(電子商務(wù)研究中心訊) 近日，工業(yè)和信息化部對(duì)外宣布，實(shí)施“村村通電話”工程五年來，三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商累計(jì)完成工程投資約460億元，共計(jì)為約13萬個(gè)行政村及自然村新開通電話。為加快互聯(lián)網(wǎng)向農(nóng)村的延伸、提升農(nóng)村信息服務(wù)能力，今年年
內(nèi)將完成574個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的寬帶互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，全國通電話行政村和自然村的比例分別達(dá)到99.8%和93%以上，實(shí)現(xiàn)99%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)能上網(wǎng)、96%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶?？梢钥吹剑谥醒牒偷胤礁骷?jí)政府的大力推動(dòng)下，在電信運(yùn)營商的艱辛努力下，覆蓋全國的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)群已經(jīng)初步形成。專家表示，在此基礎(chǔ)上，農(nóng)村信息化已經(jīng)從“網(wǎng)絡(luò)下鄉(xiāng)”轉(zhuǎn)到“信息下鄉(xiāng)”的新的發(fā)展階段。
從2005年開始，中央一號(hào)文件已經(jīng)連續(xù)五年強(qiáng)調(diào)在解決“三農(nóng)”問題中信息化的作用，這在全社會(huì)也已經(jīng)形成了共識(shí)：農(nóng)村信息化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的工程，對(duì)于加速改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)具有重要意義。然而，盡管農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了巨大的成就，但是涉農(nóng)信息資源及應(yīng)用開發(fā)整合滯后、管理機(jī)制和長效發(fā)展機(jī)制不健全、對(duì)農(nóng)民的真正需求把握不到位、農(nóng)村信息化的供給主體缺位，這些問題也隨之浮現(xiàn)出來，成為制約廣大農(nóng)民享受便捷有效的信息服務(wù)的桎梏。如何充分挖掘農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施的價(jià)值，讓農(nóng)村信息化“叫好又叫座”，使廣大農(nóng)民和信息化服務(wù)企業(yè)都從中獲益，成為擺在我們面前的迫切問題。
授之以漁：
以應(yīng)用下鄉(xiāng)推動(dòng)信息下鄉(xiāng)
山東青島聯(lián)通膠州分公司開展的“寬帶服務(wù)下鄉(xiāng)”活動(dòng)也許能給我們答案。在他們的宣傳、培訓(xùn)、推薦下，膠西鎮(zhèn)的土豆種植人及專業(yè)合作社都認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)的重要性，買了電腦，拉了寬帶，既通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)種植和田間管理技術(shù)，又利用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系客戶進(jìn)行銷售，在短短兩個(gè)月之內(nèi)，全鎮(zhèn)已有10萬噸土豆找到了買主。
農(nóng)民是最講求實(shí)效和實(shí)惠的一個(gè)群體，“村村通”再好，“信息下鄉(xiāng)”再棒，如果農(nóng)民看不到能給自己帶來的利益，就怎么也不會(huì)迸發(fā)使用的熱情。因此，要讓農(nóng)村信息化“叫座”，首先就要利用各種各樣的應(yīng)用服務(wù)，讓農(nóng)民獲取有用的涉農(nóng)信息，直接幫助其生產(chǎn)和銷售，這才能讓農(nóng)民“想用”，而在“想用”以后呢，還得“易用”，對(duì)于不具備高深的信息技能的農(nóng)民來說，“授之以魚”不如“授之以漁”，農(nóng)業(yè)信息化應(yīng)用種類繁多，農(nóng)產(chǎn)品供求信息查詢、產(chǎn)品展示、遠(yuǎn)程教育、電子商務(wù)等信息應(yīng)用都需要一個(gè)統(tǒng)一展示的平臺(tái)。
據(jù)農(nóng)業(yè)部信息中心統(tǒng)計(jì)，全國的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站已超過了2000家，這些網(wǎng)站普遍存在信息不豐富、功能不全面的問題。運(yùn)營商可利用自身的技術(shù)優(yōu)勢和內(nèi)容整合優(yōu)勢，建立先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、交易平臺(tái)，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站還可包含網(wǎng)絡(luò)農(nóng)業(yè)商務(wù)信息服務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育等更豐富的服務(wù)和應(yīng)用。根據(jù)工信部部署，中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通今年將建設(shè)和完善基礎(chǔ)性農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)，為廣大農(nóng)民提供功能強(qiáng)大、種類豐富、靈活便捷的各類涉農(nóng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)，也為其他信息服務(wù)商和涉農(nóng)單位開展農(nóng)村信息服務(wù)提供業(yè)務(wù)平臺(tái)支撐。中國移動(dòng)年內(nèi)將完成“農(nóng)信通”平臺(tái)三期擴(kuò)容項(xiàng)目，進(jìn)一步提升對(duì)西部12個(gè)省份和海南的服務(wù)水平，完善對(duì)中、東部各省份的服務(wù)支撐能力，中國電信和中國聯(lián)通年內(nèi)將分別建成面向中部9省份和東部10省份的農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)，為各地農(nóng)民提供語音咨詢、短信、彩鈴、電子郵箱、互聯(lián)網(wǎng)站等適農(nóng)信息服務(wù)。
