(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月，秋高氣爽，砥礪前行。網(wǎng)經(jīng)社（qjkhjx.com）作為擁有17年歷史的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體，以其專業(yè)的視角和全面的報(bào)道，直擊各大相關(guān)活動(dòng)論壇，并精心策劃自己舉辦的活動(dòng)。如推出國(guó)內(nèi)首份《電商平臺(tái)“僅退款”調(diào)查報(bào)告》、發(fā)布《2023年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》等等，以下網(wǎng)經(jīng)社帶你回顧9月電商大事件。
一、報(bào)告篇
1、網(wǎng)經(jīng)社：國(guó)內(nèi)首份《電商平臺(tái)“僅退款”調(diào)查報(bào)告》重磅發(fā)布
9月4日，歷時(shí)近一個(gè)半月的調(diào)查，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布《2024年電商平臺(tái)“僅退款”調(diào)查報(bào)告》（報(bào)告下載：qjkhjx.com/zt/24jtk/）。《報(bào)告》包含四部分內(nèi)容，分別為：述“僅退款”服務(wù)內(nèi)容，析“僅退款”服務(wù)現(xiàn)狀，探“僅退款”服務(wù)漏洞，破“僅退款”服務(wù)困局。《報(bào)告》發(fā)送渠道包括：網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字經(jīng)濟(jì)門(mén)戶網(wǎng)站及《電商周刊》《數(shù)字零售月刊》數(shù)百萬(wàn)EDM訂閱用戶；網(wǎng)經(jīng)社入駐自媒體平臺(tái)（覆蓋數(shù)千萬(wàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)群體）；發(fā)送國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)、市監(jiān)總局、網(wǎng)信辦、工信部等十余個(gè)部委。
![XC@8T37(Z2R5I)]~FUND@54.jpg](http://imgs-b2b.100ec.cn/Public/Upload/image/20241009/1728460044604239.jpg)
《報(bào)告》匯聚20余位電商行業(yè)專家、律師真知灼見(jiàn)。此外，在本次“電商平臺(tái)‘僅退款’調(diào)查行動(dòng)”中，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心還收集了來(lái)自近2000位商家及1000位消費(fèi)者的問(wèn)卷反饋，他們主要來(lái)自淘寶/天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、抖音小店、快手小店、小紅書(shū)、1688、TEMU、亞馬遜、速賣(mài)通等。
《報(bào)告》發(fā)布后受到了國(guó)際商報(bào)、勞動(dòng)報(bào)、財(cái)經(jīng)網(wǎng)、證券時(shí)報(bào)網(wǎng)、北京日?qǐng)?bào)、上游新聞、新華財(cái)經(jīng)、商業(yè)數(shù)據(jù)派、羊城晚報(bào)、人民郵電報(bào)等近百家媒體的采用報(bào)道。
2、網(wǎng)經(jīng)社：《2023年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》發(fā)布
9月10日，隨著教師節(jié)的到來(lái)，高校作為電商人才培養(yǎng)的主力軍和人才孵化基地，其重要性不言而喻。面對(duì)2023年我國(guó)高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1158萬(wàn)人，同比增加82萬(wàn)人并創(chuàng)下歷史新高的現(xiàn)狀，高校在促進(jìn)電商領(lǐng)域發(fā)展、緩解就業(yè)壓力方面扮演著至關(guān)重要的角色，畢業(yè)生們也迎來(lái)了“最難就業(yè)季”。
“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國(guó)內(nèi)專業(yè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機(jī)構(gòu)——贏動(dòng)教育共同發(fā)布了《2023年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》。（全文詳見(jiàn)：http://qjkhjx.com/zt/24rcbg/）共調(diào)查了400家電商賣(mài)家，本報(bào)告已連續(xù)十一年發(fā)布，系國(guó)內(nèi)電商人才領(lǐng)域唯一持續(xù)跟蹤發(fā)布的報(bào)告。
本報(bào)告樣本調(diào)查企業(yè)主要以電商平臺(tái)例如：淘寶、天貓、京東、拼多多、小紅書(shū)、蘇寧易購(gòu)、社群社區(qū)微店、跨境電商（如亞馬遜、速賣(mài)通、eBay、SHEIN、Shopee、Lazada等）等平臺(tái)的賣(mài)家為主。
二、重拳出擊
1、發(fā)起“聚焦國(guó)慶旅游 保障游客出行權(quán)益”專項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)
