(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月17日，安徽合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào)：對(duì)三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為，現(xiàn)已立案調(diào)查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理。9月18日，廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局也發(fā)布關(guān)于涉美誠(chéng)月餅的情況通報(bào)。
此前，9月15日，抖音客服稱將核實(shí)美誠(chéng)月餅事件、三只羊櫥窗下架美誠(chéng)月餅、監(jiān)管局已介入小楊哥美誠(chéng)月餅事件等話題在熱搜榜單上刷屏。目前“香港美誠(chéng)月餅”均已在各大電商平臺(tái)下架，“瘋狂小楊哥”的抖音賬號(hào)也受到影響，掉粉嚴(yán)重。（詳見(jiàn)：http://qjkhjx.com/zt/landc/）
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網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智表示：
1.如果主播在直播過(guò)程中故意夸大或虛假宣傳產(chǎn)品信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者，那么可能構(gòu)成虛假營(yíng)銷。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《中華人民共和國(guó)廣告法》，虛假宣傳是被禁止的行為。監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)舉報(bào)和調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的法律行動(dòng)。
2.如果主播確實(shí)涉及虛假營(yíng)銷，除了可能面臨的法律責(zé)任外，還可能需要根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行賠償。不過(guò)，具體是否需要‘退一賠三’，取決于是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐。如果構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者可以要求退貨并要求賠償。
3.此類事件可能會(huì)促使行業(yè)加強(qiáng)自律，提高直播內(nèi)容的真實(shí)性和透明度，同時(shí)也會(huì)推動(dòng)相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管措施的完善。
4.瘋狂小楊哥此類主播作為商品與消費(fèi)者之間的橋梁，同樣需要對(duì)所推廣的商品負(fù)責(zé)，確保宣傳內(nèi)容的真實(shí)性，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性的宣傳。
5.不止是直播間，抖音、淘寶、京東等電商平臺(tái)在銷售美誠(chéng)月餅的過(guò)程中，也需要承擔(dān)責(zé)任，如確保平臺(tái)上銷售的商品信息真實(shí)、合法，對(duì)商家和主播的宣傳行為進(jìn)行監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，以及在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)采取措施，如下架商品、協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)等。
