(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《環(huán)球時報》采訪時表示:
1.電商平臺采用低價策略是其搶占市場份額的重要手段,低價模式和高性價比產(chǎn)品相結(jié)合是平臺實現(xiàn)引流、獲客、推高商品交易總額的“法寶”。而從部分消費者的角度看,低價模式也在一定程度上符合消費需求。
2.人們對低價商品的需求在任何階段都存在,但需求的內(nèi)容日漸豐富。一方面,在前些年消費升級的背景下,一些主打低價的電商平臺仍能快速發(fā)展,靠的是價格低而性價比高,反映了人們對高性價比的追求。另一方面,近年來受疫情、國際形勢變化和宏觀經(jīng)濟的影響,人們的消費愈發(fā)謹(jǐn)慎,但同時也呈現(xiàn)出需求多元化的趨勢,更多實用性高的產(chǎn)品獲得青睞。
3.雖然存在需求,但消費者仍需要辯證地看待低價模式。從積極層面來說,低價模式讓消費者能夠直接享受到更低的價格,也在一定程度上促進了市場競爭,推動各個行業(yè)向更高效、優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。同時,當(dāng)價格降低時,消費者可能會因此而嘗試購買不同品牌的產(chǎn)品,擁有了更多消費選擇。
4.但從消極層面來看,為了維持低價,一些商家可能會降低產(chǎn)品質(zhì)量,導(dǎo)致消費者購買到的產(chǎn)品性能不佳、耐用性差,甚至存在安全隱患。而且,低價策略可能導(dǎo)致商家在售后服務(wù)等方面投入不足,影響購物體驗。再者,長期的低價策略可能會讓消費者將品牌與廉價、低品質(zhì)畫上等號,損害品牌形象和信譽。此外,過度低價可能打破供需平衡,導(dǎo)致資源配置不合理,一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或因價格無法體現(xiàn)其價值而被淘汰。
5.總之,低價不一定等于低質(zhì),清庫存甩賣、商家的引流款產(chǎn)品以及平臺、政府的補貼都可以讓消費者以更低的價格買到品質(zhì)合格的產(chǎn)品。不過,低價策略不斷發(fā)酵可能會形成“低價內(nèi)卷”,使得企業(yè)需要通過壓價來獲取市場份額,犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和企業(yè)利潤。部分消費者也可能因價格低而沖動消費,造成過度囤貨。