(電子商務(wù)研究中心訊) 值此我國(guó)建國(guó)60周年普天同慶之際，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也分別即將跨越第15、12個(gè)年輪，即將開(kāi)啟下一輪回的帷幕?；厥孜覈?guó)電子商務(wù)過(guò)去的12年里，自第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中國(guó)化工網(wǎng)（網(wǎng)盛生意寶旗下）誕生起，引來(lái)了美商網(wǎng)、8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等后來(lái)者紛紛跟進(jìn)涉足。彈指一揮間，涌現(xiàn)了12000余家B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式各異的網(wǎng)站，它們伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)此起彼伏，共同構(gòu)成了我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。
值此特殊歷史時(shí)期，我國(guó)最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)——網(wǎng)經(jīng)社，特發(fā)起“以慶建國(guó)60周年、電子商務(wù)12年，向黨和祖國(guó)母親獻(xiàn)禮”為主題的“1997-2009：中國(guó)電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮”特別報(bào)道與人物專訪大型活動(dòng)。
近日，麥考林電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理浦思捷在接受由網(wǎng)經(jīng)社編輯獨(dú)家專訪時(shí)表示，多渠道銷售模式是麥考林的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，所以麥網(wǎng)憑借著此背景優(yōu)勢(shì)能比其他電子商務(wù)企業(yè)發(fā)掘到更多的新用戶。
而在于盈利方面，他認(rèn)為，目前電子商務(wù)企業(yè)，最應(yīng)該通過(guò)改變盈利模式加強(qiáng)自主創(chuàng)新，電子商務(wù)行業(yè)目前比較浮躁，很多企業(yè)，都不知道怎么盈利，而通過(guò)燒錢來(lái)擴(kuò)張。改變這種盈利模式是最重要的。
以下為本次訪談實(shí)錄：
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象？您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀？對(duì)市場(chǎng)3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長(zhǎng)，還是漸趨平緩？
浦思捷：在我看來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還會(huì)經(jīng)歷迅速發(fā)展的過(guò)程而不會(huì)放緩，B2C的崛起還會(huì)持續(xù)幾年時(shí)間，塵埃落定后，可能會(huì)有幾家領(lǐng)頭的B2C企業(yè)產(chǎn)生。市場(chǎng)三年內(nèi)還會(huì)高速增長(zhǎng)，中國(guó)網(wǎng)民的不斷增加，將為電子商務(wù)的發(fā)展，帶來(lái)更為廣泛的用戶基礎(chǔ)。
網(wǎng)經(jīng)社：貴公司明年是否計(jì)劃新的擴(kuò)張？如有，具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺(tái)、人員規(guī)模、盈利模式等)？
浦思捷：明年我們將有很多宣傳和發(fā)展會(huì)員、提高用戶粘性方面的工作。
網(wǎng)經(jīng)社：您是否已看過(guò)我們近期發(fā)布的《1997-2009：中國(guó)電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》？如有，請(qǐng)談?wù)勀目捶ㄅc評(píng)論？
浦思捷：看過(guò)，這是一份很有深度的調(diào)查報(bào)道，梳理了電子商務(wù)的發(fā)展歷史，并提出很多獨(dú)到見(jiàn)解，對(duì)于了解和預(yù)見(jiàn)電子商務(wù)的發(fā)展，有重要的參考作用。
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，最應(yīng)該通過(guò)哪些方面(如商業(yè)模式、平臺(tái)模式、盈利模式、運(yùn)營(yíng)模式、資本模式等)努力加強(qiáng)自主創(chuàng)新？為什么？
浦思捷：電子商務(wù)企業(yè)，最應(yīng)該通過(guò)改變盈利模式加強(qiáng)自主創(chuàng)新，電子商務(wù)行業(yè)目前比較浮躁，很多企業(yè)，都不知道怎么盈利，而通過(guò)燒錢來(lái)擴(kuò)張。改變這種盈利模式是最重要的。
網(wǎng)經(jīng)社：在創(chuàng)業(yè)板開(kāi)通后的三年內(nèi)，您所在的網(wǎng)站是否有上市或融資計(jì)劃？您認(rèn)為中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)是否會(huì)掀起新一輪上市熱潮？
浦思捷：創(chuàng)業(yè)版開(kāi)通有可能會(huì)引發(fā)電子商務(wù)企業(yè)新一輪的上市熱潮。但對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，我們已計(jì)劃在美國(guó)上市。
網(wǎng)經(jīng)社：您對(duì)當(dāng)前我國(guó)政府部門和您企業(yè)所在地方政府對(duì)于電子商務(wù)的政策扶持力度是否滿意？您最希望政府接下在那些方面繼續(xù)加強(qiáng)工作？
浦思捷：地方政府對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的扶植力度還可以，希望政府下一步加強(qiáng)打擊C2C領(lǐng)域，出售假冒偽劣商品的現(xiàn)象。
