(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年6月，數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）為您帶來(lái)6月各電商最新動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.抖音電商發(fā)布保證金下調(diào)政策 最高降幅達(dá)90%
2.淘寶直播面向企業(yè)家推出直播全托管服務(wù)
3.視頻號(hào)擬禁止數(shù)字人直播帶貨
4.京東要求用戶停止使用第三方比價(jià)工具或插件
5.美腕優(yōu)選天貓旗艦店上線
6.天貓將對(duì)“誘導(dǎo)第三方”違規(guī)加強(qiáng)整治
7.東方甄選當(dāng)家主播頓頓吐槽公司公關(guān)部門不作為
8.拼多多將整治低價(jià)引流違規(guī)商品
一、頭部平臺(tái)
1.阿里系
《淘寶網(wǎng)“小時(shí)達(dá)”服務(wù)規(guī)范》升級(jí) 支持賣家提供更優(yōu)質(zhì)的近場(chǎng)零售服務(wù)
6月6日，為了提升買家的物流到貨體驗(yàn)，在原來(lái)滿足賣家“同城配送”小時(shí)達(dá)發(fā)貨需求的基礎(chǔ)上，淘寶網(wǎng)新增物流配送運(yùn)力，支持賣家提供更優(yōu)質(zhì)的近場(chǎng)零售服務(wù)。賣家開通服務(wù)并設(shè)置商品后，可在商品詳情頁(yè)、“小時(shí)達(dá)”頻道等展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識(shí)，以提升該商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)賣家須按要求提供服務(wù)履約。
淘寶內(nèi)測(cè)新版體驗(yàn)分體系 商家服務(wù)與流量直接掛鉤
6月11日，淘寶正全面推行新評(píng)分體系——“店鋪體驗(yàn)分”、“商品體驗(yàn)指數(shù)”，以此替代此前的DSR。淘寶還在內(nèi)測(cè)將體驗(yàn)分全面應(yīng)用在手淘搜索、首頁(yè)猜你喜歡、阿里媽媽相關(guān)廣告投放、活動(dòng)報(bào)名等店鋪經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。
淘寶明確隨機(jī)抽獎(jiǎng)性質(zhì)盲盒不允許發(fā)布
6月12日，淘寶網(wǎng)將對(duì)《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》盲盒/福袋商品的條款進(jìn)行變更。此次規(guī)則變更于2024年6月7日公示，將于2024年6月14日正式生效。此次規(guī)則主要變更點(diǎn)：新增發(fā)布違規(guī)盲盒/福袋商品情節(jié)特別嚴(yán)重處置方式；明確隨機(jī)抽獎(jiǎng)性質(zhì)盲盒不允許在淘寶網(wǎng)發(fā)布。
天貓奢品正式上線以舊換新服務(wù)
6月13日，天貓奢品正式上線以舊換新服務(wù)，消費(fèi)者可以在一百余家奢侈品牌的天貓官方旗艦店在線提交自己閑置奢品的圖片及信息，由服務(wù)商估價(jià)后完成回收。值得關(guān)注的是，今年天貓618期間以舊換新的平臺(tái)補(bǔ)貼最高達(dá)到960元，可直接用于在天貓購(gòu)買新品。
天貓將對(duì)“誘導(dǎo)第三方”違規(guī)加強(qiáng)整治
6月21日，千牛頭條發(fā)布天貓誘導(dǎo)第三方規(guī)則解讀?！罢T導(dǎo)第三方”違規(guī)，即發(fā)布或推送含有易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的第三方商品或信息，或者通過其他方式誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端等。為規(guī)范商家行為，保障消費(fèi)者權(quán)益，天貓將對(duì)“誘導(dǎo)第三方”違規(guī)加強(qiáng)整治。
2024天貓新品牌扶優(yōu)計(jì)劃：近1600家同比超過100%
6月26日，2024天貓新品牌扶優(yōu)計(jì)劃618戰(zhàn)報(bào)發(fā)布。今年618，天貓新品牌扶優(yōu)計(jì)劃的6000多個(gè)品牌整體成交大幅增長(zhǎng)，其中近1600家同比超過100%，超過400家同比超過500%，跑出了162家破千萬(wàn)、2279家破百萬(wàn)的新品牌，348個(gè)扶優(yōu)計(jì)劃品牌拿下葉子類目第一名。
淘寶網(wǎng)已開通釘釘入口：未來(lái)可直通商家私域群
6月26日，在釘釘2024生態(tài)大會(huì)上，淘寶網(wǎng)站業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人空無(wú)透露，淘寶網(wǎng)已開通釘釘入口，用戶可使用釘釘賬號(hào)掃碼登錄淘寶網(wǎng)頁(yè)版。通過釘釘?shù)卿浐?，淘寶網(wǎng)頁(yè)版的部分商品詳情頁(yè)中還增加了“進(jìn)入釘釘粉絲群”入口，商家可通過淘寶網(wǎng)入口建立自己的私域群。目前，“一鍵入釘群”功能正處于測(cè)試階段，預(yù)計(jì)7月起逐步開放更多商家報(bào)名體驗(yàn)名額。
2.京東
京東新增商品180天 365天價(jià)保概念
6月4日，京麥商家中心公告稱，為提升消費(fèi)者體驗(yàn)，打造良好的經(jīng)商環(huán)境，特對(duì)《京東開放平臺(tái)商品價(jià)格保護(hù)服務(wù)規(guī)則》進(jìn)行修訂。本規(guī)則于2024年5月30日修訂，于2024年6月6日生效。修訂增加180天價(jià)保、365天價(jià)保概念，增加商家資金倒掛時(shí)關(guān)閉價(jià)保服務(wù)的規(guī)則。
京東因春晚超額大獎(jiǎng)被罰5萬(wàn)元 涉嫌不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售
6月14日，據(jù)報(bào)道，重慶市巴南市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)重慶京東海嘉電子商務(wù)有限公司涉嫌不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售一案調(diào)查終結(jié)，后者被處以5萬(wàn)元罰款。事件起因系京東在今年年初春晚互動(dòng)環(huán)節(jié)中提供的M9汽車、揚(yáng)州獨(dú)棟豪宅、北戴河主題公寓等獎(jiǎng)品的使用權(quán)折合市場(chǎng)價(jià)格均超過有關(guān)規(guī)定中經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售，最高金額/市場(chǎng)價(jià)格不得超過5萬(wàn)元的要求而被監(jiān)管部門罰款5萬(wàn)元。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社向京東求證，對(duì)方暫未回應(yīng)。
