場中就是變數(shù)，可能會增值，也可能會貶值。這就要看創(chuàng)業(yè)者的眼光與頭腦。年輕的創(chuàng)業(yè)者可能不熟悉市場，但必須要有市場敏銳度，嗅覺要靈敏。通過整合市場資源實現(xiàn)成本最小化和效益最大化，這樣才能在激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，并茁壯成長。
3、組建團(tuán)隊與協(xié)作精神，唐僧是一個好領(lǐng)導(dǎo)，他知道孫悟空要管緊，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)唐僧，用人用長處，管人管到位即可。畢竟，企業(yè)僅憑一人之力，永遠(yuǎn)做不大，團(tuán)隊才是成長型企業(yè)必須突破的瓶頸。
4、堅持就是勝利，再充分、再周密的創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備都是不完善的、再團(tuán)結(jié)的創(chuàng)業(yè)伙伴也會發(fā)會摩擦、再充足的資金也有周轉(zhuǎn)不靈的時候，能影響我們創(chuàng)業(yè)的不定因素太多了，所以創(chuàng)業(yè)過程中會遇到挫折與失敗是再正常不過的事情了。也許有時候會覺得前途一片茫然，經(jīng)常會感到很無助，辛苦和艱難，無法再繼續(xù)。但是生命是一朵常開不敗的花，那挫折必是滋潤花的養(yǎng)分，沒有經(jīng)歷過挫折的人生是不完整的人生；沒有滋潤它養(yǎng)分的花遲早也會枯萎，堅持就是勝利。