網(wǎng)經(jīng)社：對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者，您覺(jué)得其成功最核心的因素是哪一項(xiàng)？(如歷史機(jī)遇、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、資金實(shí)力、產(chǎn)品功能、營(yíng)銷能力、品牌知名度等)為什么？最好請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)?/p>
浦思捷：對(duì)于電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，最核心的是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷能力也非常重要。有了好的團(tuán)隊(duì)，才能找到更好的產(chǎn)品，開(kāi)展更好的營(yíng)銷。電子商務(wù)只是借用互聯(lián)網(wǎng)的渠道，本質(zhì)上，還要注重對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷推廣的把握能力。
網(wǎng)經(jīng)社：您是否認(rèn)同我們提出的電子商務(wù)市場(chǎng)以下發(fā)展趨勢(shì)：(1)“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)替代；(2)B2C替代C2C是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的必然趨勢(shì)；(3)本土電子商務(wù)陣營(yíng)逐漸崛起，民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)？為什么，請(qǐng)簡(jiǎn)單闡述理由(或講下您認(rèn)為的其他發(fā)展趨勢(shì))。
浦思捷：(1)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，我們應(yīng)分類理解，不同的電子商務(wù)渠道，客戶和訴求點(diǎn)也不一樣。對(duì)于C2C來(lái)講，還是會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面，淘寶會(huì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位很長(zhǎng)時(shí)間，除非出現(xiàn)大的特殊情況。B2C目前的情況是多元化，但也有可能出現(xiàn)“壟斷”的局面，但比較難。因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有比較深的門檻。
(2)不能說(shuō)B2C替代C2C會(huì)成為必然趨勢(shì)，只能說(shuō)在搶占更多的市場(chǎng)份額。B2C現(xiàn)在并不能滿足C2C可以提供的一切產(chǎn)品，而且C2C本身也在發(fā)展，在提供更多的產(chǎn)品，滿足用戶的需求。
歸根結(jié)底，好的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)在哪里出現(xiàn)，用戶就會(huì)去哪里。目前B2C還不能取代C2C提供的一些優(yōu)勢(shì)特性。
(3)本土電子商務(wù)做的還不錯(cuò)，對(duì)本國(guó)GDP帶來(lái)很多貢獻(xiàn)。民族電子商務(wù)的發(fā)展非常重要，電子商務(wù)平臺(tái)看似可以跨越國(guó)界，很多國(guó)外的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)時(shí)，只做到格式化去迎合互聯(lián)網(wǎng)的特性，而沒(méi)有做到本土化，去符合本土化的要求，而商業(yè)的特點(diǎn)還是要本土化，要有特色。
網(wǎng)經(jīng)社：您運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過(guò)程中所遇到的最大困難與危機(jī)時(shí)什么？您是如何克服瓶頸或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的？跟其它同行相比，您最大的優(yōu)勢(shì)是什么？
浦思捷：我們還沒(méi)有看到明顯的困難和危機(jī)，因?yàn)槲覀冞€在比較初始的發(fā)展階段。我們的供應(yīng)鏈比較長(zhǎng)，因此發(fā)展到一定階段，銷售額可能出現(xiàn)瓶頸，庫(kù)存管理，供應(yīng)商管理，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，可能遇到一些問(wèn)題。
我們最大的優(yōu)勢(shì)，首先是產(chǎn)品，我們?cè)诋a(chǎn)品方面根基深厚，這也是眾多電子商務(wù)企業(yè)向往的，我們的產(chǎn)品毛利大，受眾廣，重復(fù)購(gòu)買率高，和季節(jié)也密切相關(guān)，有很高的更新率。另外多渠道銷售模式，也是我們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，我們抓取新用戶的手段，比其他電子商務(wù)企業(yè)更多。當(dāng)顧客認(rèn)識(shí)到我們的目錄和門店時(shí)，也會(huì)認(rèn)識(shí)到麥網(wǎng)。
網(wǎng)經(jīng)社：“全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域，您作為業(yè)內(nèi)資深人士，對(duì)于新進(jìn)創(chuàng)業(yè)者有何建議？
浦思捷：新進(jìn)創(chuàng)業(yè)者要擺脫浮躁的心態(tài)，不要融資以后，拼命燒錢作大銷售額，要注意商業(yè)的特性。電子商務(wù)除了互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)外，很多方面是和傳統(tǒng)商業(yè)非常相關(guān)的。如果輕易嘗試不懂的行業(yè)，很容易失敗。（網(wǎng)經(jīng)社 方盈芝）