京東要求用戶停止使用第三方比價(jià)工具或插件
6月24日，據(jù)報(bào)道，近日有多名網(wǎng)友表示收到短信，警告用戶不要使用任何第三方比價(jià)工具或者插件，并建議修改密碼，否則將對(duì)疑似被惡意利用的賬號(hào)持續(xù)進(jìn)行限制。據(jù)悉，京東方面稱是“監(jiān)測(cè)到賬號(hào)可能被惡意使用”，并且要求更改賬號(hào)密碼，但有網(wǎng)友認(rèn)為這是京東故意限制用戶使用第三方比價(jià)工具或者插件。
3.拼多多
拼多多將整治低價(jià)引流違規(guī)商品
6月11日，拼多多近期將針對(duì)低價(jià)引流違規(guī)的商品開啟整治，采取下架、搜索降權(quán)、禁售等在內(nèi)的多種處罰措施。低價(jià)引流是指商家通過在一個(gè)商品中設(shè)置一到多個(gè)不合規(guī)的低價(jià)SKU，在前端展示該低價(jià)SKU的價(jià)格，但與實(shí)際商品圖片、標(biāo)題描述不匹配，達(dá)到騙取消費(fèi)者點(diǎn)擊目的的行為。
拼多多“自動(dòng)跟價(jià)”調(diào)整 開通后商家所有商品可被平臺(tái)改價(jià)
6月24日，拼多多日前調(diào)整了此前推出的“自動(dòng)跟價(jià)”服務(wù)協(xié)議，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)開通該功能商家的改價(jià)商品范圍，新協(xié)議預(yù)計(jì)將于6月28日正式生效。根據(jù)最新協(xié)議，平臺(tái)可以對(duì)開通“自動(dòng)跟價(jià)”功能商家的所有商品進(jìn)行價(jià)格修改，而此前平臺(tái)只能修改上述商家活動(dòng)商品的活動(dòng)價(jià)格?；顒?dòng)商品是指商家開通“自動(dòng)跟價(jià)”功能時(shí)已參與或開通服務(wù)后參與的特定平臺(tái)活動(dòng)下全部商品。
二、直播電商平臺(tái)
1.抖音電商
5月抖音帶貨達(dá)人榜：賈乃亮銷售額7.07億元居榜首
6月3日，根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，在5月抖音帶貨達(dá)人榜中，賈乃亮以7.07億元銷售額排名榜首。而“與輝同行”則結(jié)束3月和4月的“兩連冠”，5月以5.33億元銷售額排名第二。此外，第三至第十分別是董先生、廣東夫婦、劉媛媛、東方甄選、東方甄選美麗生活、琦兒、瘋狂小楊哥、陳三廢姐弟。
抖音電商發(fā)布保證金下調(diào)政策 最高降幅達(dá)90%
5月31日，為了持續(xù)降低經(jīng)營(yíng)成本，助力商家釋放“價(jià)格力”，“政策新啟 開店無(wú)憂”抖音電商新商政策發(fā)布會(huì)重磅宣布保證金下調(diào)政策，類目覆蓋近抖音電商70%商家，最高降幅達(dá)90%，同時(shí)推出一證開多店新政策，商家可以在單一經(jīng)營(yíng)主體下開多個(gè)店鋪，降低多店鋪經(jīng)營(yíng)成本。
5月抖音美妝GMV同比增長(zhǎng)28.28% 護(hù)膚類目GMV超140億元
6月5日，青眼數(shù)據(jù)顯示，5月抖音美妝GMV同比增長(zhǎng)28.28%，環(huán)比增長(zhǎng)34.88%。其中，5月抖音護(hù)膚類目GMV超140億元，同比增長(zhǎng)35.98%，環(huán)比增長(zhǎng)41.81%。彩妝方面，5月抖音彩妝類目GMV超40億元，同比增長(zhǎng)24.67%，環(huán)比上漲17.6%。
抖音短視頻掛載店鋪功能將于6月20日起下線
6月5日，抖音電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)布通知稱，由于平臺(tái)功能有所調(diào)整，短視頻掛載店鋪的功能將于2024年6月20日起逐步下線。功能下線后，用戶在發(fā)布短視頻時(shí)，將無(wú)法使用掛載店鋪的功能。對(duì)于用戶已發(fā)布的、掛有店鋪的短視頻，店鋪入口將同時(shí)下線（針對(duì)發(fā)布超過30天的視頻），但不會(huì)對(duì)用戶發(fā)布的視頻產(chǎn)生其他影響。
抖音重點(diǎn)打擊造謠蹭熱 侵犯隱私等水軍行為 處罰賬號(hào)超133萬(wàn)個(gè)
6月7日，抖音發(fā)布《打擊網(wǎng)絡(luò)水軍造謠蹭熱、侵犯隱私、低俗導(dǎo)流等行為的公告》，表示自2024年5月以來(lái)，平臺(tái)共清理違規(guī)視頻1萬(wàn)余個(gè)，日均處置違規(guī)評(píng)論300萬(wàn)條，處罰賬號(hào)超133萬(wàn)個(gè)。
2.快手電商
2023年快手農(nóng)產(chǎn)品訂單量超13.6億 同比增長(zhǎng)56%
6月7日，《快手2023企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》發(fā)布。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，快手帶動(dòng)4022萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。其中由快手平臺(tái)直接帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)2244萬(wàn)個(gè)，內(nèi)容生態(tài)帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)560萬(wàn)個(gè)，電商生態(tài)帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)1218萬(wàn)個(gè)。2023年，快手農(nóng)產(chǎn)品訂單量超13.6億，同比增長(zhǎng)56%。
快手電商收緊數(shù)字人直播 減少AI直播流量扶持
6月24日，快手電商近日發(fā)布關(guān)于使用AIGC能力直播的倡議公告，公告顯示：自6月19日起，針對(duì)使用快手官方數(shù)字人能力（女媧產(chǎn)品）的電商直播間不再給予額外的電商流量、針對(duì)使用外部AIGC數(shù)字人能力生成的錄制直播內(nèi)容嚴(yán)格按照“播放錄制內(nèi)容”規(guī)則（《發(fā)布低質(zhì)量?jī)?nèi)容實(shí)施細(xì)則（達(dá)人）》）管控。同時(shí)，也請(qǐng)使用官方數(shù)字人能力（女媧產(chǎn)品）的用戶嚴(yán)格遵守平臺(tái)相應(yīng)的使用規(guī)范（《關(guān)于利用數(shù)字人直播帶貨的使用規(guī)范》）。
快手語(yǔ)音（音頻）直播帶貨將于7月1日下線
