(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月21日消息，在桂林發(fā)生強(qiáng)降雨之后，途牛高度關(guān)注當(dāng)?shù)芈糜伟踩闆r，第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件保障預(yù)案，旅游安全服務(wù)中心通過(guò)電話、短信、“牛跟班”等多種方式聯(lián)系途牛在桂林的游客，排查游客安全情況并通知游客緊急聯(lián)系電話。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）了解到，途牛退改政策：
即將出游訂單：對(duì)于途牛牛人專(zhuān)線6月19至6月21日三天出游的訂單，地接部分無(wú)損退，機(jī)票、火車(chē)票等大交通部分對(duì)應(yīng)航司和鐵路退改政策去協(xié)調(diào)。
對(duì)于在途游客，途牛將妥善安排游客返程，按照實(shí)際發(fā)生額收取費(fèi)用，未游覽景點(diǎn)陸續(xù)給游客辦理退費(fèi)。
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