(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月22日，TikTok被曝本周大規(guī)模裁員，解散全球用戶運營團(tuán)隊。此外，TikTok近期還面臨來自美國政府的壓力。在此背景下，TikTok此次裁員意欲何為？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：裁員潮來臨？TikTok本周或?qū)⒋蠓脝Thttp://qjkhjx.com/zt/tkcy/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜六月
審稿｜云馬
一、傳TikTok計劃大規(guī)模裁員 將影響近1000名員工
5月22日，有消息稱TikTok計劃本周進(jìn)行裁員，TikTok全球用戶運營、內(nèi)容和行銷方面約1000名員工中將有很大比例被裁減，但目前尚不清楚將解雇多少人。對此，網(wǎng)經(jīng)社向字節(jié)跳動方面進(jìn)行求證，截止至目前對方暫未回應(yīng)。
知情人士透露，TikTok已向其員工發(fā)出通知，這次全球性的裁員預(yù)計將會影響到負(fù)責(zé)用戶支持、溝通以及內(nèi)容和營銷的各個團(tuán)隊。作為重組的一部分，TikTok將解散其現(xiàn)有的全球用戶運營團(tuán)隊，而剩余的員工則會被重新分配到公司的信任與安全、營銷、內(nèi)容和產(chǎn)品團(tuán)隊中。受影響的員工將在周三晚上或周四早上收到通知。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，此次并非TikTok今年的首次裁員，早在今年1月，就有TikTok員工透露，TikTok正在裁員以降低成本。大約有60名員工被解雇，其中大部分是公司銷售和廣告部門的員工。被淘汰的職位包括洛杉磯、紐約、奧斯汀和美國之外的工人。
TikTok作為一家全球知名的社交媒體平臺，擁有龐大的全球用戶基礎(chǔ)，尤其在美國市場備受歡迎。其在美國擁有約7000名員工，其位于中國的母公司字節(jié)跳動在全球擁有超過15萬名員工。數(shù)據(jù)顯示，TikTok在美國有著獨特的定位，83%（相對于YouTube 75%、Ins 58%、FaceBook 56%、Snapchat 55% ）的美國用戶認(rèn)為TikTok在其他平臺中脫穎而出。
二、美國市場年營收達(dá)160億美元 裁員 封禁危機不斷
TikTok電商的歷史并不長，在海外擴張時，TikTok從一開始就沒有把美國市場作為主要的目標(biāo)，而是將重心放在了印尼市場和英國市場。2017年8月，TikTok才進(jìn)入美國市場，字節(jié)跳動以10億美金價格收購了本土短視頻網(wǎng)站musical.ly，次年推出TikTok。
TikTok一直是很重視美國市場的發(fā)展，在電商方面也做過多次探索和嘗試。期間，TikTok在美國推出的電商“半閉環(huán)”，Shopify店家可以在TikTok主頁創(chuàng)建產(chǎn)品頁。同時嘗試的還有“英美融合車”，美國消費者可以進(jìn)入英國TikTok賬號直播間或主頁，點擊小黃車，進(jìn)入到獨立站完成購買。
日前，有知情人士消息稱，在TikTok爆炸式增長的推動下，字節(jié)跳動2023年的收入將達(dá)到1200億美元，同比增長約40%，盡管中國占該公司銷售額的很大一部分。其中，TikTok去年在美國的營收達(dá)到約160億美元（當(dāng)前約1152億元人民幣）創(chuàng)下新高，全年約有1.7億美國人使用。
不過TikTok的崛起并非一帆風(fēng)順。近年來，隨著TikTok在全球范圍內(nèi)的迅速崛起，美國政府對其的監(jiān)管和打壓也愈發(fā)嚴(yán)重。美國政府多次以國家安全為由，對TikTok進(jìn)行審查和調(diào)查，甚至威脅要封禁其在美業(yè)務(wù)。