6月24日，快手電商發(fā)布公告稱，語(yǔ)音（音頻）直播“賺錢”模塊中“直播賣貨”能力，將于2024年7月1日下線。下線后語(yǔ)音直播的“賺錢”模塊中或?qū)⒅涣舸嫔虡I(yè)推廣功能。
3.視頻號(hào)電商
視頻號(hào)首個(gè)千萬(wàn)場(chǎng)觀達(dá)人帶貨直播間誕生
6月19日，明星鐘麗緹昨日在視頻號(hào)直播帶貨，創(chuàng)下視頻號(hào)首個(gè)場(chǎng)觀突破一千萬(wàn)達(dá)人帶貨直播間記錄。18日11:00-24:00，鐘麗緹直播間總熱力值4.2億，成為當(dāng)天視頻號(hào)明星帶貨榜單No.1。
視頻號(hào)發(fā)布品牌引入激勵(lì)計(jì)劃升級(jí)公告 即將上線優(yōu)選聯(lián)盟品牌專區(qū)
6月21日，視頻號(hào)發(fā)布品牌引入激勵(lì)計(jì)劃升級(jí)公告，為品牌商家提供九大權(quán)益，其中就有即將上線的優(yōu)選聯(lián)盟品牌專區(qū)，其余還包括入駐獎(jiǎng)勵(lì)、精準(zhǔn)流量池、商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)權(quán)益、品牌專屬標(biāo)識(shí)、“品牌館”專欄、搜索優(yōu)先露出、品牌大促通道和入駐審核/治理側(cè)支持。活動(dòng)時(shí)間為2024年6月19日-2024年8月16日。
視頻號(hào)擬禁止數(shù)字人直播帶貨
6月13日，騰訊近日就修訂《視頻號(hào)櫥窗達(dá)人發(fā)布低質(zhì)量?jī)?nèi)容實(shí)施細(xì)則》征集意見。本次修訂中，視頻號(hào)將“掛機(jī)錄播”部分內(nèi)容改為了“非真實(shí)直播”的內(nèi)容，后者官方定義是：直播過程中存在使用非實(shí)時(shí)直播內(nèi)容或道具代替真實(shí)直播的行為。
4.其他
B站將與唯品會(huì)合作 發(fā)布“唯火計(jì)劃”
6月27日，B站將與唯品會(huì)平臺(tái)合作，發(fā)布“唯火計(jì)劃”。此前，B站曾分別與淘寶、京東合作，發(fā)布“星火計(jì)劃”和“京火計(jì)劃”，二者均為監(jiān)測(cè)從B站到電商平臺(tái)轉(zhuǎn)化效果的工具。
淘寶直播面向企業(yè)家推出直播全托管服務(wù)
6月5日，淘寶面向企業(yè)家推出了一項(xiàng)直播全托管服務(wù)。只要是有意為自家企業(yè)代言的CEO，不管有沒有直播經(jīng)驗(yàn)，都可以0門檻上淘寶開播，淘寶直播將提供從貨盤到直播間運(yùn)營(yíng)的一站式“保姆”服務(wù)。
B站CEO陳睿：每月超過8000萬(wàn)用戶在平臺(tái)看AI內(nèi)容
6月26日，嗶哩嗶哩舉辦15周年慶，B站董事長(zhǎng)兼CEO陳睿發(fā)表演講，公布了AI在B站上的內(nèi)容消費(fèi)趨勢(shì)。2023年，B站AI相關(guān)內(nèi)容的日均視頻播放量同比增長(zhǎng)超過80%，每個(gè)月有超過8000萬(wàn)用戶在B站看AI，AI相關(guān)內(nèi)容消費(fèi)人群中有60%為00后。
B站App主頁(yè)可跳轉(zhuǎn)微信小程序
6月25日，B站App端主頁(yè)改版，用戶可在App端主頁(yè)直接跳轉(zhuǎn)至點(diǎn)擊微信小程序。截至目前，支持跳轉(zhuǎn)的微信小程序以小游戲和貸款借款廣告為主。實(shí)際上，這并非B站首次支持從B站App端跳轉(zhuǎn)至小程序。2023年10月中旬起，B站評(píng)論區(qū)置頂藍(lán)鏈支持跳轉(zhuǎn)至微信小程序。
三、MCN機(jī)構(gòu)
與輝同行直播間5月銷售額5.33億元 超東方甄選
6月5日，“董宇輝‘單飛’銷售額超東方甄選”的話題引發(fā)熱議。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，在5月抖音帶貨達(dá)人榜中，與輝同行以5.33億元銷售額排名第二，而東方甄選則排名第6。今年前4個(gè)月，“與輝同行”直播間銷售額分別為9.32億元、4.11億元、6.2億元、5.38億元。東方甄選直播間同期銷售額分別為6.39億元、2.69億元、3.29億元、2.42億元，差距逐漸擴(kuò)大。
遙望科技發(fā)布全球首款數(shù)字直播車YO!Car
6月6日，遙望科技正式發(fā)布全球首款數(shù)字直播車YO!Car，解決主播走播線組亂、移動(dòng)不便、場(chǎng)地受限等行業(yè)難題。
遙望科技旗下主播瑜大公子宣布退出快手
6月10日，快手4000多萬(wàn)粉絲的瑜大公子突然宣布退出快手直播。瑜大公子在其快手賬號(hào)發(fā)了一封告別信。在信中，瑜大公子先對(duì)所有“瑜家人”表達(dá)了不舍，并感謝粉絲們的陪伴和支持，緊接著他表示離開是自己下定決心的事情。
俞敏洪董宇輝合體直播 “與輝同行”直播間當(dāng)日GMV超千萬(wàn)元
6月13日，新東方創(chuàng)始人俞敏洪出現(xiàn)在“與輝同行”直播間，和董宇輝共同進(jìn)行山西文旅直播。開播不久后，“與輝同行”直播間人數(shù)就突破10萬(wàn)人，同時(shí)登上抖音帶貨榜第三名?；译?a href="http://qjkhjx.com/Index/dsb_product.html" target="_blank">數(shù)據(jù)顯示，與輝同行當(dāng)日直播GMV（銷售總額）為1000萬(wàn)元-2500萬(wàn)元，總觀看人次約1081萬(wàn)人。6月12日，與輝同行山西行首日帶貨總額為5000萬(wàn)元-7500萬(wàn)元，在抖音帶貨榜日榜排名第一，而東方甄選的帶貨總額為250萬(wàn)元-500萬(wàn)元。
美腕優(yōu)選天貓旗艦店上線
6月15日，美腕優(yōu)選天貓旗艦店正式上線，當(dāng)晚，帶有“美ONE優(yōu)選”標(biāo)志的數(shù)款產(chǎn)品通過該旗艦店上線李佳琦直播間，包括洗衣凝珠、乳膠被、硅膠涼席等。
東方甄選公司自營(yíng)產(chǎn)品GMV突破36億元 同比增長(zhǎng)108%
6月19日，東方甄選在北京召開自營(yíng)新品發(fā)布會(huì)，首次向外界披露了自營(yíng)產(chǎn)品的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況：2024下半財(cái)年（2023年12月至2024年5月），東方甄選公司自營(yíng)產(chǎn)品GMV突破36億元，同比增長(zhǎng)108%，環(huán)比增長(zhǎng)74%。截至目前，東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品總數(shù)超400款，同期在售達(dá)到260款。
遙望科技回復(fù)深交所《年報(bào)問詢函》：業(yè)績(jī)變動(dòng)具備合理性
