(網(wǎng)經(jīng)社訊)杭州在中國電商領(lǐng)域擁有舉足輕重的地位，作為中國電子商務(wù)的發(fā)源地之一，杭州的電商行業(yè)在不斷地發(fā)展和壯大，成為了全國乃至全球的電商中心之一。
自上世紀(jì)九十年代開始，電商的種子就在杭州的沃土上發(fā)芽。1999年被認(rèn)為是一個(gè)里程碑式的年份，也是電商行業(yè)駛?cè)搿昂贾菽Ｊ健钡拈_啟點(diǎn)。
1999年3月，馬云回杭州創(chuàng)業(yè)，推出阿里巴巴網(wǎng)站；2005年，淘寶占據(jù)了57.1%的市場份額，成為中國C2C市場的老大。隨著阿里巴巴等知名電商企業(yè)的崛起，歷經(jīng)二十多年的發(fā)展，杭州的電商行業(yè)逐漸成為了全國的領(lǐng)頭羊。
在杭州，有著眾多的電商企業(yè)和電商平臺(tái)，如淘天集團(tuán)、網(wǎng)易嚴(yán)選、唯品會(huì)、微拍堂等。還有為數(shù)眾多的電商服務(wù)企業(yè)，如有贊、蚊子會(huì)等。截止目前，杭州已經(jīng)有電商平臺(tái)128個(gè)，“獨(dú)角獸”企業(yè)39家，“準(zhǔn)獨(dú)角獸”企業(yè)317家。
數(shù)量龐大的電商平臺(tái)不僅為消費(fèi)者提供了豐富的商品選擇，也為商家提供了廣闊的銷售渠道。
電商平臺(tái)企業(yè)案例
淘天集團(tuán)：淘天集團(tuán)是阿里巴巴集團(tuán)的業(yè)務(wù)集團(tuán)，旗下?lián)碛刑詫殹?a href="/Index/complain_search.html?company=天貓" target="_blank">天貓、天貓國際、淘寶直播、天貓超市、淘菜菜、淘特、閑魚、阿里媽媽、1688等業(yè)務(wù)，提供線上零售、線上批發(fā)、二手閑置交易、數(shù)字營銷等服務(wù)。
2024年，淘寶天貓新開店鋪累計(jì)超過600萬，三季度天貓新入駐品牌環(huán)比增長70%；淘寶百億補(bǔ)貼成交規(guī)模增長迅猛，截至目前年活躍用戶數(shù)已突破5億。淘寶百億補(bǔ)貼合作商家數(shù)翻倍增長，成交破千萬級(jí)的單品數(shù)超10萬個(gè)。
過去一年，淘寶88VIP持續(xù)保持雙位數(shù)增長，00后用戶數(shù)同比增長67%，會(huì)員規(guī)模超4200萬，成為國內(nèi)最大規(guī)模電商付費(fèi)會(huì)員。88VIP年度合作品牌規(guī)模同比增長超300%，頭部品牌一半以上的生意由88VIP貢獻(xiàn)。
淘天集團(tuán)的成功不僅在于其創(chuàng)新的商業(yè)模式，更在于其對技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)責(zé)任的承諾，致力于讓天下沒有難做的生意。
Lazada：Lazada是東南亞地區(qū)最大的在線購物網(wǎng)站之一，2016年，響應(yīng)阿里巴巴全球化的戰(zhàn)略目標(biāo)，阿里投資控股了lazada，將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了具備深厚潛力的東南亞市場。
中國市場已經(jīng)是接近飽和的狀態(tài)，而東南亞跨境電商行業(yè)卻是一個(gè)全新未開發(fā)完全的領(lǐng)域。2023年全球零售電商市場增速排名中，東南亞以18.6%的增速排名第一。而增速最快的十個(gè)國家中，東南亞國家占據(jù)了一半席位，菲律賓、印尼、馬來西亞、泰國、和越南均進(jìn)入榜單。
目前，Lazada已在東南亞擁有超過1.6億活躍消費(fèi)者，主要市場為馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南、印尼。
抖音電商：近幾年來，依靠平臺(tái)的巨大流量和興趣電商的定位，抖音直播電商業(yè)務(wù)越做越大。從銷售熱度趨勢來看，2024年上半年抖音電商在銷售、成交與推廣熱度相比2023年同期均保持兩位數(shù)以上增長。
36氪報(bào)道，抖音電商2023年GMV為2.2萬億左右，2024年抖音電商內(nèi)部目標(biāo)是4萬億。
從品類來看，服飾內(nèi)衣、智能家居、珠寶文玩的市場份額位居前三，各品類賽道整體生意規(guī)模還在持續(xù)擴(kuò)容中。特別是醫(yī)療健康與運(yùn)動(dòng)戶外品類，銷售熱度同比漲幅分別高達(dá)567%與71%。
今年，抖音電商繼續(xù)加碼，3月上線了一款名為“抖音商城版”的APP，這是抖音電商在主站APP外，首次推出獨(dú)立的電商購物平臺(tái)。在抖音商城版APP，用戶可完成搜索商品、比對價(jià)格、下單購買、查看物流、售后服務(wù)等完整的電商平臺(tái)購物體驗(yàn)。
在未來，抖音電商將是淘天集團(tuán)和拼多多最主要的競爭對手。
