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【年終盤點】復(fù)盤2024年出口跨境電商平臺十大事件:裁員不斷 半托管大火
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2024年12月09日 15:15:12

(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年,出口跨境電商(平臺類)領(lǐng)域又發(fā)生哪些大事?速賣通“雙11”首次進(jìn)軍美國、Temu推出“半托管”模式、Wish低價“賣身”、阿里2.3億美元再押寶Lazada 等?!耙粠б宦稵OP10影響力社會智庫”“中國跨境電商50人論壇”副秘書長單位網(wǎng)經(jīng)社旗下跨境電商臺(CBEC.100EC.CN長期跟蹤出口跨境電商,以下為我們通過第三方視角對2024年上半年出口跨境電商(平臺類)十大事件進(jìn)行盤點。

出品|網(wǎng)經(jīng)社

作者|九月

審稿|云馬

2024年出口跨境電商(平臺類)十大事件.jpg

【全文速覽】

事件一:eBay擬裁員員工總數(shù)的9%

事件二:Temu推出“半托管”模式

事件三:Wish低價“賣身”

事件四:阿里2.3億美元再押寶Lazada

事件五:TikTok或?qū)⒋蠓脝T 解散全球用戶運營團(tuán)隊

事件六:SHEIN半托管模式正式上線

事件七:亞馬遜75美元以下商品上線“僅退款”

事件八:速賣通“雙11”首次進(jìn)軍美國

事件九:亞馬遜與TikTok合作 受到美國國會質(zhì)詢

事件十:TikTok“不賣就禁”法案遭美國上訴法院拒絕駁回

事件一:eBay擬裁員員工總數(shù)的9%

1月24日,eBay 總裁兼 CEO 杰米伊安諾 ( Jamie Iannone ) 宣布將裁減約 1000 個工作崗位,占其全職員工約 9%,并計劃 " 在未來幾個月內(nèi)減少非正式員工的數(shù)量 "。

他解釋稱,裁員是必要的,因為 eBay 的 " 總?cè)藬?shù)和開支已經(jīng)超過了我們業(yè)務(wù)的增長 "。面對 " 充滿挑戰(zhàn) " 的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,它需要 " 更加靈活 "。

事件二:Temu推出“半托管”模式

1月24日,拼多多旗下跨境電商平臺Temu將在“全托管”模式之外推出“半托管”業(yè)務(wù)。Temu半托管一期業(yè)務(wù)計劃于3月15日在美國站點啟動,并將在當(dāng)月月底擴(kuò)展至歐洲各大站點。

在半托管模式下,商家需要重新開設(shè)店鋪并選擇半托管服務(wù),負(fù)責(zé)上傳商品并填寫基本信息,同時維護(hù)庫存,可以跳過選品、寄樣、審版、圖審的步驟;平臺則負(fù)責(zé)完善商品詳情,進(jìn)行比價,將商品上架至美國或歐洲站點進(jìn)行銷售,并提供面向消費者的客服支持。

事件三:Wish低價“賣身”

2月18日,Wish電子商務(wù)平臺的母公司 ContextLogic Inc. 近日宣布計劃將 Wish 電子商務(wù)平臺出售給Qoo10。一旦Qoo10完成對Wish的收購,Wish正式成為Qoo10業(yè)務(wù)系列的一部分,在此之前, Wish品牌和平臺將如常運營。該交易預(yù)計將于 2024 年第二季度完成,交易完成后,所有商家預(yù)計將順利過渡。

據(jù)悉,該交易須獲得ContextLogic股東的批準(zhǔn)并滿足其他慣例成交條件。作為協(xié)議的一部分,ContextLogic將在交易結(jié)束后30天內(nèi)開始以新的股票代碼進(jìn)行交易。

交易完成后,ContextLogic將擁有有限的運營費用和無債務(wù)的資產(chǎn)負(fù)債表,其中包括資產(chǎn)出售的凈現(xiàn)金收益、約27億美元的凈運營虧損 (“NOL”) 結(jié)轉(zhuǎn)和某些保留資產(chǎn)。

延伸閱讀:“美版拼多多”低價“賣身”跨境電商“鼻祖”Wish折戟

事件四:阿里2.3億美元再押寶Lazada

5月21日,據(jù)新加坡會計和企業(yè)管制局(ACRA)提交的文件,阿里巴巴再向Lazada注資2.3億美元。這也標(biāo)志著阿里巴巴今年首次向Lazada注入資金。