6月17日，遙望科技回復(fù)深交所年報(bào)問詢函，就經(jīng)營(yíng)情況從多個(gè)維度做出解釋和回應(yīng)。遙望科技回復(fù)表示，公司2023年業(yè)務(wù)規(guī)模和營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)，但由于對(duì)消費(fèi)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境判斷過于樂觀和在業(yè)務(wù)擴(kuò)張過程中效率有所下降，加上計(jì)提的各項(xiàng)資產(chǎn)減值導(dǎo)致公司凈利潤(rùn)大額虧損，業(yè)績(jī)變動(dòng)符合行業(yè)環(huán)境變化與自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開展情況，具備合理性。
三只羊回應(yīng)瘋狂小楊哥直播間買到假茅臺(tái)：第三方鑒定機(jī)構(gòu)不具權(quán)威性
6月24日，有媒體近日?qǐng)?bào)道，有男子稱瘋狂小楊哥直播間售出的茅臺(tái)酒，經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)鑒定為假。當(dāng)事人稱，生肖茅臺(tái)瓶蓋可以拔下來(lái)把酒換走。根據(jù)第三方鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果，32瓶茅臺(tái)酒中有13瓶已被拔過頭，還有7瓶使用了假瓶蓋和假噴碼。對(duì)此，三只羊網(wǎng)絡(luò)發(fā)布聲明稱，作為高價(jià)值的特殊品類，鑒定茅臺(tái)酒應(yīng)按茅臺(tái)官方公布的打假維權(quán)電話到官方鑒定機(jī)構(gòu)鑒別真?zhèn)?，任何第三方鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果不具有權(quán)威性和法效性。
遙望科技就賈乃亮賣爆機(jī)構(gòu)虧錢一事回應(yīng)：明星直播間利潤(rùn)模式與其它直播間無(wú)異
6月25日，賈乃亮成為今年618最大贏家，據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示，在5月帶貨達(dá)人榜中，賈乃亮以7.07億元銷售額排名榜首。6月18日，有評(píng)價(jià)指出賈乃亮在抖音帶貨表現(xiàn)出色，憑一己之力帶動(dòng)平臺(tái)發(fā)展，但其背后所屬直播公司遙望科技因此遭遇虧損，業(yè)績(jī)連連下滑。對(duì)此，遙望科技回應(yīng)稱：明星直播間的利潤(rùn)模式和其他頭部直播間無(wú)異，賣得好，是雙贏。
東方甄選服飾號(hào)正式開播
6月26日，“東方甄選生活之服飾”抖音直播間于19點(diǎn)正式開播，這是東方甄選新開設(shè)的生活服飾類賬號(hào)，也被稱呼為“服飾號(hào)”。東方甄選表示，在這里不僅將為大家準(zhǔn)備多種風(fēng)格的服飾選擇，更將幫助每一位熱愛生活的朋友，找到最適合自己的穿搭風(fēng)格，展現(xiàn)出最真實(shí)的自己，為大家的美好生活服務(wù)。
東方甄選當(dāng)家主播頓頓吐槽公司公關(guān)部門不作為
6月28日，東方甄選當(dāng)家主播頓頓近日在直播間吐槽稱，自己最近對(duì)公司的一些做法比較惱火，“比如新開賬號(hào)完全不跟主播商量溝通，自己前兩天才知道，且公司和主播一旦出現(xiàn)負(fù)面輿論，公司公關(guān)部門不作為”。頓頓直言，“說實(shí)話，以前很長(zhǎng)一段時(shí)間都覺得公司挺好的，最近真真對(duì)公司有一點(diǎn)失望”，但他同時(shí)也解釋道，自己這樣說是負(fù)面情緒積壓比較多的原因，說出來(lái)也就結(jié)束了。
四、618戰(zhàn)報(bào)
京東618數(shù)字人主播帶動(dòng)百億GMV
6月18日，京東集團(tuán)在北京總部舉辦了一場(chǎng)媒體開放日，展示了京東在618這樣的大促節(jié)點(diǎn)中使用到的一系列科技，包括各類AI技術(shù)、虛擬數(shù)字人技術(shù)。目前，京東言犀數(shù)字人可以實(shí)現(xiàn)5-10分鐘小樣本素材形象建模，目前服務(wù)的品牌數(shù)量有5000多家，數(shù)字人主播帶動(dòng)的GMV近百億元。
拼多多618百億補(bǔ)貼發(fā)布多類目銷售TOP10單品
6月19日，拼多多618大促即將收官，百億補(bǔ)貼發(fā)布了各個(gè)類目銷售最為火爆的TOP10單品，涉及生鮮、手機(jī)、數(shù)碼、家電、美妝、服飾、運(yùn)動(dòng)、母嬰、海淘等50個(gè)類目。
京東超15萬(wàn)個(gè)中小商家銷售增長(zhǎng)超50%
6月19日，京東官方數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日23時(shí)59分，共有超5億用戶在京東618下單。銷售表現(xiàn)方面，2024年京東618成交額、訂單量齊創(chuàng)新高，京東直播訂單量同比增長(zhǎng)超200%。
6月19日，小米公司宣布，截至2024年6月18日23:59:59，小米618全渠道累計(jì)支付金額突破263億，刷新小米歷年大促紀(jì)錄。小米手機(jī)全面領(lǐng)跑，京東、天貓、拼多多、抖音、快手渠道包攬全平臺(tái)國(guó)產(chǎn)手機(jī)，銷量/銷額雙第一！
天貓：365個(gè)品牌成交破億 近3萬(wàn)中小商家成交破百萬(wàn)
6月19日，天貓發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日24點(diǎn)，365個(gè)品牌在天貓618成交破億，超36000個(gè)品牌成交翻倍。88VIP新增會(huì)員人數(shù)同比增長(zhǎng)65%，會(huì)員規(guī)模創(chuàng)歷史新高。
分期樂商城618下單用戶數(shù) 成交總額同比雙位數(shù)增長(zhǎng)
6月19日，分期樂商城公布了618成績(jī)單，5月24日至6月18日期間，平臺(tái)累計(jì)下單用戶數(shù)、GMV（成交總額）均保持同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回收訂單同比增長(zhǎng)超30%
6月19日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)發(fā)布618戰(zhàn)報(bào)，自5月31日20點(diǎn)至6月18日24點(diǎn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回收訂單同比增長(zhǎng)超30%，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇通過出售閑置商品，體驗(yàn)以舊換新。
小紅書618店播訂單量為去年同期的9.4倍
6月19日，小紅書電商公布“小紅書618直播季”收官戰(zhàn)報(bào)。截至6月18日，直播訂單數(shù)達(dá)去年同期5.4倍，直播間購(gòu)買用戶數(shù)達(dá)去年同期5.2倍。據(jù)悉，今年618，小紅書商家店播活躍，數(shù)據(jù)顯示，通過店播達(dá)成的訂單量是去年同期的9.4倍。
