(電子商務(wù)研究中心訊) 值此我國(guó)建國(guó)60周年普天同慶之際，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也分別即將跨越第15、12個(gè)年輪，即將開(kāi)啟下一輪回的帷幕?；厥孜覈?guó)電子商務(wù)過(guò)去的12年里，自第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中國(guó)化工網(wǎng)（網(wǎng)盛生意寶旗下）誕生起，引來(lái)了美商網(wǎng)、8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等后來(lái)者紛紛跟進(jìn)涉足。彈指一揮間，涌現(xiàn)了12000余家B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式各異的網(wǎng)站，它們伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)此起彼伏，共同構(gòu)成了我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。
值此特殊歷史時(shí)期，我國(guó)最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)——網(wǎng)經(jīng)社，特發(fā)起“以慶建國(guó)60周年、電子商務(wù)12年，向黨和祖國(guó)母親獻(xiàn)禮”為主題的“1997-2009：中國(guó)電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮”特別報(bào)道與人物專訪大型活動(dòng)。
近日，環(huán)球鞋網(wǎng)總經(jīng)理林文佳在接受由網(wǎng)經(jīng)社編輯獨(dú)家專訪時(shí)表示，目前B2B電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展缺乏理性的引導(dǎo)，在未來(lái)三年內(nèi)整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)將放緩。
林文佳認(rèn)為，B2B電子商務(wù)在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式方面，當(dāng)前的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)最應(yīng)該加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。另一方面，應(yīng)急需尋找新的適合自己所處行業(yè)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式。
林文佳表示，商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是目前網(wǎng)站在發(fā)展過(guò)程中遇到的最大問(wèn)題，人才缺乏以及可借鑒的東西不多，從行業(yè)上分析，只有一個(gè)能為用戶提供創(chuàng)新服務(wù)的行業(yè)網(wǎng)站才有可能在行業(yè)站得住腳。
林文佳稱，歷史機(jī)遇、商業(yè)模式以及產(chǎn)品功能決定了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者的不斷涌現(xiàn)。首先是互聯(lián)網(wǎng)的龐大用戶群決定了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；其次，由于電子商務(wù)本身和其簡(jiǎn)單的商業(yè)運(yùn)作模式的特點(diǎn)，吸引了大批年輕的創(chuàng)業(yè)者以極大的熱情跨入這個(gè)領(lǐng)域，但是，也正是因?yàn)檫@點(diǎn)，將使得電子商務(wù)行業(yè)的過(guò)度開(kāi)發(fā)導(dǎo)致用戶認(rèn)知的降低，電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加激的同時(shí)，將會(huì)淘汰那些依賴固有模式運(yùn)作的企業(yè)。（網(wǎng)經(jīng)社 張周平）
以下為本次訪談實(shí)錄：
電子商務(wù)研究中心：您認(rèn)為中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象？您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀？對(duì)市場(chǎng)3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長(zhǎng)，還是漸趨平緩？
林文佳：以鞋行業(yè)為例，個(gè)人認(rèn)為放緩是必然的。目前行業(yè)B2B經(jīng)過(guò)從定位模糊到市場(chǎng)運(yùn)作模糊的非理性拓展后，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致從業(yè)者審時(shí)度勢(shì)地去細(xì)分B2B結(jié)構(gòu)、分析B2B市場(chǎng)出路。另一方面，對(duì)于B2B企業(yè)用戶來(lái)講，雖然認(rèn)知有了極大提高，但是由于之前的沖動(dòng)合作而產(chǎn)生的合作欲望疲軟，也將導(dǎo)致B2B行業(yè)的成長(zhǎng)緩慢。
因此，用“看上去很美”來(lái)形容目前的B2B行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀并不為過(guò)，他缺乏行業(yè)理性的引導(dǎo)，也缺乏能夠經(jīng)受得住市場(chǎng)考量的案例。
電子商務(wù)研究中心：貴公司明年是否計(jì)劃新的擴(kuò)張？如有，具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺(tái)、人員規(guī)模、盈利模式等)？
林文佳：從去年開(kāi)始，環(huán)球鞋網(wǎng)已經(jīng)將觸覺(jué)延伸到了B2C。通過(guò)近一年的實(shí)際運(yùn)作證明，環(huán)球鞋網(wǎng)的市場(chǎng)運(yùn)作思路在鞋行業(yè)是站得住腳的。因此，明年之后，我們將首先從區(qū)域上進(jìn)行新的一輪拓展，然后重點(diǎn)將環(huán)球鞋網(wǎng)的線上服務(wù)，拉到線下的企業(yè)互動(dòng)之中來(lái)，同時(shí)，在即時(shí)通訊工具上，我們將推出全新功能的“IM”，他在屏蔽廣告、信息檢索以及插件上具有獨(dú)到的分析判斷能力。
電子商務(wù)研究中心：您是否已看過(guò)我們近期發(fā)布的《1997-2009：中國(guó)電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》？如有，請(qǐng)談?wù)勀目捶ㄅc評(píng)論？
林文佳：對(duì)于部分?jǐn)?shù)據(jù)，我覺(jué)得有待考證。國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的B2B，特別是行業(yè)B2B，離營(yíng)利，還有段距離。客觀的講，B2B行業(yè)只是屬于看上去很熱鬧的那種。所以，在數(shù)據(jù)這塊，我覺(jué)得還是需要慎重對(duì)待。