5月7日，TikTok和字節(jié)跳動向哥倫比亞特區(qū)聯(lián)邦巡回上訴法院提起訴訟，尋求阻止美國總統(tǒng)拜登簽署的涉TikTok法案。根據(jù)這項法案，字節(jié)跳動必須在九個月內(nèi)對美國公司出售TikTok、徹底剝離對TikTok的控制權(quán)，否則美國官方會全面封禁TikTok應(yīng)用程序。如果后續(xù)拜登引入90天的延期，那么這個期限將會延長到一年。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示，如果TikTok被美國聯(lián)邦立法封禁，其在美國的業(yè)務(wù)將遭受直接打擊。不僅用戶群可能迅速縮減，而且廣告收入和品牌合作也會受到嚴(yán)重影響。對于后續(xù)戰(zhàn)略調(diào)整而言，TikTok可能會考慮轉(zhuǎn)移重心至其他未受限制的地區(qū)，或者尋找合作伙伴以繼續(xù)間接運營美國市場。同時，TikTok也可能加大在其他商業(yè)模式上的投入，比如電子商務(wù)等，以彌補潛在的市場損失。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員王與劍表示，目前TikTok Shop美區(qū)起量最快的是Amazon品牌大賣和出海品牌，有內(nèi)容平臺營銷經(jīng)驗，前期愿意投入廣告費用賺聲量，如安克創(chuàng)新、泡泡瑪特和科沃斯等，如果一旦TikTok被美國聯(lián)邦立法封禁，預(yù)計上述賣家會將廣告投放至其他流量平臺。
三、是美國壓力 還是字節(jié)跳動危機？
在此背景下，TikTok面臨了巨大的政治壓力，其在美國市場的運營也受到了嚴(yán)重影響。因此，有人猜測，此次裁員和解散團(tuán)隊可能是TikTok為了應(yīng)對美國政府的壓力而采取的應(yīng)對措施。
然而，另一方面，我們也不能忽視字節(jié)跳動自身可能面臨的危機。作為全球知名的科技公司，字節(jié)跳動近年來取得了爆炸性的成長，但同時也面臨著來自各方面的挑戰(zhàn)和困境。首先，隨著全球科技行業(yè)的競爭加劇，字節(jié)跳動需要不斷投入大量的資金和人力資源來保持其市場地位。但這種高投入也帶來了高昂的成本壓力，使得字節(jié)跳動在運營上需要更加謹(jǐn)慎和精細(xì)。
其次，字節(jié)跳動也面臨著來自中國政府的監(jiān)管和限制，這也在一定程度上影響了其在全球市場的運營和發(fā)展。因此，有人認(rèn)為，此次裁員和解散團(tuán)隊可能是字節(jié)跳動為了降低運營成本、優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)而采取的主動調(diào)整措施。
那么，究竟是美國壓力還是字節(jié)跳動危機導(dǎo)致了這次裁員和解散團(tuán)隊呢？事實上，這很難給出一個明確的答案。因為這兩種因素都可能對TikTok的決策產(chǎn)生影響，而且它們之間也可能存在相互關(guān)聯(lián)和相互影響的情況。但無論如何，我們都應(yīng)該看到，這次裁員和解散團(tuán)隊對TikTok來說無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗。
對于TikTok來說，如何平衡好美國市場和全球市場的利益，如何處理好與政府、用戶、合作伙伴之間的關(guān)系，將是一個長期而復(fù)雜的任務(wù)。同時，對于字節(jié)跳動來說，如何在保持快速成長的同時，有效控制成本和風(fēng)險，也將是一個需要持續(xù)思考和努力的問題。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)17年，長期關(guān)注跨境電商，旗下跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）服務(wù)的客戶：亞馬遜、eBay、SHEIN、行云集團(tuán)、跨境通、卓志、大健云倉、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、遞四方、至美通、考拉海購、Temu、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、百事泰、思億歐、海航集團(tuán)、阿里巴巴等。
網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）是專業(yè)跨境電商門戶，關(guān)注出口跨境電商、進(jìn)口跨境電商、跨境電商服務(wù)商（跨境物流、跨境支付、跨境技術(shù)、跨境營銷等）、跨境政策、跨境園區(qū)等，提供包括：媒體、報告榜單、供應(yīng)鏈融資、營銷、培訓(xùn)等服務(wù)，是跨境電商從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。（如果您是跨境電商業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作洽談咨詢加微信：lemon-870325）