B站618帶貨GMV增長(zhǎng)146%
6月19日，B站發(fā)布618收官戰(zhàn)報(bào)，帶貨GMV增長(zhǎng)146%，廣告主數(shù)量增長(zhǎng)313%；總訂單量同比增長(zhǎng)154%，千元以上商品訂單量同比增長(zhǎng)136%。
辛選618總帶貨商品數(shù)量近4000萬(wàn)單 破億直播場(chǎng)次為10場(chǎng)
6月20日，據(jù)頭部直播電商企業(yè)辛選集團(tuán)透露，截至6月18日，辛選年中慶共安排直播200余場(chǎng)，總帶貨商品數(shù)量近4000萬(wàn)單，直播間總?cè)藲?.28億。辛選618期間，破億直播場(chǎng)次就有10場(chǎng)，破千萬(wàn)場(chǎng)次37場(chǎng)。
寶尊電商618：21家店鋪全網(wǎng)銷售過億
6月21日，寶尊電商發(fā)布618戰(zhàn)報(bào)：首家品牌銷售15秒破億；首家品牌銷售7分鐘破10億；全網(wǎng)銷售過10億的店鋪共有3家；全網(wǎng)銷售過億的店鋪共有21家；全網(wǎng)銷售過千萬(wàn)的店鋪共有132家；銷售同比超去年的店鋪共有196家；銷售增速同比超去年100%的店鋪共有39家；銷售增速同比超去年200%的店鋪共有21家。
快手電商平臺(tái)泛貨架支付訂單量同比增長(zhǎng)65%
6月20日，快手電商發(fā)布618大促階段戰(zhàn)報(bào)。從經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域來(lái)看，泛貨架場(chǎng)已成為快手電商全域經(jīng)營(yíng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，5月20日-6月18日，平臺(tái)泛貨架支付訂單量同比增長(zhǎng)65%，泛貨架支付用戶數(shù)同比增長(zhǎng)57%；搜索支付訂單量同比增長(zhǎng)55%，搜索支付用戶數(shù)同比增長(zhǎng)58%。
三只羊“嘴哥”618酒水專場(chǎng)直播：5小時(shí)GMV超5688萬(wàn)
6月19日，三只羊公布“嘴哥”618酒水專場(chǎng)直播戰(zhàn)報(bào)：5個(gè)小時(shí)內(nèi)創(chuàng)造了超5688W的總GMV，累計(jì)曝光超4900W，成交單數(shù)超3.9W，成交人數(shù)超2.8W，登頂帶貨榜總榜和酒水類帶貨榜。
抖音電商618數(shù)據(jù)發(fā)布：日均150萬(wàn)個(gè)產(chǎn)業(yè)帶中小商家在平臺(tái)達(dá)成交易
6月21日，“抖音商城618好物節(jié)”消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告發(fā)布，呈現(xiàn)618期間平臺(tái)全域經(jīng)營(yíng)情況及大眾消費(fèi)趨勢(shì)。今年618大促活動(dòng)中，抖音電商投入流量資源和消費(fèi)券，鼓勵(lì)商家、達(dá)人雙向經(jīng)營(yíng)貨架場(chǎng)景和內(nèi)容場(chǎng)景，不斷激活消費(fèi)市場(chǎng)。
百度優(yōu)選618平臺(tái)訂單量同比增長(zhǎng)115% 數(shù)字人直播GMV同比提升120倍
6月22日，百度優(yōu)選618AI好物狂歡節(jié)收官戰(zhàn)報(bào)發(fā)布。直播交易用戶數(shù)同比增長(zhǎng)223%；平臺(tái)訂單量同比增長(zhǎng)115%；平臺(tái)動(dòng)銷商家數(shù)同比增長(zhǎng)196%；平臺(tái)動(dòng)銷商品數(shù)同比增長(zhǎng)110%；達(dá)人直播GMV同比增長(zhǎng)144倍；達(dá)人直播訂單量同比提升87倍；店播開播總時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)13.5倍；電商直播主播數(shù)同比提升5.5倍；數(shù)字人直播訂單數(shù)同比提升80倍；數(shù)字人直播GMV同比提升120倍。
五、二手電商
紅布林推出“寄賣回收一體化”模式
6月3日，紅布林推出全面覆蓋賣家的“寄賣回收一體化”服務(wù)，滿足用戶不同需求，屬于二奢電商行業(yè)首創(chuàng)。目前正進(jìn)行“閑置提前賣，備戰(zhàn)618”，全品類限時(shí)補(bǔ)貼5% 賣閑置券的活動(dòng)。在“寄賣回收一體化”模式下，服務(wù)流程簡(jiǎn)化為“精準(zhǔn)估價(jià)”、“選擇賣法”、“鑒定查驗(yàn)”和“現(xiàn)金到賬”四步。
萬(wàn)物新生（愛回收）與京東續(xù)簽業(yè)務(wù)合作協(xié)議
6月5日，萬(wàn)物新生（愛回收）近日宣布與京東續(xù)簽業(yè)務(wù)合作協(xié)議，協(xié)議期限為2024年6月1日到2027年12月31日。雙方將繼續(xù)在二手業(yè)務(wù)上開展合作，整合資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，在用戶流量、技術(shù)支持、物流等多個(gè)領(lǐng)域展開合作，共同為二手商品提供優(yōu)質(zhì)、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，提升二手市場(chǎng)消費(fèi)者的體驗(yàn)。
紅布林宣布進(jìn)行最新一輪品牌升級(jí)
6月24日，紅布林宣布進(jìn)行最新一輪品牌升級(jí)，以全新的VI超級(jí)符號(hào)和包裝物料，承載從創(chuàng)業(yè)伊始就持續(xù)做的二手奢侈品和時(shí)尚商品循環(huán)事業(yè)，呈現(xiàn)對(duì)用戶需求的滿足和陪伴，傳達(dá)紅布林品牌背后的精神和價(jià)值。
閑魚灰度測(cè)試“會(huì)員體系”新功能
6月27日，閑魚平臺(tái)推出“會(huì)員體系”新功能，平臺(tái)根據(jù)用戶交易活躍度將為其匹配專屬的“身份標(biāo)識(shí)”，不同的“身份標(biāo)識(shí)”對(duì)應(yīng)不同的權(quán)益，購(gòu)物交易頻次高的用戶可以有更多保障性的服務(wù)。目前，該功能正處于小范圍灰度測(cè)試階段，后續(xù)將陸續(xù)開放。
六、生鮮電商
盒馬門店數(shù)量突破400家
6月27日，盒馬官方微信宣布，隨著5家新店在本周內(nèi)開出，6月新開門店數(shù)量達(dá)到12家，盒馬總門店數(shù)量突破400家。隨著新零售浪潮新起，許多大牌商業(yè)體也跟盒馬深度綁定，華潤(rùn)、中糧、萬(wàn)科、龍湖、吾悅、銀泰、凱德等頭部物業(yè)，現(xiàn)已成為盒馬的重要合作伙伴。
盒馬NB奧萊店首家加盟店正式開業(yè)
6月18日，盒馬NB奧萊折扣店第110店近日在上海崇明堡鎮(zhèn)正式開業(yè)。盒馬NB主打極致性價(jià)比，讓消費(fèi)者能以更實(shí)惠的價(jià)格買到高性價(jià)比商品。