快手電商：過去的2023年，是快手電商突飛猛進(jìn)的一年。快手電商總GMV首次沖破萬億大關(guān)，達(dá)到了1.18萬億元。
快手電商月活躍買家數(shù)同比提升22.9%，訂單量同比增長27.7%，電商經(jīng)營者同比增長55%，新動(dòng)銷商家同比增長68%，月均GMV過200萬商家數(shù)同比增長130%。
同時(shí)，在用戶構(gòu)成方面，自2023年起，快手的南方用戶數(shù)量開始大幅增長。數(shù)據(jù)顯示，在2023年加入快手電商的新用戶中，華東地區(qū)用戶占比高達(dá)49%，南方用戶總體占比達(dá)到了55%。
這一變化將打破“南抖音北快手”的固有印象，展示了快手電商在全國范圍內(nèi)的廣泛吸引力。
2024年，快手電商將通過超千億新商啟航計(jì)劃、全面的全域商家激勵(lì)策略、十億低價(jià)好物商品補(bǔ)貼、五千萬經(jīng)營增量激勵(lì)，引入多元低價(jià)好物，持續(xù)放大信任價(jià)值，攜手商家共同為用戶帶來更好的體驗(yàn)。
近年來我國電子商務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，各種新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，在增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、提高資源配置效率、推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、開辟就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道等方面發(fā)揮了重要作用。近年來，電子商務(wù)行業(yè)政策持續(xù)加碼，助力行業(yè)加速發(fā)展。
資本的嗅覺總是敏銳的，直播電商市場的廣闊前景自然吸引了眾多資本的入駐。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國直播電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》顯示，截止2024年，直播電商相關(guān)企業(yè)注冊量已經(jīng)達(dá)到了82103家，這一數(shù)字不僅遠(yuǎn)超過2023年，更顯示出行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭。報(bào)告預(yù)測，到了2024年，這一數(shù)字有望攀升至96457家。
隨著直播電商的興起，MCN機(jī)構(gòu)迅速抓住了這一機(jī)遇，成為了行業(yè)的重要參與者。它們擁有豐富的達(dá)人資源，這些達(dá)人在直播平臺(tái)上擁有龐大的粉絲基礎(chǔ)和高度的影響力，能夠?yàn)槠放茙砜捎^的曝光和銷量。
MCN機(jī)構(gòu)案例
蚊子會(huì)：蚊子會(huì)成立于2016年，是一家專注于電商領(lǐng)域的服務(wù)品牌，致力于解決行業(yè)痛點(diǎn)，打造電商服務(wù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的多維度創(chuàng)新?。
蚊子會(huì)通過多年的積累，形成了電商媒體矩陣、電商賣家圈、電商服務(wù)商圈、網(wǎng)紅達(dá)人圈、電商導(dǎo)師圈和電商暢銷書作者圈等六大圈子，這些圈子相互服務(wù)，形成了蚊子會(huì)的電商服務(wù)生態(tài)圈。
蚊子會(huì)還培養(yǎng)了超過2000個(gè)達(dá)人，指導(dǎo)了超過1000家店鋪進(jìn)行內(nèi)容營銷，并擁有超過60個(gè)自有簽約達(dá)人。
謙尋：謙尋成立于2017年4月28日，是新內(nèi)容電商直播機(jī)構(gòu)前列。覆蓋美妝、生活、服飾等全品類類目，淘寶粉絲數(shù)千萬，多維度精準(zhǔn)觸達(dá)受眾。
2018年至今，謙尋屢獲“年度TOP機(jī)構(gòu)”、天貓金妝獎(jiǎng)“2019年度優(yōu)秀合作伙伴”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，連續(xù)占據(jù)阿里V任務(wù)機(jī)構(gòu)榜、淘榜單機(jī)構(gòu)前列。謙尋旗下業(yè)務(wù)涵蓋直播服務(wù)、超級(jí)供應(yīng)鏈、數(shù)字系統(tǒng)、全域營銷、IP合作、自主品牌孵化、跨境直播等等，是目前國內(nèi)引導(dǎo)成交規(guī)模最大的直播電商企業(yè)之一。
謙尋已與超過6萬個(gè)國內(nèi)外品牌建立長期合作關(guān)系，儲(chǔ)備了數(shù)十萬個(gè)貨品。搭建起多領(lǐng)域?qū)I(yè)主播矩陣，覆蓋美妝、生活、食品、服飾等全品類類目，多維度服務(wù)消費(fèi)者，助力國貨品牌，同時(shí)積極致力于推動(dòng)直播行業(yè)健康發(fā)展。