電子商務(wù)研究中心：您認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，最應(yīng)該通過(guò)哪些方面(如商業(yè)模式、平臺(tái)模式、盈利模式、運(yùn)營(yíng)模式、資本模式等)努力加強(qiáng)自主創(chuàng)新？為什么？
林文佳：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式方面，我們認(rèn)為當(dāng)前的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)最應(yīng)該加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。B2B阿里的成功，并不是做為可復(fù)制的產(chǎn)品線在其他平臺(tái)上推廣，就好比慧聰，在某些地方，他的復(fù)制，直接導(dǎo)致了慧聰?shù)臎](méi)落；另一方面，由于行業(yè)的特殊性，如中國(guó)化工網(wǎng)，他的平臺(tái)盈利模式是值得其他行業(yè)B2B所學(xué)習(xí)模仿的，但是，很多的CEO都有共識(shí)，它是化工行業(yè)的產(chǎn)物，并不是在其他行業(yè)都可以挖掘出那樣的商業(yè)價(jià)值，所以，當(dāng)前的電子商務(wù)企業(yè)，急需尋找新的適合自己所處行業(yè)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，以突破單純的會(huì)員加廣告位的運(yùn)作模式。
電子商務(wù)研究中心：在創(chuàng)業(yè)板開(kāi)通后的三年內(nèi)，您所在的網(wǎng)站是否有上市或融資計(jì)劃？您認(rèn)為中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)是否會(huì)掀起新一輪上市熱潮？
林文佳：無(wú)
電子商務(wù)研究中心：您對(duì)當(dāng)前我國(guó)政府部門和您企業(yè)所在地方政府對(duì)于電子商務(wù)的政策扶持力度是否滿意？您最希望政府接下在那些方面繼續(xù)加強(qiáng)工作？
林文佳：目前在很多政策扶持上都做得還不錯(cuò)。希望在接下來(lái)的電子商務(wù)政策引導(dǎo)，行業(yè)規(guī)范以及組織行業(yè)交流上作些加強(qiáng)。
電子商務(wù)研究中心：對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者，您覺(jué)得其成功最核心的因素是哪一項(xiàng)？(如歷史機(jī)遇、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、資金實(shí)力、產(chǎn)品功能、營(yíng)銷能力、品牌知名度等)為什么？最好請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)?/p>
林文佳：歷史機(jī)遇、商業(yè)模式以及產(chǎn)品功能決定了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者的不斷涌現(xiàn)。首先是互聯(lián)網(wǎng)的龐大用戶群決定了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；其次，由于電子商務(wù)本身和其簡(jiǎn)單的商業(yè)運(yùn)作模式的特點(diǎn)，吸引了大批年輕的創(chuàng)業(yè)者以極大的熱情跨入這個(gè)領(lǐng)域，但是，也正是因?yàn)檫@點(diǎn)，將使得電子商務(wù)行業(yè)的過(guò)度開(kāi)發(fā)導(dǎo)致用戶認(rèn)知的降低，電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加激的同時(shí)，將會(huì)淘汰那些依賴固有模式運(yùn)作的企業(yè)。
電子商務(wù)研究中心：您是否認(rèn)同我們提出的電子商務(wù)市場(chǎng)以下發(fā)展趨勢(shì)：(1)“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)替代；(2)B2C替代C2C是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的必然趨勢(shì)；(3)本土電子商務(wù)陣營(yíng)逐漸崛起，民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)？為什么，請(qǐng)簡(jiǎn)單闡述理由(或講下您認(rèn)為的其他發(fā)展趨勢(shì))。
林文佳：“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)替代?！?997-2009：中國(guó)電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》曾指出：細(xì)分行業(yè)，做專做精才是行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的出路，在此情況下，做為行業(yè)B2B必將走出一條屬于自己特色的行業(yè)站點(diǎn)，在這點(diǎn)上，做為綜合型的站點(diǎn)，肯定是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的；其次，出用戶需求上，做為某個(gè)特定行業(yè)的用戶群，他需要的是能提供更多專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)的電子商業(yè)門戶，而不是一個(gè)花花世界。
電子商務(wù)研究中心：您運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過(guò)程中所遇到的最大困難與危機(jī)時(shí)什么？您是如何克服瓶頸或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的？跟其它同行相比，您最大的優(yōu)勢(shì)是什么？
林文佳：商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是目前我們網(wǎng)站發(fā)展過(guò)程中的最大問(wèn)題，人才缺乏以及可借鑒的東西不多，其次從行業(yè)上分析，只有一個(gè)能為用戶提供創(chuàng)新服務(wù)的行業(yè)網(wǎng)站才有可能在行業(yè)站得住腳。
自己培養(yǎng)人才，自己摸索市場(chǎng)，多總結(jié)多調(diào)整嘗試，敢于失敗，以此來(lái)讓更多的用戶得到不同的產(chǎn)品體驗(yàn)。穩(wěn)定的用戶群、專業(yè)的客戶服務(wù)
電子商務(wù)研究中心：“全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域，您作為業(yè)內(nèi)資深人士，對(duì)于新進(jìn)創(chuàng)業(yè)者有何建議？
林文佳：要有長(zhǎng)期抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因?yàn)殡娮由虅?wù)特別是B2B行業(yè)需要累積的過(guò)程；創(chuàng)新的產(chǎn)品功能，在切合市場(chǎng)的同時(shí)，能提供更多的用戶體驗(yàn)功能；組建一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