叮咚買菜回應(yīng)自有品牌工廠衛(wèi)生問題爆料：品控已介入排查
6月27日，據(jù)報(bào)道，有網(wǎng)友拍攝視頻爆料叮咚買菜自有啤酒由小作坊生產(chǎn)，存在衛(wèi)生問題。叮咚買菜回應(yīng)稱，公司目前已經(jīng)關(guān)注到相關(guān)信息，品控人員已經(jīng)于第一時(shí)間介入排查，目前得知該視頻描述信息與事實(shí)情況嚴(yán)重不符，相關(guān)證據(jù)已經(jīng)提交公安機(jī)關(guān)和相關(guān)部門進(jìn)行處理?！岸＿速I菜對(duì)于合作廠家有著嚴(yán)格的品控流程和審查體系，確保所售商品品質(zhì)安全，感謝媒體監(jiān)督，請(qǐng)廣大消費(fèi)者放心?！?/p>
七、其他平臺(tái)
國(guó)美零售擬打造汽車體驗(yàn)館 進(jìn)軍汽車零售行業(yè)
6月4日，據(jù)報(bào)道，國(guó)美集團(tuán)宣布進(jìn)軍汽車零售行業(yè)。目前，國(guó)美汽車體驗(yàn)館尚未設(shè)立實(shí)體店，正處于積極招商階段，并已與多家汽車品牌建立了合作意向。
小紅書商城上線“微信支付分 先用后付”服務(wù)
6月6日消息，小紅書商城上線“微信支付分 先用后付”功能。在小紅書商城下單商品時(shí)，跳轉(zhuǎn)到支付頁(yè)面后，小紅書會(huì)默認(rèn)勾選“微信支付分 先用后付”功能，此外，小紅書還支持消費(fèi)金融產(chǎn)品花唄分期、支付寶免密支付、微信支付等支付手段。小紅書 “先用后付”功能說明顯示，是其針對(duì)微信支付分較高的消費(fèi)者開放的專享權(quán)益。
小紅書電商：月銷千萬(wàn)時(shí)尚商家同比增長(zhǎng)4.5倍
6月5日至6日，小紅書以《讓好設(shè)計(jì)不止被看見》為主題舉辦小紅書時(shí)尚伙伴日。小紅書電商發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月，小紅書電商月銷千萬(wàn)的時(shí)尚商家數(shù)同比去年增長(zhǎng)4.5倍，月銷百萬(wàn)時(shí)尚商家數(shù)同比去年增長(zhǎng)4.3倍。
云集一季度營(yíng)收1.279億元 同比下降28.47%
6月11日，精選電商平臺(tái)云集公布截至2024年3月31日未經(jīng)審計(jì)的2024財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。本季度，云集實(shí)現(xiàn)總收入1.279億元，而2023年同期為人民幣1.787億元，同比下降28.47%。凈利潤(rùn)為390萬(wàn)元人民幣，而2023年同期凈虧損為2290萬(wàn)元人民幣。調(diào)整后凈利潤(rùn)（非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）為人民幣300萬(wàn)元，而2023年同期調(diào)整后凈虧損（非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）為人民幣2720萬(wàn)元。
鯨靈集團(tuán)2023年GMV過億團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量翻倍
6月25日，鯨靈集團(tuán)近期發(fā)布《鯨靈2023“億”報(bào)告》。2023年，鯨靈集團(tuán)年GMV過億團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量翻倍。通過集成多種AI技術(shù)，鯨靈集團(tuán)為團(tuán)長(zhǎng)們提供了智能化的數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等功能，極大地提升了團(tuán)長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)效率。
微盟大模型WAI：拓展超50個(gè)真實(shí)的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景
6月27日，在微盟大模型應(yīng)用產(chǎn)品WAI推出一周年之際，微盟集團(tuán)AI負(fù)責(zé)人裘皓萍在媒體交流會(huì)上公布了WAI商業(yè)化落地的最新進(jìn)展。在SaaS場(chǎng)景下，截至2024年5月，微盟WAI已拓展超50個(gè)真實(shí)商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，覆蓋了包括服飾飾品、美妝護(hù)膚、食品酒水、生鮮水果、日用百貨等微盟SaaS客戶所在行業(yè)。
小米通報(bào)國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理歐文 陳丙旭涉嫌貪腐被辭退
6月17日，據(jù)報(bào)道，小米近日內(nèi)部通報(bào)違規(guī)違紀(jì)案件，其中涉及到兩位小米國(guó)際業(yè)務(wù)部地區(qū)總經(jīng)理。通報(bào)顯示，原國(guó)際業(yè)務(wù)部西歐地區(qū)部總經(jīng)理歐文，虛構(gòu)外包業(yè)務(wù)，涉案金額巨大，作辭退處理，公司對(duì)其啟動(dòng)刑事及民事維權(quán)。原國(guó)際業(yè)務(wù)部拉美地區(qū)部總經(jīng)理陳丙旭，向合作商索要巨額賄賂、收受名貴財(cái)物、接受奢侈招待等，涉案金額巨大，作辭退處理，沒收期權(quán)，賠償公司損失。
有贊COO兼聯(lián)席總裁浣昉：利潤(rùn)增長(zhǎng)是新零售時(shí)代商家最應(yīng)追求的目標(biāo)
6月13日，由有贊新零售發(fā)起的新零售利潤(rùn)增長(zhǎng)大會(huì)在深圳成功舉辦。浣昉強(qiáng)調(diào)，利潤(rùn)增長(zhǎng)是新零售時(shí)代商家最應(yīng)追求的目標(biāo)。通過產(chǎn)品升維降維、深度消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和智能化運(yùn)營(yíng)，商家可以在新消費(fèi)時(shí)代實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長(zhǎng)。有贊作為新零售服務(wù)提供商，將持續(xù)致力于幫助商家應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
八、行業(yè)動(dòng)態(tài)
第二十六屆杭州西湖國(guó)際博覽會(huì)啟幕 淘寶直播 遙望科技 無(wú)憂傳媒獲直播電商卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
