(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月25日消息，近日嘀嗒出行對常用路線功能進行了全面升級，通過車主自定義路線、自動搶單模式優(yōu)化以及新增“順路拼車”搶單功能，全方位提升順風(fēng)車主對順路接單的掌控感。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解到，智能推薦順路訂單，以及自動搶單都是順風(fēng)車平臺的基本功能，旨在讓車主順路接單更加便捷省心。但訂單推薦和自動搶單如何更好滿足車主對路線和時間的確定性訴求，還有巨大創(chuàng)新空間。
此次升級后，車主可設(shè)置8條常用路線，每條都可以由車主自定義具體行駛路徑，還可設(shè)置5個途經(jīng)點，讓平臺推薦訂單更精準(zhǔn)更順路，此外還可設(shè)置周期性出行頻次，讓車主不用再重復(fù)設(shè)置。 在此基礎(chǔ)上，車主可針對每條常用路線都開啟自動搶單，市內(nèi)路線可設(shè)置具體順路程度，城際路線可設(shè)置自己與起終點的距離，同時還可選擇座位數(shù)、是否搶多單以及設(shè)置個性化接單偏好。平臺將只針對車主選擇的某條路線進行精準(zhǔn)自動搶單，保障出發(fā)時間和行駛路徑都充分符合車主預(yù)期。
此外，自動搶單還新增“順路拼車”功能，若開啟，平臺將自動為車主搶完全順路，且時間完全符合訴求的站點拼車訂單，乘客將走到車主方便的指定站點上車。
嘀嗒出行產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，此次常用路線升級后，嘀嗒順風(fēng)車平臺的活躍路線占比大幅提升，同時開啟“順路拼車”搶單的車主占比快速增長，這表明，此次常用路線系列升級有效提升車主分享空座的體驗和效率，也是真共享、真順路方向下的創(chuàng)新探索。
8條常用路線均可高度自定義 新增途經(jīng)點及頻次設(shè)置
事實上，很多私家車主會有多條經(jīng)常往返的路線，比如上下班、周末休閑、親子、或?qū)W習(xí)充電等，這些路線有的很高頻，且對時間要求很嚴(yán)苛；有的車主有習(xí)慣走的固定路徑，不太想因為接單而改變；有的則呈現(xiàn)周期性特點，比如每周五接單。此次常用路線升級充分考慮了車主順路接單的個性化訴求。
具體來看，車主打開嘀嗒出行App后，找到“常用路線+”，點擊去添加，普通路線和上下班路線累計最多可添加8條，每條路線均可設(shè)置自動搶單和順路拼車搶單。
對于其中任意一條從A點到B點的常用路線，平臺基于智能路徑規(guī)劃，為車主提供多條行駛路徑，同時智能提示各路線特點供車主參考，比如“不走高速”“紅燈最少”“距離最短”等，車主選定后平臺將嚴(yán)格依此匹配順路訂單。
針對選定路線，車主還可設(shè)置5個途經(jīng)點，讓行駛路徑更符合車主出行習(xí)慣，平臺也將更精準(zhǔn)推薦順路訂單。
此外，在出行頻次上，新的常用路線功能打破了過去按“天”且最多設(shè)置連續(xù)7天的限制，新增“每周一”、“每個工作日”、“周末”等周期性選項，且一次設(shè)置長期有效。不少車主表示，這一功能對幾乎每天上下班都要順路接單的人非常方便，不需要每隔一段時間去重復(fù)設(shè)置了。
此外，如車主發(fā)布相同起終點行程達3次，將觸發(fā)高頻路線智能識別，平臺會主動請車主確認(rèn)：“是否一鍵升級為常用路線”。
自動搶單新增多項個性化設(shè)置 提升車主掌控感
過去，車主通過自動搶單搶到的訂單不一定每次都滿意，故對自動搶單有些不太確定。此次升級，通過賦予車主更精細的路線規(guī)劃權(quán)限（自定義途經(jīng)點、周期性設(shè)置等）和更靈活的接單偏好設(shè)定（順路程度、座位數(shù)等），大幅提升了自動搶單的精準(zhǔn)度和確定性，讓接單更隨心。
具體而言，在完成“常用路線+”設(shè)置基礎(chǔ)上，車主可開啟自動搶單功能，精準(zhǔn)設(shè)置市內(nèi)訂單的順路度范圍，并精準(zhǔn)設(shè)置城際訂單的起終點距離。同時還可進一步設(shè)置接單偏好，比如選擇接單類型（拼車1+1、獨享）、是否使用現(xiàn)金券、高速費分?jǐn)偡绞?、行李備注、車上是否有親友、可提供座位數(shù)量等，確保訂單更符合預(yù)期。此外，車主還可選擇是否開啟“自動搶多單”功能，若未開啟平臺只幫車主搶一單；若開啟則持續(xù)搶單直至滿座。
數(shù)據(jù)顯示，自動搶單功能優(yōu)化后，用戶開啟率短期內(nèi)提升數(shù)倍，也讓平臺活躍路線大幅增加，反映出車主對該功能滿意度顯著提升。
站點拼車自動搶單可單獨設(shè)置 車主更順路、匹配更高效
此次常用路線升級還新增“順路拼車”自動搶單，可與“自動搶單”功能同時或單獨開啟。開啟后，平臺將自動幫車主搶途徑路線的站點拼車訂單，乘客需主動前往車主方便的指定站點上下車。
“順路拼車”自動搶單利用AI算法賦能精準(zhǔn)推薦站點，既保障了車主的路線和時間的自主權(quán)，更加省心順路，又為乘客提供更低價的品質(zhì)出行選擇，推出后車主開啟率大幅增長。
車主李先生算了一筆賬：“送家里人去機場，順路拼上兩三個去機場方向的乘客，總收入比接一個獨享單還高，還不用特意繞路去接人，省心多了?！?/p>
在業(yè)內(nèi)看來，嘀嗒出行“常用路線+”和“自動搶單”功能煥新升級，以及全新“順路拼車”自動搶單，體現(xiàn)了順風(fēng)車行業(yè)正從單純供需匹配，向更深層次的“體驗優(yōu)化”與“生態(tài)共贏”方向演進。未來，嘀嗒出行將緊緊錨定更順路、更低價、更友好、更愉悅的方向，持續(xù)創(chuàng)新升級順風(fēng)出行體驗效率，與用戶共建更加和諧共贏可持續(xù)的順風(fēng)出行生態(tài)。
