(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月27日消息,京東APP核心業(yè)務(wù)板塊迎來重要調(diào)整——原“競(jìng)拍撿漏”頻道正式升級(jí)為“京東拍賣”,并作為一級(jí)入口登陸京東APP首頁。此次升級(jí)不僅意味著京東對(duì)拍賣業(yè)務(wù)的資源傾斜,更透露出其發(fā)力全品類拍賣市場(chǎng)、打造“電商+拍賣”融合生態(tài)的戰(zhàn)略野心。用戶現(xiàn)可通過首頁入口或搜索“京東拍賣”,參與資產(chǎn)處置、奢侈品、日用消費(fèi)品等多元化拍賣活動(dòng),平臺(tái)同步推出智能出價(jià)、直播鑒真等新功能,試圖重構(gòu)線上拍賣的用戶體驗(yàn)。
一、升級(jí)亮點(diǎn):入口升級(jí)與功能迭代雙驅(qū)動(dòng)
流量權(quán)重提升:從隱藏頻道到首頁C位
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)(DR.100EC.CN)根據(jù)Deepseek查詢獲悉,此前,“競(jìng)拍撿漏”頻道需通過三級(jí)頁面跳轉(zhuǎn)進(jìn)入,日均UV(獨(dú)立訪客)不足百萬。升級(jí)后,“京東拍賣”直接占據(jù)首頁一級(jí)入口,與“京東超市”“京東家電”等核心板塊并列,預(yù)計(jì)曝光量提升超10倍。京東內(nèi)部人士透露,此次調(diào)整旨在“強(qiáng)化用戶心智,將拍賣從邊緣場(chǎng)景推向主流消費(fèi)”。
品類擴(kuò)容:覆蓋全生命周期資產(chǎn)
新頻道下設(shè)四大核心板塊:
司法資產(chǎn):與全國(guó)超500家法院合作,上線房產(chǎn)、土地、股權(quán)等標(biāo)的;
奢侈品拍賣:聯(lián)合保利、佳士得等機(jī)構(gòu),推出名表、珠寶、藝術(shù)品專場(chǎng);
日用撿漏:3C數(shù)碼、美妝臨期品等低至1折起拍;
企業(yè)定制:為中小企業(yè)提供庫存清倉、設(shè)備處置服務(wù)。
目前SKU超200萬件,2023年Q1成交額同比激增320%。
技術(shù)賦能體驗(yàn)升級(jí)
京東拍賣上線三大新功能:
智能出價(jià)助手:基于用戶歷史行為與預(yù)算,自動(dòng)生成競(jìng)拍策略;
直播鑒真:聯(lián)合中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán),對(duì)高價(jià)值商品實(shí)時(shí)在線鑒定;
一鍵貸款:對(duì)接京東金融,為房產(chǎn)、車輛等標(biāo)的提供競(jìng)拍專項(xiàng)貸款。
二、戰(zhàn)略意圖:搶占萬億拍賣市場(chǎng),補(bǔ)足電商生態(tài)
掘金非標(biāo)品藍(lán)海
傳統(tǒng)電商以標(biāo)品交易為主,但非標(biāo)品(如二手奢侈品、司法資產(chǎn))因定價(jià)復(fù)雜、信任門檻高,始終存在交易痛點(diǎn)。京東拍賣通過引入權(quán)威機(jī)構(gòu)背書、技術(shù)風(fēng)控及物流保障,試圖將非標(biāo)品交易標(biāo)準(zhǔn)化。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2022年中國(guó)拍賣市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.2萬億元,線上滲透率僅17%,增長(zhǎng)空間巨大。