6月6日晚，第二十六屆中國(guó)杭州西湖國(guó)際博覽會(huì)暨“不夜天堂·直播之城”主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式在杭州金沙湖大劇院舉行。會(huì)上，淘寶直播、遙望科技、無(wú)憂傳媒3家企業(yè)獲直播電商卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，謙尋（杭州）控股有限責(zé)任公司、杭州辛選網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、交個(gè)朋友優(yōu)選科技有限公司、杭州君盟文化傳媒有限公司、杭州緹蘇網(wǎng)絡(luò)信息有限公司、構(gòu)美（浙江）信息科技有限公司、樂麥信息技術(shù)（杭州）有限公司、杭州鴨梨互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、杭州蚊子會(huì)數(shù)字營(yíng)銷有限公司、浙江創(chuàng)信科技產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司獲直播電商領(lǐng)軍企業(yè)獎(jiǎng)。
瑜大公子（周張瑜）主播團(tuán)隊(duì)、李宣卓主播團(tuán)隊(duì)、烈兒寶貝（李烈）主播團(tuán)隊(duì)、蜜蜂驚喜社—發(fā)財(cái)（高翔）主播團(tuán)隊(duì)、辛選—十三（張?zhí)希┲鞑F(tuán)隊(duì)、天總（竺書宇）主播團(tuán)隊(duì)、RIKA_花花（賈佳卉）主播團(tuán)隊(duì)、小田Tia（田意涵）主播團(tuán)隊(duì)、楊發(fā)發(fā)（楊燏婕）主播團(tuán)隊(duì)、絨耳朵兒（高雪婷）主播團(tuán)隊(duì)獲得年度影響力主播團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
網(wǎng)經(jīng)社:《2023年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
6月13日，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）例行發(fā)布《2023年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2023wllsscbg/），該報(bào)告已連續(xù)發(fā)布12年。本報(bào)告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)編制而成。
《北京市直播帶貨合規(guī)指引 （征求意見稿）》發(fā)布：不得以“全網(wǎng)最低價(jià)”誤導(dǎo)消費(fèi)者
6月7日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局起草的《北京市直播帶貨合規(guī)指引（征求意見稿）》面向社會(huì)公開征求意見。征求意見稿提出，直播帶貨從業(yè)人員不得以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布保健食品廣告，也不得以“全網(wǎng)最低價(jià)”等不實(shí)表述誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外，除了直播帶貨人員要遵守相關(guān)規(guī)范外，利用人工智能技術(shù)合成的虛擬形象也要參照合規(guī)要求。
網(wǎng)經(jīng)社：《2023年度中國(guó)直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
6月18日，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心例行發(fā)布《2023年中國(guó)直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2023zbdsscbg/），該報(bào)告已第六次發(fā)布。本報(bào)告根據(jù)電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）編制而成。
浙江省商務(wù)廳發(fā)布《2023年度浙江省電子商務(wù)示范企業(yè)名單》：蚊子會(huì) 謙尋 辛選 無(wú)憂傳媒 碧橙數(shù)字等企業(yè)入選
6月17日，浙江省商務(wù)廳發(fā)布《2023年度浙江省電子商務(wù)示范企業(yè)名單》。據(jù)悉，蚊子會(huì)、構(gòu)美、謙尋、辛選、無(wú)憂傳媒、緹蘇等23家企業(yè)入選電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)名單；碧橙數(shù)字、壹網(wǎng)壹創(chuàng)等企業(yè)入選綜合型電子商務(wù)企業(yè)名單；盒馬、義烏購(gòu)等企業(yè)入選電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)名單。
2023年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單發(fā)布 京東 唯品會(huì) 蘇寧易購(gòu)位居前十
6月16日，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中華全國(guó)商業(yè)信息中心發(fā)布了2023年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單。據(jù)悉，位于此次《2023年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單》前十名的公司依次是：北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司、大商集團(tuán)有限公司、沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司、居然之家新零售集團(tuán)股份有限公司、廣州唯品會(huì)信息科技有限公司、蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司、永輝超市股份有限公司、康成投資(中國(guó))有限公司、物美科技集團(tuán)有限公司、合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司。另外，盒馬(中國(guó))有限公司以590億元的銷售規(guī)模排名第12位。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局：1至5月全國(guó)網(wǎng)上零售額57669億元 同比增長(zhǎng)12.4%