 據(jù)悉,事實上,阿里去年就已多次向Lazada注資,412日、719日、1212日,阿里巴巴向Lazada分別注資了3.529億美元、8.45億、6.34億美元。

新資金加持之際,Lazada也轉(zhuǎn)向降低成本以在東南亞電商競爭中領(lǐng)先,特別是Lazada去年推出了Choice,在低成本產(chǎn)品方面與Temu和SHEIN并駕齊驅(qū)。

延伸閱讀:阿里2.3億美元再押寶Lazada “死磕”東南亞市場意欲何為?

事件五:TikTok或?qū)⒋蠓脝T 解散全球用戶運營團(tuán)隊

5月22日,有消息稱TikTok計劃本周進(jìn)行裁員,TikTok全球用戶運營、內(nèi)容和行銷方面約1000名員工中將有很大比例被裁減,但目前尚不清楚將解雇多少人。對此,網(wǎng)經(jīng)社向字節(jié)跳動方面進(jìn)行求證,截止至目前對方暫未回應(yīng)。

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知情人士透露,TikTok已向其員工發(fā)出通知,這次全球性的裁員預(yù)計將會影響到負(fù)責(zé)用戶支持、溝通以及內(nèi)容和營銷的各個團(tuán)隊。作為重組的一部分,TikTok將解散其現(xiàn)有的全球用戶運營團(tuán)隊,而剩余的員工則會被重新分配到公司的信任與安全、營銷、內(nèi)容和產(chǎn)品團(tuán)隊中。受影響的員工將在周三晚上或周四早上收到通知。

延伸閱讀:TikTok或?qū)⒋蠓脝T 解散全球用戶運營團(tuán)隊 是美國壓力還是字節(jié)跳動危機(jī)?

事件六:SHEIN半托管模式正式上線

6月3日,跨境電商SHEIN正式上線“半托管”模式,因其目前入駐零成本、易上手獲得行業(yè)廣泛關(guān)注。距離該消息最先傳出僅1個月時間,已經(jīng)有超過2萬名電商賣家積極關(guān)注SHEIN“半托管”模式上線進(jìn)展,引起行業(yè)熱議和眾賣家期待盡快入駐開店。預(yù)計這將引發(fā)新一輪國內(nèi)賣家出海潮。

隨著全品類多模式的不斷延展,SHEIN平臺在海外的觸角不斷延伸。來自海外金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,若按客戶數(shù)量計算,越來越多的全球消費者會從SHEIN上選購產(chǎn)品,這突顯了SHEIN獲得市場份額的強(qiáng)大能力。

事件七:亞馬遜75美元以下商品上線“僅退款”

8月14日,亞馬遜美國站正式發(fā)布了“使用退款不退貨解決方法簡化退貨流程”的通知,將原先的美國站25美金門檻提升至75美金,擴(kuò)大了“僅退款”的商品范疇,像高價商品、危險品及重型大件商品等暫不納入此服務(wù)范疇。

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該政策允許買家在申請退款時,對于符合條件的商品,可以選擇不退貨,直接獲得全額退款,而商品則保留在買家手中。

據(jù)悉,亞馬遜對于該服務(wù)有一系列的嚴(yán)格要求。通知顯示,只有信用良好的賣家才能注冊亞馬遜物流退款不退貨解決方案。與此同時,亞馬遜會設(shè)置一些限制條件,只有那些沒有濫用歷史記錄的買家才能向賣家申請“退款不退貨解決方案”。

 延伸閱讀:亞馬遜75美元以下商品“僅退款”上線!羊毛黨或?qū)⒍⑸腺u家

事件八:速賣通“雙11”首次進(jìn)軍美國

11月4日,速賣通(AliExpress)近日宣布,將于11月11日-18日期間,在美國舉行第17屆“阿里巴巴全球購物節(jié)”,該活動將為美國購物者帶來大幅優(yōu)惠和折扣活動,這是雙十一購物節(jié)的概念首次被引入西方。