如涵：如涵于2011年成立，是國內(nèi)較早的紅人孵化公司，也是國內(nèi)有影響力的紅人營銷平臺(tái)。自2014年成功孵化張大奕，開創(chuàng)“網(wǎng)紅電商”新模式后，先后獲得賽富亞洲A輪融資、君聯(lián)資本B輪融資、阿里巴巴C輪融資，并于2019年登陸美國納斯達(dá)克，成為中國網(wǎng)紅電商第一股。
2021年，如涵推出“愛種草，達(dá)人真實(shí)分享通告平臺(tái)”，以數(shù)據(jù)為核心提供全平臺(tái)達(dá)人投放服務(wù)。
如涵在紅人孵化領(lǐng)域已持續(xù)開拓電商紅人孵化、泛娛樂廣告紅人孵化、直播紅人孵化等業(yè)務(wù)，并成功孵化蟲蟲、大金、寶劍嫂、精致大姨夫、溫婉等知名KOL，擁有獨(dú)家紅人200+位，全網(wǎng)粉絲3.58億， 愛種草平臺(tái)達(dá)人數(shù)40000+。
宸帆：宸帆成立于2015年8月，是國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)紅人生態(tài)平臺(tái)，旗下?lián)碛斜姸鄧鴥?nèi)一線優(yōu)質(zhì)網(wǎng)全面轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)紅人培育平臺(tái)，系統(tǒng)化培育網(wǎng)絡(luò)紅人的媒體營銷方案成為早期網(wǎng)紅店鋪標(biāo)桿。
目前宸帆已全面轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)紅人培育平臺(tái)，系統(tǒng)化培育網(wǎng)絡(luò)紅人的影響力，整合產(chǎn)品供應(yīng)體系，從而引導(dǎo)將投入大量資金逐步拓展到化妝品、鞋帽、家居、零食區(qū)各大領(lǐng)域，努力將新鮮時(shí)尚的生活方式并滿足粉絲消費(fèi)群體的需求。
電商服務(wù)商，也是電商生態(tài)系統(tǒng)中不可或缺的一部分，專門為商家在互聯(lián)網(wǎng)上開展商業(yè)活動(dòng)提供支持和服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。通過專業(yè)的技能和服務(wù)，幫助商家實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)，提高銷售業(yè)績。
在當(dāng)今競爭激烈的電商市場中，電商服務(wù)商發(fā)揮著越來越重要的作用。他們不僅為商家提供了專業(yè)的技術(shù)和咨詢服務(wù)，還幫助商家提高運(yùn)營效率，擴(kuò)大市場份額，從而推動(dòng)整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)庫顯示，2023年零售電商服務(wù)商領(lǐng)域共有8起融資，融資總金額約1.1億元；中國跨境電商服務(wù)商領(lǐng)域共有15起融資，融資總金額約6.4億元；產(chǎn)業(yè)電商服務(wù)商融資事件數(shù)共14起，融資總金額7.4億元。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展，電商服務(wù)商可以通過這些技術(shù)手段提高運(yùn)營效率、改善用戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷等。電商服務(wù)趨向種類多元化、細(xì)分化，在現(xiàn)有的流量池中，挖掘出更多的消費(fèi)人群。
電商服務(wù)商案例
有贊：有贊是于2012年成立的一家商家服務(wù)公司，目前擁有社交電商、新零售、美業(yè)、教育及有贊國際化五大業(yè)務(wù)體系，通過旗下的社交電商、門店管理和其他新零售SaaS軟件產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)，全面幫助商家解決在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遇到的推廣獲客、成交轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購增長、分享裂變等問題。
2024年半年報(bào)顯示，有贊2024年上半年GMV約為499億元，同比增長約2%；經(jīng)營性盈利約為5122萬元，超過了2023年全年。截至目前，有贊已經(jīng)連續(xù)7個(gè)季度實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性盈利。
