(電子商務(wù)研究中心訊) 近日，在由網(wǎng)經(jīng)社舉辦的《1997-2009：中國(guó)電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮》特別報(bào)道與人物專訪大型活動(dòng)中中國(guó)泵閥網(wǎng)總經(jīng)理張家凱接受訪談時(shí)表示，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信服務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)重要的一環(huán)，應(yīng)提高服務(wù)的質(zhì)量和功能。
張家凱表示，中國(guó)泵閥網(wǎng)將始終圍繞“誠(chéng)信”這一主題進(jìn)行一系列的項(xiàng)目開發(fā)工作。并在一至兩年后可能會(huì)借入一些風(fēng)投從而進(jìn)行所謂的資本運(yùn)作時(shí)期，計(jì)劃五年以后考慮上市。
張家凱認(rèn)為，歷史機(jī)遇就存在我們生活中的每一天，機(jī)遇是給那些有足夠準(zhǔn)備的人的。而“商業(yè)模式”和“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”則最為重要，商業(yè)模式的好壞決定了這件事的發(fā)展方向的對(duì)錯(cuò)。而運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的好壞決定了這件事的運(yùn)營(yíng)過程的順利與否。
對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)者，張家凱表示，所謂的電子商務(wù)“機(jī)遇性”暴富時(shí)代已經(jīng)過去，過去的那種只要建一個(gè)模式新穎的網(wǎng)站，就可一夜致富的神話已不在見?，F(xiàn)在的電子商務(wù)已傾于成熟，對(duì)于初入此行的創(chuàng)業(yè)者，最該做的事，就是專業(yè)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積蓄，和不斷提高自身把握機(jī)會(huì)的能力。（網(wǎng)經(jīng)社 張周平）
以下為本次訪談實(shí)錄：
電子商務(wù)研究中心：您認(rèn)為中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象？您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀？對(duì)市場(chǎng)3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長(zhǎng)，還是漸趨平緩？
張家凱：是的，在全球金融危機(jī)的背景下，任何一個(gè)行業(yè)很難獨(dú)善其身，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也同樣受到很大影響。已明顯出現(xiàn)放緩跡象。但是，作為綠色、新興的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?？傮w發(fā)展向好的趨勢(shì)并未改變。未來(lái)三年內(nèi)中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)重新進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展期。
電子商務(wù)研究中心：貴公司明年是否計(jì)劃新的擴(kuò)張？如有，具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺(tái)、人員規(guī)模、盈利模式等)？
張家凱：中國(guó)泵閥網(wǎng)作為溫州地方泵閥支柱產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)配套電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，目前已是國(guó)內(nèi)最大泵閥電子商務(wù)平臺(tái)。2005年進(jìn)入較高速發(fā)展期，2008年被評(píng)為溫州改革開放三十年十大文化創(chuàng)意企業(yè)。2009年雖然受到金融危機(jī)一定程度的影響，但發(fā)展勢(shì)頭未變。本公司明年重點(diǎn)以“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信服務(wù)”的一系列項(xiàng)目開發(fā)為工作主線。加強(qiáng)客服人員規(guī)模及服務(wù)功能。
電子商務(wù)研究中心：您是否已看過我們近期發(fā)布的《1997-2009：中國(guó)電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》？如有，請(qǐng)談?wù)勀目捶ㄅc評(píng)論？
張家凱：未看到。
電子商務(wù)研究中心：您認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，最應(yīng)該通過哪些方面(如商業(yè)模式、平臺(tái)模式、盈利模式、運(yùn)營(yíng)模式、資本模式等)努力加強(qiáng)自主創(chuàng)新？為什么？
張家凱：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)所選擇的一切運(yùn)作模式，無(wú)外呼就一個(gè)終極目的，那就是怎么樣去服務(wù)好各自的目標(biāo)客戶，從而從服務(wù)中得到利潤(rùn)回報(bào)。就目前的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境來(lái)看，我認(rèn)為：平臺(tái)及商家的商務(wù)誠(chéng)信度好壞已成為未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展之瓶頸。所以中國(guó)泵閥網(wǎng)未來(lái)將始終圍繞“誠(chéng)信”這一主題進(jìn)行一系列的項(xiàng)目開發(fā)工作。當(dāng)然一至兩年后可能會(huì)借入一些風(fēng)投從而進(jìn)行所謂的資本運(yùn)作時(shí)期。