國(guó)慶旅游高峰即將來(lái)襲，集中性的出游也給各旅游平臺(tái)、旅游景區(qū)帶來(lái)不小壓力，糾紛也不可避免。為幫助游客維護(hù)自身合法權(quán)益，助力打造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境?！半娫V寶”針對(duì)國(guó)慶出游發(fā)起“聚焦國(guó)慶旅游 保障游客出行權(quán)益”專項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/zxlylx/）。
本次調(diào)查行動(dòng)涉及對(duì)象既有攜程、飛豬、去哪兒、同程旅行、馬蜂窩等頭部OTA，也包括途牛、航旅縱橫、眾信旅游、客路旅行、走著瞧旅行、窮游、要出發(fā)、旅劃算等中長(zhǎng)尾平臺(tái)，還有途家、木鳥(niǎo)民宿、小豬民宿等民宿平臺(tái)。涉及到霸王條款、旅游途中強(qiáng)制消費(fèi)、大數(shù)據(jù)“殺熟”、訂單退改難等問(wèn)題。
2、發(fā)起“拒絕虛假宣傳 凈化直播空間”專項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)
最近，直播帶貨風(fēng)波頻頻發(fā)生?！叭谎颉币蛎勒\(chéng)月餅涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”被立案調(diào)查，“太原老葛”疑似直播數(shù)據(jù)注水涉嫌詐騙被立案，與輝同行所售澳門(mén)月餅被曝“澳門(mén)無(wú)門(mén)店”，“王蓉仨娃媽”直播間福袋被質(zhì)疑虛假發(fā)貨等。在此背景下，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”發(fā)起“拒絕虛假宣傳 凈化直播空間”專項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/dsbqs/）
本次調(diào)查行動(dòng)涉及的平臺(tái)主要有：抖音、快手、淘寶直播、視頻號(hào)直播、小紅書(shū)直播、京東直播、多多直播、B站、蘑菇街等，MCN機(jī)構(gòu)則包括：交個(gè)朋友、東方甄選、辛選、三只羊、謙尋、無(wú)憂傳媒、遙望、美腕、君盟、蚊子會(huì)、緹蘇、愿景娛樂(lè)、夠選等。
3、發(fā)起“護(hù)駕中秋國(guó)慶消費(fèi) 聚焦網(wǎng)絡(luò)食品安全”專項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)
中秋國(guó)慶團(tuán)圓季，更要守護(hù)舌尖上的安全！中秋將至，月餅又成了熱銷(xiāo)單品，然而電商平臺(tái)上卻出現(xiàn)了一些“天價(jià)”月餅。與此同時(shí)，“交個(gè)朋友”被曝直播間售賣(mài)的“芬迪卡薩月餅”品牌涉嫌造假。食品安全問(wèn)題不容忽視，對(duì)此，國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN ）發(fā)起“護(hù)駕中秋國(guó)慶消費(fèi) 聚焦網(wǎng)絡(luò)食品安全” 電訴寶啟動(dòng)專項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/dsbdcxdz/）
調(diào)查涉及對(duì)象包括但不限于：1.綜合類(lèi)電商平臺(tái)：淘寶天貓、京東、拼多多、蘇寧易購(gòu)、抖音電商、快手電商、網(wǎng)易嚴(yán)選、小紅書(shū)、微信小店等；2.生鮮外賣(mài)平臺(tái)：本來(lái)生活、盒馬、叮咚買(mǎi)菜、樸樸超市、永輝、美團(tuán)、餓了么等；3.MCN機(jī)構(gòu)：交個(gè)朋友、東方甄選、辛選、三只羊、謙尋、無(wú)憂傳媒、遙望、美腕、君盟、蚊子會(huì)、緹蘇、愿景娛樂(lè)等；4.直播間：辛巴、蛋蛋、董宇輝、瘋狂小楊哥、太原老葛、蜜蜂驚喜社等；5.垂類(lèi)食品電商平臺(tái)：良品鋪?zhàn)?、鹽津鋪?zhàn)印?lái)伊份、百草味、好食期、臨期團(tuán)、好麥多等。
涉及問(wèn)題包括：異物問(wèn)題、虛假宣傳、退款問(wèn)題、未標(biāo)臨期、有害成分、成分虛標(biāo)、腐敗變質(zhì)等。
三、活動(dòng)篇
1、2024上半年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商高層研討會(huì)召開(kāi) 網(wǎng)經(jīng)社曹磊演講“僅退款”調(diào)查報(bào)告
9月12日下午，“2024上半年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商高層研討會(huì)”在北京新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品博覽中心舉行，會(huì)議由數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品電商30人論壇主辦，北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、大國(guó)食安產(chǎn)業(yè)數(shù)字化集團(tuán)等支持，中國(guó)食品（農(nóng)產(chǎn)品）安全電商研究院承辦。會(huì)上，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊通過(guò)視頻方式發(fā)表關(guān)于“僅退款”調(diào)查報(bào)告的演講。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/2024zgnm/）