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此次雙十一設(shè)立了三天預(yù)熱期,美國消費者將有機(jī)會享受一系列的特別促銷活動,包括1美元挑戰(zhàn)、Unreal Deals(每日都有機(jī)會獲得視頻游戲、相機(jī)和筆記本電腦等獎品)、由Klarna贊助的“The Mega Deal”抽獎活動(有機(jī)會贏取1萬美元航班積分或3000美元速賣通購物積分)。

事件九:亞馬遜與TikTok合作 受到美國國會質(zhì)詢

11月18日,據(jù)多位知情人士透露,近日,眾議院中國問題特別委員會于9月份召集亞馬遜,就其與TikTok的高調(diào)購物合作進(jìn)行討論。此次會面此前并未報道過。該委員會擔(dān)憂TikTok對國家安全構(gòu)成威脅,并對亞馬遜與這家中資企業(yè)的合作表示不安。

亞馬遜與TikTok的合作計劃于8月份宣布,允許TikTok用戶在亞馬遜上購買產(chǎn)品,無需離開視頻應(yīng)用程序。用戶可通過TikTok信息流中的廣告直接在亞馬遜購物,并將兩個賬戶連接起來以加快購物過程。

對此,亞馬遜發(fā)言人表示,公司與各級政府官員保持開放的溝通渠道,討論政策制定者、員工和客戶感興趣的問題。而TikTok則未回應(yīng)置評請求。

事件十:TikTok“不賣就禁”法案遭美國上訴法院拒絕駁回

12月9日,TikTok 未能推翻可能導(dǎo)致其在美國被禁的法律,美國上訴法院維持了該法,駁回了 TikTok 關(guān)于違憲的主張。這一裁決被認(rèn)為是 “重大挫折”,可能使社會格局發(fā)生改變,損害內(nèi)容創(chuàng)作者和小企業(yè)。然而,法院認(rèn)為此法律符合憲法,并且是“經(jīng)過廣泛兩黨合作的立法成果”。法院表示,這項法律“精心設(shè)計,專門針對外國對手的控制”。

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若 TikTok 無法成功上訴或分拆,禁令將在特朗普就職前一天生效,不過特朗普近期表示不再希望禁用該應(yīng)用,但尚不清楚他是否能廢除或避免執(zhí)行該法。

TikTok表示將繼續(xù)尋求上訴,計劃將案件提交至美國最高法院。TikTok發(fā)言人表示:“美國最高法院有著長期保護(hù)美國人言論自由的歷史記錄,我們期待他們在這一重要憲法問題上也會采取相同立場。”發(fā)言人還稱,相關(guān)法律基于“錯誤、不準(zhǔn)確和假設(shè)性的信息”,如果實施禁令,將會對美國公民的言論自由進(jìn)行審查。

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據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(COP.100EC.CN)顯示,當(dāng)前,出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括:1)B2B類:阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、拓拉思、領(lǐng)工云商、大健云倉、寶信環(huán)球、全球貿(mào)易通;2)B2C類(平臺):亞馬遜全球開店、eBay、Temu、TikTok、全球速賣通、Shopee、Lazada、Wish、聯(lián)絡(luò)互動;3)B2C類(賣家):SHEIN、安克創(chuàng)新、華凱易佰、patpat、致歐科技、賽維時代、星商、吉宏股份、子不語、蘭亭集勢、三態(tài)股份、傲基、遨森電商、跨境通、有棵樹、星徽股份、綠聯(lián)科技等。

【小貼士】

網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)17年,長期關(guān)注跨境電商,旗下跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)服務(wù)的客戶:亞馬遜、eBay、SHEIN、行云集團(tuán)、跨境通、卓志、大健云倉、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、遞四方、至美通、考拉海購、Temu、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、百事泰、思億歐、海航集團(tuán)、阿里巴巴等。

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網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)是專業(yè)跨境電商門戶,關(guān)注出口跨境電商、進(jìn)口跨境電商、跨境電商服務(wù)商(跨境物流、跨境支付、跨境技術(shù)、跨境營銷等)、跨境政策、跨境園區(qū)等,提供包括:媒體、報告榜單、供應(yīng)鏈融資、營銷、培訓(xùn)等服務(wù),是跨境電商從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。(如果您是跨境電商業(yè)內(nèi)人士,歡迎合作洽談咨詢加微信:www-100ec-cn)

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

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