網(wǎng)經(jīng)社曹磊：平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)大數(shù)據(jù)“殺熟”首要責(zé)任 加強(qiáng)自律是關(guān)鍵
(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示：
1、據(jù)公開(kāi)報(bào)道統(tǒng)計(jì)，此前包括淘寶、天貓、亞馬遜、美團(tuán)、拼多多等數(shù)十家平臺(tái)均被爆疑似存在“殺熟”情況。對(duì)于大數(shù)據(jù)“殺熟”，平臺(tái)無(wú)疑應(yīng)該承擔(dān)首要責(zé)任。
2、平臺(tái)作為數(shù)據(jù)的收集者和使用者，有責(zé)任確保數(shù)據(jù)的合理、公正使用。當(dāng)平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格歧視時(shí)，不僅違反市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，更侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等國(guó)內(nèi)多個(gè)法律明確禁止大數(shù)據(jù)“殺熟”等相關(guān)行為。
3、 大數(shù)據(jù)“殺熟”是一個(gè)復(fù)雜而敏感的問(wèn)題，需要政府、平臺(tái)和消費(fèi)者共同努力來(lái)解決。監(jiān)管平臺(tái)需要從多個(gè)層面入手。首先，政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，明確大數(shù)據(jù)使用的邊界和規(guī)則，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。其次，平臺(tái)自身也應(yīng)加強(qiáng)自律，建立完善的算法透明機(jī)制和內(nèi)部管控體系。平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)算法的基本原理和決策過(guò)程，接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，提高其對(duì)大數(shù)據(jù)使用的道德和法律意識(shí)。此外，消費(fèi)者也應(yīng)采取措施避免被大數(shù)據(jù)“殺熟”。例如，使用虛擬身份或匿名瀏覽，干擾算法推薦等。
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