6月17日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，1-5月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額195237億元，同比增長(zhǎng)4.1%；全國(guó)網(wǎng)上零售額57669億元，同比增長(zhǎng)12.4%。據(jù)悉，其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額48280億元，增長(zhǎng)11.5%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為24.7%；在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長(zhǎng)19.6%、9.0%、10.8%。
市場(chǎng)監(jiān)管總局：大力整治“霸王條款” 督促落實(shí)七日無(wú)理由退貨
6月19日，日前，國(guó)新辦就網(wǎng)絡(luò)法治保障高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)，市場(chǎng)監(jiān)管總局法規(guī)司司長(zhǎng)彭新民在發(fā)布會(huì)上表示，圍繞“放心消費(fèi)”，制定《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》等規(guī)章，進(jìn)一步細(xì)化食品藥品領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任，明確“餐飲外賣”、“網(wǎng)上售藥”的經(jīng)營(yíng)規(guī)范，守護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”和“針尖下的安全”；出臺(tái)《合同行政監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》，大力整治“霸王條款”，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)七日無(wú)理由退貨義務(wù)。
人民網(wǎng)“人民投訴”平臺(tái)發(fā)布“618”消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)報(bào)告
6月21日，據(jù)人民網(wǎng)“人民投訴”平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，大促期間平臺(tái)共收到6199條(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)從2024年5月28日-6月20日)投訴信息。其中，美妝、服飾、3C智能家電等消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)量大?！百I貴必賠”難退差價(jià)，“以舊換新”回收堵點(diǎn)多，虛假優(yōu)惠、低價(jià)訂單“缺貨”，誘導(dǎo)重新下單實(shí)為“漲價(jià)”，直播間/百億補(bǔ)貼/代購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問題等反映突出。
國(guó)家發(fā)改委等部門：引導(dǎo)電商平臺(tái) 大型商超舉辦銀發(fā)主題購(gòu)物節(jié)
6月13日，國(guó)家發(fā)改委等部門印發(fā)《關(guān)于打造消費(fèi)新場(chǎng)景培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施》的通知。通知提出，引導(dǎo)電商平臺(tái)、大型商超舉辦銀發(fā)主題購(gòu)物節(jié)，支持設(shè)立銀發(fā)消費(fèi)專區(qū)。加快消費(fèi)場(chǎng)所適老化改造，鼓勵(lì)商場(chǎng)、超市等開設(shè)老年專區(qū)或便捷窗口，提高老年人消費(fèi)便利度。優(yōu)化提升老年助餐服務(wù)，鼓勵(lì)有條件的地方結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和財(cái)力狀況，給予老年助餐服務(wù)機(jī)構(gòu)一定的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助或綜合性獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助，并按規(guī)定對(duì)享受助餐服務(wù)的老年人給予補(bǔ)貼或發(fā)放老年助餐消費(fèi)券。
九、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、抖音、淘寶、京東、閑魚、小紅書、快手、蘇寧易購(gòu)、有贊、唯品會(huì)、交易貓、微店、天貓、拍機(jī)堂、微拍堂、美團(tuán)優(yōu)選、紅布林、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收、阿里巴巴、找靚機(jī)、店寶寶、國(guó)美、途虎養(yǎng)車、盒馬鮮生、樸樸超市、孔夫子舊書網(wǎng)、二三良作、蘑菇街、蟬媽媽、瓜子二手車、網(wǎng)易嚴(yán)選、孩子王、多多買菜、蜂享家、抖店、藝狐在線、叮咚買菜、花禮網(wǎng)、小米有品、返利網(wǎng)、蜂雷、微盟、良品鋪?zhàn)?、淘特、一直娛?5分球鞋交易平臺(tái)、嗶哩購(gòu)、尥餳電商。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級(jí)為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動(dòng)，包括實(shí)物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺(tái)、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場(chǎng)分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會(huì)員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)17年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）服務(wù)的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會(huì)、遙望、謙尋、達(dá)達(dá)集團(tuán)、小米、得物、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購(gòu)、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢(mèng)餉科技、本來(lái)生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無(wú)憂傳媒、菜鳥等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
