(網(wǎng)經(jīng)社訊)花點時間是一家以鮮花銷售為主的電商公司，成立于2015年。該公司依托鮮花供應鏈和品牌優(yōu)勢，采取線上線下雙輪驅(qū)動的發(fā)展模式，通過快速獲取消費者認可、搶占市場份額等方式，成為知名的鮮花消費品牌，并深受資本市場青睞。
2015年，朱月怡離開易到創(chuàng)立了鮮花消費品牌花點時間。通過“預購+周期購”的“每周一花”模式，線上下單后配送鮮花到家。這一年后來被稱為“鮮花電商元年”。
過去，中國傳統(tǒng)的鮮花市場主要是toB的，即婚慶、酒店等，生活鮮花只有5%的市場份額。朱月怡認定生活鮮花是一個遠未被開發(fā)的賽道。在荷蘭，生活鮮花的消費比例是60%，美國約40%。果然，資本也瞄準了這個賽道，花點時間先后拿到了青山資本、梅花創(chuàng)投、經(jīng)緯創(chuàng)投，甚至演員高圓圓（天使輪和A輪）等6輪融資。
花點時間融資輪資，資料來源：公開資料整理
但是，風口是行業(yè)的，不一定屬于每個企業(yè)。2019年，新三板“鮮花第一股”愛尚鮮花倒在了“治愈需求、消費升級、悅己生活價值觀等大爆發(fā)”的風口里。
一個與時間賽跑的生意，意味著要面臨這世界上最殘酷的競爭。鮮花從被采摘下來那一刻起，它的商業(yè)價值就隨著生命周期進入倒計時，這就要求鮮花電商的賣貨效率極高，一旦賣不掉，就形成巨大的庫存成本。必須有強大的銷售渠道，極高的運營效率。
中國花卉協(xié)會發(fā)布的報告顯示，2020年中國花卉零售市場規(guī)模為1876.6億元。但鮮花產(chǎn)業(yè)鏈有太多的痛點，保鮮、冷鏈、損耗、配送等都可能成為制約行業(yè)發(fā)展的堵點。雖然花點時間2015年7月上線以來，累計發(fā)出鮮花超過7億支，累積超過1500萬關(guān)注用戶。年度用戶留存率也已上升至60%以上。但規(guī)模越大，訂單量越大，越進入深水區(qū)。
有數(shù)據(jù)顯示鮮花電商的用戶滿意度僅40%，鮮花電商隨時要面對口碑崩壞的風險。“99元包月已經(jīng)把花點時間的供應鏈逼到極限。每一個環(huán)節(jié)都需要解決方案?！敝煸骡膭?chuàng)始合伙人、負責供應鏈的賈蘭說。
我們從最開始只是做每周一花，到后來節(jié)日的主題鮮花，綠植。乃至線上的銷售渠道，也跨出了微信生態(tài)，拓展到天貓、京東、抖音等等。在線下，我們從2018年試水線下花店，變成現(xiàn)在的連鎖店，這個過程可能需要一群人，拿著一套基礎方法論，不停地迭代。
花點時間：感受鮮花全新生活理念
“花點時間”作為目前國內(nèi)線上線下最大的鮮花消費品牌，關(guān)注用戶已超過1500萬。它以鮮花為入口，每月99元4束鮮花送到家，專門為熱愛生活的消費者設計的【每周一束主題鮮花】獲得了無數(shù)女性的“種草”，也帶給了無數(shù)女性滿滿的儀式感。
在消費升級與互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，25歲至40歲的都市白領女性擁有較高的消費能力，同時越來越注重對品質(zhì)生活的追求。
花點時間從創(chuàng)辦之初就明確其受眾人群為都市白領女性，截止到2020年底，花點時間銷售覆蓋城市已經(jīng)超過300個，累計發(fā)出鮮花5億支。
如此驚人的數(shù)字得益于其花點時間的創(chuàng)新模式：將鮮花產(chǎn)品化，進而輸出給有需求的人群。注重傳遞生活鮮花的理念，給每一束精美的鮮花配上美美的照片和一個小清新的故事，擊中了很多小資青年的心，這些忠實的消費群體經(jīng)由社交裂變，花點時間的名氣和口碑迅速打開。
除了品質(zhì)保證，花點時間也非常注重用戶體驗，在產(chǎn)品方面做出差異化。設計團隊每周都會設計40-50款鮮花搭配，通過內(nèi)部投票評選，最終勝出20款左右的設計方案，根據(jù)不同城市區(qū)域的文化特征和屬性進行派發(fā)，比如冬季在北方城市用戶喜歡顏色濃郁一些的，夏季南方氣候炎熱用戶可能對淡雅的鮮花搭配更偏愛。
同時，花點時間還結(jié)合熱點和節(jié)日推出帶有話題感的主題花，比如閨蜜節(jié)來臨的“藍朋友”，一經(jīng)推出，在幾分鐘之內(nèi)便一搶而空。
花點時間短短幾年時間成長為國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)鮮花零售商讓業(yè)內(nèi)人士大為震撼，其預訂模式解決了傳統(tǒng)鮮花銷售行業(yè)的很多問題，大大的降低了鮮花損耗，并保障了用戶體驗，令新消費鮮花生活方式品牌擁有堅固壁壘，成為行業(yè)發(fā)展樣板?！皩τ谡麄€鮮花電商行業(yè)正在被慢慢培養(yǎng)起來，用戶的消費習慣也正在被逐漸影響，未來的角逐必將更加激烈。