這次會(huì)議是第19次高層研討會(huì)，會(huì)議由洪濤教授主持，這也是在二十屆三中全會(huì)召開(kāi)后舉辦的一次高層次的農(nóng)產(chǎn)品電商會(huì)議。在案例分享環(huán)節(jié)，大國(guó)食安數(shù)字產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)王海波、阿里數(shù)字鄉(xiāng)村事業(yè)部總構(gòu)架師史同鑫、京東物流公共業(yè)務(wù)部總經(jīng)理傘明、惠農(nóng)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人鄧武杰等人進(jìn)行了專業(yè)分享。
2、網(wǎng)經(jīng)社曹磊一行赴遙望科技考察
9月29日，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)跨境電商50人論壇副秘書(shū)長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊一行赴遙望科技考察調(diào)研。遙望科技董事長(zhǎng)兼CEO謝如棟、副總裁邵欽，以及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參與接待。雙方就短劇、出海及直播電商、市值管理、資源對(duì)接等方面進(jìn)行探討交流。
據(jù)悉，此次考察調(diào)研由浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專委會(huì)牽頭，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)家服務(wù)貿(mào)易專家委員會(huì)主任委員、清華大學(xué)中國(guó)服務(wù)創(chuàng)新研究院院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)鄭吉昌帶隊(duì)。除曹磊外，調(diào)研人員還包括：浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、長(zhǎng)三角現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)盟數(shù)字經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)主任姚建榮，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、咨詢合作部主任（杭州市余杭區(qū)原發(fā)改局局長(zhǎng)）龍飛，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、數(shù)字短劇專委會(huì)負(fù)責(zé)人、浙江聚邦控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)葉敏，浙江大學(xué)工程師學(xué)院培訓(xùn)管理委員會(huì)常務(wù)副主任俞偉東，第一創(chuàng)業(yè)證券副總經(jīng)理?xiàng)钍?，浙江?cái)經(jīng)大學(xué)信息與人工智能學(xué)院姚宇杰，上海威士達(dá)冷鏈物流研究院院長(zhǎng)陶杰，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)潘奇鋒。
3、網(wǎng)經(jīng)社曹磊獲聘浙江省消保委第四屆電子商務(wù)專業(yè)委員會(huì)專家
9月25日下午，浙江省消保委第四屆專業(yè)委員會(huì)專家聘任儀式暨浙江《消法》實(shí)施辦法修改座談會(huì)在浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉行。省市場(chǎng)監(jiān)管局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)方文軍出席會(huì)議，省消保委副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)崔礪金主持會(huì)議，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊受邀參加，并獲聘浙江省消保委第四屆電子商務(wù)專業(yè)委員會(huì)專家。
4、德國(guó)聯(lián)邦柏林地區(qū)職業(yè)教育教師委員會(huì)主席mibus蒞臨網(wǎng)經(jīng)社總部大樓網(wǎng)盛大廈參觀學(xué)習(xí)
9月27日，德國(guó)聯(lián)邦柏林地區(qū)職業(yè)教育教師委員會(huì)主席mibus、德國(guó)聯(lián)邦衛(wèi)生部16人專業(yè)委員會(huì)成員施密特、德國(guó)BTT公司主席劉永佳一行來(lái)到網(wǎng)盛參觀學(xué)習(xí)。期間，他們參觀了解了網(wǎng)經(jīng)社。
四、會(huì)議直擊篇
1、網(wǎng)經(jīng)社直擊2024云棲大會(huì)
9月19日，以“云啟智躍，產(chǎn)業(yè)蝶變”為主題的2024云棲大會(huì)在杭州云棲小鎮(zhèn)舉行。大會(huì)設(shè)三日主論壇、400多個(gè)分論壇及并行話題，開(kāi)放4萬(wàn)平米的智能科技展區(qū)，展示全球百余款A(yù)I應(yīng)用。還設(shè)置人工智能+、計(jì)算、前沿應(yīng)用三大主題館，吸引大模型、自動(dòng)駕駛、機(jī)器人等前沿技術(shù)齊聚杭州，共同展示AI時(shí)代云上創(chuàng)新的潮流科技。（詳見(jiàn)：http://qjkhjx.com/zt/2024yxdy/）
2、網(wǎng)經(jīng)社直擊中國(guó)國(guó)際羽絨服文化周
