(網(wǎng)經(jīng)社訊)近期，教育行業(yè)再次因跨界直播帶貨而引發(fā)關(guān)注。重慶江小白酒業(yè)有限公司與東方甄選關(guān)聯(lián)公司東方優(yōu)選（北京）科技有限公司因不正當(dāng)競爭糾紛而新增開庭公告，同時，高途旗下的“高途佳品”直播間也宣布暫時停播，這一系列事件再次凸顯了教育行業(yè)在跨界直播帶貨過程中所面臨的諸多挑戰(zhàn)。
出品丨網(wǎng)經(jīng)社
作者丨十一
審稿丨云馬
教育公司直播帶貨新困境
近日，教育公司在跨界直播帶貨領(lǐng)域的嘗試再次引發(fā)了廣泛關(guān)注，其中東方甄選與高途佳品的經(jīng)歷尤為引人注目，不僅揭示了這一新興模式帶來的機(jī)遇，也深刻反映了其所面臨的挑戰(zhàn)與困境。
東方甄選作為教育直播領(lǐng)域的佼佼者，其主播“天權(quán)”在直播中的一句“江小白不是白酒”引發(fā)了軒然大波。這一言論不僅觸怒了江小白品牌方，更被指責(zé)為誤導(dǎo)消費者和拉踩競爭對手。盡管事后天權(quán)及東方甄選迅速道歉，但江小白方面卻表示不接受，認(rèn)為道歉態(tài)度不誠懇。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖源采集自江小白微博
這一事件不僅損害了東方甄選的品牌形象，也暴露了教育公司在跨界直播帶貨時面臨的品牌管理難題。教育公司雖然擁有龐大的粉絲群體和強(qiáng)大的品牌影響力，但在直播帶貨這一全新領(lǐng)域，仍需謹(jǐn)慎言行，確保每一句話、每一個行為都符合法律法規(guī)和商業(yè)道德，以免因不當(dāng)言論引發(fā)法律糾紛，損害品牌形象。
與此同時，高途佳品的暫時停播則為教育公司跨界直播帶貨的困境提供了另一視角。高途作為在線教育行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，于2022年9月左右正式涉足直播帶貨領(lǐng)域，并推出了電商平臺“高途佳品”。然而，盡管初期吸引了大量關(guān)注，但后續(xù)業(yè)績并未如預(yù)期般增長，反而面臨著營收增長與凈虧損擴(kuò)大的雙重壓力。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖源采集自網(wǎng)絡(luò)
高途佳品的停播公告雖聲稱是為了提升直播內(nèi)容和服務(wù)定位，但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，這背后反映的是高途在直播帶貨業(yè)務(wù)上遭遇的瓶頸。一方面，高途佳品的主播團(tuán)隊雖然由公司內(nèi)部的知名教師組成，但在直播技能和號召力方面與專業(yè)的直播帶貨團(tuán)隊相比仍有較大差距；另一方面，直播帶貨市場的競爭日益激烈，高途佳品在內(nèi)容創(chuàng)新、用戶粘性等方面也面臨諸多挑戰(zhàn)。
此外，還有多家教育平臺如思考樂、中公教育等也嘗試了直播帶貨模式。這些平臺在跨界直播帶貨過程中，都面臨著內(nèi)容創(chuàng)新、用戶粘性、法律合規(guī)等共同問題，并不斷探索適合自己的發(fā)展路徑。
創(chuàng)新求變 應(yīng)對市場變革
在“雙減”政策的深刻影響下，教育行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革與轉(zhuǎn)型。面對傳統(tǒng)教育業(yè)務(wù)面臨的壓力，不少教育公司開始積極探索新的增長點，其中，跨界嘗試直播帶貨成為了一種新興趨勢。這一舉措不僅為教育公司開辟了新的市場領(lǐng)域，也為其在激烈的市場競爭中尋找到了新的生存與發(fā)展空間。
東方甄選的品牌風(fēng)波與高途佳品的停播事件，共同為教育公司跨界直播帶貨的未來提供了寶貴的啟示。一方面，教育公司應(yīng)更加注重品牌管理和法律合規(guī)，確保在直播帶貨過程中始終秉持誠信、專業(yè)的態(tài)度，避免因不當(dāng)言論或行為損害品牌形象；另一方面，教育公司也需正視直播帶貨業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，不斷提升自身的直播技能、內(nèi)容創(chuàng)新能力和用戶服務(wù)能力，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭。
隨著在線教育市場的競爭加劇和政策環(huán)境的不斷變化，教育公司面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了緩解壓力、尋找新的增長點，跨界直播帶貨成為了一種可行的選擇。然而，這一過程中也伴隨著諸多挑戰(zhàn)。
首先，教育公司在直播帶貨時必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保直播內(nèi)容的合法合規(guī)。這要求公司在直播過程中避免不當(dāng)言論和侵權(quán)行為，維護(hù)良好的品牌形象和消費者信任。同時，內(nèi)容同質(zhì)化和用戶粘性不足也是教育公司跨界直播帶貨時面臨的主要問題。如何在眾多直播內(nèi)容中脫穎而出，吸引并留住用戶，成為教育公司需要解決的關(guān)鍵問題。