激活用戶增量與黏性
京東現(xiàn)有5.8億年活躍用戶中,高凈值人群占比超30%,與拍賣用戶畫像高度重合。拍賣業(yè)務(wù)的高客單價(jià)(司法房產(chǎn)平均成交價(jià)超200萬元)與低頻特性,可有效提升ARPU值(用戶平均收入),同時(shí)通過稀缺商品拍賣增強(qiáng)用戶打開頻次。
構(gòu)建B端服務(wù)壁壘
針對(duì)企業(yè)客戶,京東拍賣推出“極速清倉”服務(wù),48小時(shí)內(nèi)完成資產(chǎn)評(píng)估、上拍與資金回籠。2022年累計(jì)為制造業(yè)企業(yè)盤活閑置資產(chǎn)超80億元,成為工業(yè)品供應(yīng)鏈服務(wù)的延伸。
三、行業(yè)競(jìng)速:電商巨頭博弈拍賣賽道
京東此番升級(jí)直接對(duì)標(biāo)阿里旗下“阿里拍賣”,后者自2012年上線后已占據(jù)超60%的線上司法拍賣份額。兩大平臺(tái)的核心差異在于:
資源稟賦:阿里強(qiáng)在司法與政府合作,京東倚重物流與供應(yīng)鏈;
品類側(cè)重:阿里以資產(chǎn)處置見長(zhǎng),京東發(fā)力消費(fèi)品與奢侈品;
用戶運(yùn)營(yíng):阿里依托支付寶生態(tài)導(dǎo)流,京東整合金融、物流服務(wù)閉環(huán)。
此外,抖音、快手通過直播拍賣切入C2C二手市場(chǎng),拼多多則以“多人團(tuán)拍”主打下沉市場(chǎng),行業(yè)呈現(xiàn)“垂直分化、多模式并存”格局。
四、挑戰(zhàn)與隱憂:信任機(jī)制與生態(tài)協(xié)同
信任成本高企
非標(biāo)品交易需解決真?zhèn)舞b定、售后保障等難題。盡管京東引入中檢集團(tuán),但藝術(shù)品、珠寶等品類鑒定仍存爭(zhēng)議。2022年黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,電商拍賣類投訴中“貨不對(duì)板”占比達(dá)43%。
流量轉(zhuǎn)化效率待驗(yàn)證
拍賣屬低頻需求,如何將首頁流量轉(zhuǎn)化為有效成交是關(guān)鍵。參考阿里拍賣,其GMV中超50%來自外部精準(zhǔn)投放,而非自然流量。京東若依賴主站流量,或面臨投入產(chǎn)出比壓力。
與主業(yè)協(xié)同性博弈
京東以自營(yíng)正品心智著稱,而拍賣業(yè)務(wù)涉及大量二手與尾貨商品,可能稀釋品牌調(diào)性。如何平衡兩者關(guān)系,需長(zhǎng)期策略調(diào)整。
五、未來展望:從交易平臺(tái)到生態(tài)服務(wù)商
京東零售CEO辛利軍曾表示:“拍賣不是單純的買賣,而是服務(wù)價(jià)值鏈的重塑。”未來,京東拍賣或沿以下路徑進(jìn)化:
全域流通:打通拍拍二手、京東物流、京東保險(xiǎn),提供“拍賣-交割-售后”全鏈路服務(wù);
跨境拍賣:借助京東國(guó)際通道,引入海外藝術(shù)品、奢侈品資源;
數(shù)字藏品:探索NFT拍賣,對(duì)接京東云區(qū)塊鏈技術(shù)。
結(jié)語
京東拍賣的升級(jí),既是其“從零售到服務(wù)”戰(zhàn)略的落地,亦是電商行業(yè)深挖存量?jī)r(jià)值的縮影。在消費(fèi)分級(jí)與存量資產(chǎn)盤活的雙重趨勢(shì)下,能否以技術(shù)+生態(tài)構(gòu)建護(hù)城河,將決定其能否在阿里、抖音等強(qiáng)敵環(huán)伺中突圍。而于用戶而言,一場(chǎng)關(guān)于“稀缺性消費(fèi)”的體驗(yàn)革命,正悄然拉開帷幕。