9月19-21日，中國(guó)（國(guó)際）羽絨服文化周暨杭州羽交會(huì)·2024羽絨服現(xiàn)貨采買(mǎi)會(huì)于藝尚小鎮(zhèn)國(guó)際秀場(chǎng)成功舉辦。本屆羽交會(huì)不僅是一場(chǎng)商業(yè)盛宴，更是一次文化與時(shí)尚的深度交融。N°28、5mm、黑尊以及至遠(yuǎn)國(guó)際等一眾知名品牌，紛紛以獨(dú)特的風(fēng)格和鮮明的主題，向世界展示了24/25年度羽絨服的前沿設(shè)計(jì)與時(shí)尚潮流。
3、網(wǎng)經(jīng)社直擊24秋冬服飾電商渠道選品會(huì)
9月20-21日，由中國(guó)新零售聯(lián)盟,尚沃空間聯(lián)合主辦的“24秋冬服飾電商渠道選品會(huì)”第二期在杭州臨平區(qū)云尚工園舉行。共19家中高端女裝工廠，84家電商渠道負(fù)責(zé)人、主播，主理人等共計(jì)143位選品買(mǎi)家蒞臨選品會(huì)現(xiàn)場(chǎng)選品下訂單。
4、網(wǎng)經(jīng)社直擊2024播博會(huì)暨中國(guó)直播電商高質(zhì)量發(fā)展論壇
9月21日，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)和中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)承辦的“2024國(guó)際直播電商博覽會(huì)暨中國(guó)直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇”于在福州海峽國(guó)際會(huì)展中心舉行。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：qjkhjx.com/zt/zglt ）
5、網(wǎng)經(jīng)社直擊第三屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)
9月25日，數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的國(guó)際盛會(huì)——第三屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)在杭州大會(huì)展中心舉行，活動(dòng)聚焦于“國(guó)家級(jí)、國(guó)際化、數(shù)貿(mào)味”。網(wǎng)經(jīng)社（qjkhjx.com）作為擁有17年歷史的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體，以其專業(yè)的視角和全面的報(bào)道，網(wǎng)經(jīng)社編輯團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道！(詳見(jiàn)：http://qjkhjx.com/zt/dsjqqsbh/）
本屆數(shù)貿(mào)會(huì)由浙江省人民政府和商務(wù)部共同主辦，杭州市人民政府、浙江省商務(wù)廳和商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局承辦。據(jù)了解，本屆數(shù)貿(mào)會(huì)聚焦數(shù)字貿(mào)易全產(chǎn)業(yè)鏈，展會(huì)總面積達(dá)15萬(wàn)平方米，展區(qū)設(shè)置由第二屆的“1+6”升級(jí)為“1+8”，即1個(gè)綜合展區(qū)和絲路電商、數(shù)據(jù)與金融、人工智能、智慧城市、數(shù)字文娛、數(shù)智出行、數(shù)字醫(yī)療、消費(fèi)電子8個(gè)特色數(shù)字產(chǎn)業(yè)展區(qū)。
據(jù)悉，在各大會(huì)議中網(wǎng)經(jīng)社派出包括：文字采編、短視頻采編、攝影攝像等在內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道團(tuán)隊(duì)，協(xié)同后方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專題直擊對(duì)其做全方位的報(bào)道。網(wǎng)經(jīng)社深耕電商17年，我們不僅自辦內(nèi)部會(huì)議，同時(shí)賦能外部會(huì)議。做好平臺(tái)橋梁，為服務(wù)商、商家和消費(fèi)者帶去最新行業(yè)干貨和前沿趨勢(shì)動(dòng)態(tài)以及資源對(duì)接。
網(wǎng)經(jīng)社每年合作的全國(guó)各地各類(lèi)電商活動(dòng)包括電商展會(huì)、論壇、選品會(huì)、對(duì)接會(huì)、峰會(huì)，數(shù)量達(dá)近百場(chǎng)。歡迎各會(huì)議主辦方與我們合作。（更多會(huì)議：http://qjkhjx.com/zt/hyzx)
【小貼士】
中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商——網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布“電商全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品服務(wù)”，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)：
（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；
（2）面向各類(lèi)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；
（3）面向各類(lèi)電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；
（4）面向各類(lèi)初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
（如果您有相關(guān)需求，歡迎聯(lián)系加微信：www-100ec-cn，備注單位+職位+姓名）