“易用”的另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是“最后一公里”，即如何有效地解決信息化到戶問題，其中首先要解決的就是終端的購買和使用。由于農(nóng)民的收入水平低，信息終端的操作能力也較低，讓農(nóng)民一下子拿出幾千元購買電腦上網(wǎng)，在短時(shí)間內(nèi)熟練使用互聯(lián)網(wǎng)是不現(xiàn)實(shí)的。這就決定了信息終端需具有經(jīng)濟(jì)化、多樣化，滿足“易學(xué)、經(jīng)濟(jì)、雙向、可靠”等特點(diǎn)。目前已經(jīng)出現(xiàn)的“寬帶＋電視＋機(jī)頂盒”的IPTV網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播方式操作簡便，無需花大錢添置大件設(shè)備。而從長遠(yuǎn)看，能通過觸摸屏幕進(jìn)行操作，整合電腦、手機(jī)、電視和電話等功能的交互式多媒體終端更能滿足農(nóng)民的信息化需求。運(yùn)營商應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶信息需求的研究和專用終端技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)，建立與終端生產(chǎn)廠商的深度合作關(guān)系，開發(fā)出適應(yīng)農(nóng)民需求的定制終端。如中國移動(dòng)與終端廠家攜手開發(fā)出了基于無線網(wǎng)絡(luò)的“農(nóng)村信息機(jī)”。通過農(nóng)村信息機(jī)，農(nóng)民可查詢、發(fā)布農(nóng)副產(chǎn)品市場、勞務(wù)、養(yǎng)殖技術(shù)等農(nóng)業(yè)便民互助信息，這些應(yīng)用已在很多地區(qū)開始普及。
共贏發(fā)展：
打造農(nóng)村信息化的有效模式
農(nóng)村信息化不僅是一項(xiàng)政治工程，也是提升農(nóng)村消費(fèi)市場的機(jī)會(huì)。據(jù)報(bào)道，農(nóng)村消費(fèi)會(huì)在未來11年內(nèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長9個(gè)百分點(diǎn)，平均每年1個(gè)百分點(diǎn)左右。已經(jīng)有專家提出，在農(nóng)村信息化的一些領(lǐng)域，提供服務(wù)的公司已經(jīng)開始受益，運(yùn)營商通過多種渠道在農(nóng)村信息化市場獲得更多利潤的機(jī)會(huì)開始出現(xiàn)。而要讓農(nóng)村信息化服務(wù)商也感受到這個(gè)市場的“叫座”，打造有效的模式是關(guān)鍵。
專家指出，農(nóng)村信息化的目的是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，其中通過信息化手段實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)產(chǎn)品競爭力增強(qiáng)，是農(nóng)村信息化建設(shè)的核心。因此，現(xiàn)階段農(nóng)民最期待的信息化模式，應(yīng)該是以準(zhǔn)確深度把握信息化需求為基礎(chǔ)，以及時(shí)、實(shí)用的信息服務(wù)為核心，以與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特征相結(jié)合的產(chǎn)品為導(dǎo)向，以覆蓋全面的基礎(chǔ)設(shè)施為通路，以農(nóng)民用得起、用得好的終端為載體，以多級(jí)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系為保障，并且由政府、運(yùn)營商、增值服務(wù)商以及其他社會(huì)資源組成清晰的產(chǎn)業(yè)鏈。
目前，農(nóng)村信息化的推廣模式有以下五種，即：政府主導(dǎo)模式，如寧夏政府在2332個(gè)鄉(xiāng)村建立了信息服務(wù)站；電信運(yùn)營商主導(dǎo)模式，如中國電信在1000個(gè)縣級(jí)和10000個(gè)村級(jí)示范試點(diǎn)，中國移動(dòng)開展的農(nóng)信通工程等；行業(yè)聯(lián)合會(huì)／合作模式，如北京大興區(qū)龐各莊西瓜產(chǎn)銷聯(lián)合會(huì)；特許權(quán)經(jīng)營模式，如商務(wù)部、四川電信和英特爾的1000個(gè)鄉(xiāng)村市場項(xiàng)目；私營部門模式，如聯(lián)想的300個(gè)信息化體驗(yàn)中心等。專家認(rèn)為，在目前的國情下，必要的普惠模式和商業(yè)模式須雙管齊下，在內(nèi)容提供上，支持公司化、市場化的內(nèi)容提供商的發(fā)展刻不容緩，而服務(wù)收費(fèi)的多元化，特別是農(nóng)民不付費(fèi)、少付費(fèi)，中間環(huán)節(jié)消化費(fèi)用，是建立農(nóng)村有效信息化發(fā)展模式的核心問題。
另一個(gè)值得推廣的則是試點(diǎn)示范模式。農(nóng)民是最講求實(shí)效的一個(gè)群體，單純的說教遠(yuǎn)不及口碑宣傳效果明顯。建立農(nóng)村信息化應(yīng)用示范村、示范鎮(zhèn)，集中營銷資源進(jìn)行重點(diǎn)突破，把信息化示范點(diǎn)做深做透，保證信息化產(chǎn)品的每項(xiàng)功能都能進(jìn)行現(xiàn)場演示與操作，使示范村、鎮(zhèn)的農(nóng)民零距離接觸農(nóng)村信息化產(chǎn)品，最終示范村、鎮(zhèn)的農(nóng)民就會(huì)成為當(dāng)?shù)赜牲c(diǎn)到面拓展信息化應(yīng)用的“種子”。為此，運(yùn)營商要通過典型示范、組織培訓(xùn)、開展體驗(yàn)營銷等手段形成使用農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)的氛圍，并養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣。（編選：中國B2B研究中心 云馬）