此外，流量獲取成本高也是教育公司跨界直播帶貨時的一大挑戰(zhàn)。在直播帶貨領(lǐng)域，流量是核心資源，但高昂的流量獲取成本往往讓教育公司望而卻步。如何在保證流量的同時降低獲取成本，提高轉(zhuǎn)化率，成為教育公司需要深入思考的問題。
面對上述挑戰(zhàn)，教育公司需要采取一系列有效的應(yīng)對策略和路徑。首先，注重直播內(nèi)容的創(chuàng)新性和差異化。教育公司應(yīng)充分利用自身的教育資源和品牌影響力，打造具有自身特色的直播品牌和IP。通過獨特的直播內(nèi)容、專業(yè)的教育講解和有趣的互動環(huán)節(jié)，吸引并留住用戶。同時，加強(qiáng)用戶互動和粘性建設(shè)，提高用戶留存率和復(fù)購率。
其次，探索多元化的流量獲取渠道和方式。教育公司應(yīng)充分利用社交媒體、KOL合作、精準(zhǔn)廣告投放等多種渠道和方式，降低流量獲取成本并提高轉(zhuǎn)化率。通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶群體，制定有效的營銷策略和推廣計劃，實現(xiàn)流量的快速增長和有效轉(zhuǎn)化。
最后，平衡好直播帶貨業(yè)務(wù)與主營業(yè)務(wù)的關(guān)系。教育公司在跨界直播帶貨時，應(yīng)明確自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)布局，確保直播帶貨業(yè)務(wù)與主營業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和資源整合，提高整體運營效率和市場競爭力。同時，避免過度投入資源和精力在直播帶貨上而削弱主營業(yè)務(wù)的競爭力和市場地位。
教學(xué)模式的革新者
跨界直播為教育行業(yè)帶來了前所未有的教學(xué)模式創(chuàng)新。它打破了時間和空間的限制，使得優(yōu)質(zhì)的教育資源得以跨越地域界限，覆蓋更廣泛的學(xué)生群體。教育機(jī)構(gòu)通過直播平臺，能夠探索更多元化的教學(xué)方式和內(nèi)容，滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求。這種教學(xué)模式的創(chuàng)新，不僅豐富了教學(xué)手段，還提高了教學(xué)效果，為教育行業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
同時，跨界直播促進(jìn)了教育行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合。大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，使得教育機(jī)構(gòu)能夠更精準(zhǔn)地分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，提供個性化的學(xué)習(xí)建議和輔導(dǎo)。這種技術(shù)融合不僅提升了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)體驗，還為教育行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支撐。
跨界直播技術(shù)打破了地域限制，使得優(yōu)質(zhì)教育資源能夠跨越時空界限，覆蓋到更廣泛的學(xué)生群體。無論是城市還是農(nóng)村，學(xué)生都能通過直播課程接觸到高質(zhì)量的教育資源。這種資源的廣泛覆蓋，不僅緩解了教育資源分配不均的問題，還為偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會，促進(jìn)了教育資源的均衡化發(fā)展。
此外，跨界直播還促進(jìn)了教育資源的共享。教育機(jī)構(gòu)可以通過直播平臺，將優(yōu)秀教師的教學(xué)成果和經(jīng)驗分享給更多的學(xué)生。這種資源共享不僅實現(xiàn)了教育資源的優(yōu)化配置和高效利用，還促進(jìn)了教育行業(yè)的整體進(jìn)步和發(fā)展。
跨界直播作為教育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手，在促進(jìn)教育行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展、擴(kuò)大教育資源的覆蓋范圍、提升教育機(jī)構(gòu)的品牌影響力、增強(qiáng)用戶互動與體驗以及推動教育公平等方面發(fā)揮了重要作用。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用的不斷深化，跨界直播將在教育行業(yè)中發(fā)揮更加重要的作用，為教育事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。
此外，從網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）獲悉，全國主要在線教育公司有1500多家，其中，廣東地區(qū)分布最多，有489家，其次是北京478家，上海159家，浙江90家，安徽76家，江蘇63家，山東63家，福建53家，湖北44家，海南38家。
【小貼士】
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