電子商務(wù)研究中心：在創(chuàng)業(yè)板開通后的三年內(nèi)，您所在的網(wǎng)站是否有上市或融資計(jì)劃？您認(rèn)為中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)是否會(huì)掀起新一輪上市熱潮？
張家凱：是的，我認(rèn)為中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)會(huì)掀起新一輪上市熱潮。中國(guó)泵閥網(wǎng)將在兩年內(nèi)考慮融資，五年以后考慮上市。
電子商務(wù)研究中心：您對(duì)當(dāng)前我國(guó)政府部門和您企業(yè)所在地方政府對(duì)于電子商務(wù)的政策扶持力度是否滿意？您最希望政府接下在那些方面繼續(xù)加強(qiáng)工作？
張家凱：非常滿意。目前，中國(guó)泵閥網(wǎng)特別與當(dāng)?shù)毓ど滩块T的合作是非常成功的。此合作部分解決了企業(yè)會(huì)員的信息真?zhèn)蔚饶呻y問題。使中國(guó)泵閥網(wǎng)上的泵閥企業(yè)會(huì)員信息更誠(chéng)信更真實(shí)。更深層次的合作正在商議中。如從更寬的層面來(lái)說的話。本網(wǎng)更希望地方政府在更大的范圍內(nèi)通過政府及媒體大力宣傳作為純綠色產(chǎn)業(yè)的電子商業(yè)產(chǎn)業(yè)。提高電子商務(wù)在廣大生產(chǎn)企業(yè)中的關(guān)注和重視度。
電子商務(wù)研究中心：對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者，您覺得其成功最核心的因素是哪一項(xiàng)？(如歷史機(jī)遇、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、資金實(shí)力、產(chǎn)品功能、營(yíng)銷能力、品牌知名度等)為什么？最好請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)?/p>
張家凱：其核心因素我更看重“商業(yè)模式”和“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”。因?yàn)?，我認(rèn)為所謂的歷史機(jī)遇其實(shí)它就在我們生活中的每一天。機(jī)遇是給那些有足夠準(zhǔn)備的人的。商業(yè)模式的好壞決定了這件事的發(fā)展方向的對(duì)錯(cuò)。而運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的好壞決定了這件事的運(yùn)營(yíng)過程的順利與否。有了好的運(yùn)作模式，再加上一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，我們不難找到資金支持。至于“品牌知名度”那是后話了。
電子商務(wù)研究中心：您是否認(rèn)同我們提出的電子商務(wù)市場(chǎng)以下發(fā)展趨勢(shì)：(1)“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)替代；(2)B2C替代C2C是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的必然趨勢(shì)；(3)本土電子商務(wù)陣營(yíng)逐漸崛起，民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)？為什么，請(qǐng)簡(jiǎn)單闡述理由(或講下您認(rèn)為的其他發(fā)展趨勢(shì))。
張家凱：完全認(rèn)同，
“寡頭壟斷”下的電子商務(wù)，信息在不斷超量，而服務(wù)卻越來(lái)越淡化和走形式。而這個(gè)問題唯有細(xì)分后的“多元化”專業(yè)商務(wù)平臺(tái)來(lái)解決。這些細(xì)分過后的專業(yè)化商務(wù)平臺(tái)因地區(qū)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)集群化優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)化電子商務(wù)服務(wù)而明顯受到會(huì)員企業(yè)的親睞。
于B2C替代C2C是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的必然趨勢(shì)，其最主要的原因就是誠(chéng)信和商業(yè)信用。C2C已越來(lái)越顯示出商業(yè)信用的管理無(wú)絮。
電子商務(wù)研究中心：您運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過程中所遇到的最大困難與危機(jī)是什么？您是如何克服瓶頸或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的？跟其它同行相比，您最大的優(yōu)勢(shì)是什么？
張家凱：就目前來(lái)看，最大的困難是缺乏網(wǎng)站跳躍性發(fā)展的源動(dòng)力?？偢杏X網(wǎng)站發(fā)展稍緩。有一種隨時(shí)被其它網(wǎng)站超越的危機(jī)感。跟其它同行相比，中國(guó)泵閥網(wǎng)最大優(yōu)勢(shì)在于1、本地泵閥產(chǎn)業(yè)集群化基礎(chǔ)好；2、因政府控股，可更多的獲得政策層面的支持；3、中國(guó)泵閥網(wǎng)2000年建網(wǎng)，專來(lái)會(huì)員及資訊量大，行業(yè)關(guān)注度極高。
電子商務(wù)研究中心：“全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域，您作為業(yè)內(nèi)資深人士，對(duì)于新進(jìn)創(chuàng)業(yè)者有何建議？
張家凱：所謂的電子商務(wù)“機(jī)遇性”暴富時(shí)代已經(jīng)過去，過去的那種只要建一個(gè)模式新穎的網(wǎng)站，就可一夜致富的神話已不在見?，F(xiàn)在的電子商務(wù)已傾于成熟，對(duì)于初入此行的創(chuàng)業(yè)者，最該做的事，就是專業(yè)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積蓄，和不斷提高自身把握機(jī)會(huì)的能力。除此以外，別無(wú)他路。