作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電商SaaS服務(wù)商，有贊憑借多年的移動(dòng)零售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及技術(shù)和數(shù)據(jù)上的積累，為無數(shù)商家提供真實(shí)有效的解決方案，成為商家和用戶之間的連接器。
百準(zhǔn)：百準(zhǔn)是2020年成立的微信視頻號(hào)數(shù)字營銷服務(wù)平臺(tái)，作為微信視頻號(hào)的官方服務(wù)商，以“數(shù)據(jù)+服務(wù)”為支撐，提供SaaS工具矩陣、營銷服務(wù)、電商服務(wù)等全鏈路的視頻號(hào)運(yùn)營解決方案。
“百準(zhǔn)數(shù)據(jù)”目前收錄超400w+視頻號(hào)創(chuàng)作者、8000萬條視頻號(hào)動(dòng)態(tài)和400萬直播間數(shù)據(jù)。同時(shí)，“百準(zhǔn)數(shù)據(jù)”平臺(tái)提供全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)視頻號(hào)博主查詢、視頻號(hào)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、直播監(jiān)測、品牌投放分析、視頻號(hào)投流優(yōu)化等數(shù)據(jù)服務(wù)，幫助品牌和機(jī)構(gòu)優(yōu)化投放策略，監(jiān)控直播數(shù)據(jù)，助力視頻號(hào)運(yùn)營及廣告投放效果監(jiān)控。
隨著視頻號(hào)進(jìn)入發(fā)展的紅利期，百準(zhǔn)作為業(yè)內(nèi)資質(zhì)齊全且唯一資本化的視頻號(hào)數(shù)字營銷服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、品牌、價(jià)值的持續(xù)提升，幫助品牌商、創(chuàng)作者、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商等共同成長，并推動(dòng)視頻號(hào)創(chuàng)作與商業(yè)生態(tài)成熟繁榮，實(shí)現(xiàn)激發(fā)創(chuàng)造、驅(qū)動(dòng)商業(yè)的平臺(tái)愿景。
微盟：成立于2013年, 是中國企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商,同時(shí)也是中國精準(zhǔn)營銷服務(wù)提供商。
微盟致力于為商家提供去中心化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型SaaS產(chǎn)品及全鏈路增長服務(wù)，助力商家經(jīng)營可持續(xù)增長。?公司總部位于上海市寶山區(qū)，并在香港設(shè)有主要營業(yè)地點(diǎn)。微盟通過構(gòu)建WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造出一整套去中心化的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，通過多端一體化產(chǎn)品服務(wù)矩陣，助力商家智慧經(jīng)營。
2024年上半年，微盟在服飾、快消、建材行業(yè)持續(xù)滲透并保持領(lǐng)先，合作百強(qiáng)商戶數(shù)占比依次為43%、21%、19%。?
有米云：有米云成立于2010年，是專業(yè)的全球營銷大數(shù)據(jù)平臺(tái)，致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)的營銷數(shù)字化。有米云通過提供多維度的營銷大數(shù)據(jù)服務(wù)及工具，打造企業(yè)營銷數(shù)字化的智能引擎，幫助企業(yè)提升從市場洞察、產(chǎn)品決策、營銷策略、創(chuàng)意內(nèi)容到推廣執(zhí)行等營銷全鏈路的數(shù)字化效率，實(shí)現(xiàn)智能化的商業(yè)決策、營銷內(nèi)容生產(chǎn)及數(shù)字資產(chǎn)管理。
在“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷”的品牌理念下，通過十幾年的成長已經(jīng)成為全球營銷大數(shù)據(jù)行業(yè)的領(lǐng)軍者。而其業(yè)務(wù)品牌有米云旗下的營銷大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)有米有數(shù)，更是成為短視頻和直播電商領(lǐng)域的“神器”，解決了大量電商客戶的痛點(diǎn)。
