(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月12日下午，浙江省市場監(jiān)管局召開專題部署會，浙江省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦、省經(jīng)信廳、省公安廳等10個省級部門分管負責(zé)人和相關(guān)處室負責(zé)人，省市場監(jiān)管局相關(guān)處室和直屬單位負責(zé)人，部分設(shè)區(qū)市市場監(jiān)管局分管負責(zé)人參加會議，貫徹落實省紀(jì)委省監(jiān)委2024年全省漠視侵害群眾利益問題專項治理工作部署會精神，全面部署全省網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法違規(guī)行為專項治理工作。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社獲悉，在網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法違規(guī)行為專項治理方面的工作目標(biāo)為：到2024年底，網(wǎng)絡(luò)直播營銷環(huán)境更加清朗，培育指導(dǎo)省級“綠色直播間”300個；網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管效能更加優(yōu)化，建立覆蓋全省10萬家中腰部以上活躍直播間主體庫，全年監(jiān)測直播不少于10萬場；網(wǎng)絡(luò)直播消費環(huán)境更加放心，違法違規(guī)行為線索核查處置率100%；網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟發(fā)展更加強勁，開展各類電商人才培訓(xùn)1萬人次以上。浙江省十幾個官方部門出手整治亂象，網(wǎng)絡(luò)直播是否將迎來“強監(jiān)管”風(fēng)暴？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/wlzbqjg/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻分析道：
1.網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法違規(guī)行為專項治理有重要意義：
對于平臺來說，網(wǎng)絡(luò)直播是其主要業(yè)務(wù)之一，專項治理有助于規(guī)范市場秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境，提升平臺的聲譽和信任度。治理違法違規(guī)行為還可以減少法律風(fēng)險，降低處罰和賠償?shù)目赡苄浴?/span>
對于MCN機構(gòu)來說，專項治理有助于建立健全的運營規(guī)范和監(jiān)管機制，提高行業(yè)整體的合規(guī)水平，還可以提升MCN機構(gòu)的形象和口碑，吸引更多優(yōu)質(zhì)主播和合作伙伴。
對于消費者來說，專項治理可以保護消費者的權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法違規(guī)行為包括虛假宣傳、欺詐銷售、侵犯消費者隱私等行為，專項治理可以減少這些不良行為對消費者的傷害，提高消費者的購物體驗和安全感。
2.網(wǎng)絡(luò)直播涉及多個行業(yè)和領(lǐng)域，存在著各種各樣的違法違規(guī)行為；且具有實時性和即時性，監(jiān)管部門所面臨的監(jiān)管難度較大；此外，網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)發(fā)展迅猛，違法違規(guī)行為也在不斷演變和變異，治理違法違規(guī)行為面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)較大。
3.為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，可以采取以下措施：建立健全監(jiān)管機制和法律法規(guī)，明確責(zé)任和權(quán)力，加強監(jiān)管部門之間的協(xié)作，形成合力；加強技術(shù)手段的應(yīng)用，例如利用數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)來監(jiān)測和識別違規(guī)行為，及時發(fā)現(xiàn)問題；加大對網(wǎng)絡(luò)直播違法違規(guī)行為的宣傳教育力度，提高消費者和從業(yè)者的合規(guī)意識，增強自律能力。
4.此次專項治理工作表明監(jiān)管部門對網(wǎng)絡(luò)直播違法違規(guī)行為越來越重視，將加大治理力度。對于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)是一次重要的整頓和規(guī)范，旨在建立一個公平、透明、有序的市場環(huán)境，保護消費者權(quán)益，促進行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
5.具體來看，這對整個行業(yè)會產(chǎn)生一定影響，如有助于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播市場秩序，凈化行業(yè)環(huán)境，降低市場風(fēng)險，增強市場競爭力；提高行業(yè)整體的合規(guī)水平和聲譽，吸引更多優(yōu)質(zhì)主播和合作伙伴的加入，促進行業(yè)的健康發(fā)展；減少網(wǎng)絡(luò)直播中的欺詐和虛假宣傳行為，保護消費者的合法權(quán)益，提升消費者的購物信任度和滿意度；促使網(wǎng)絡(luò)直播平臺和MCN機構(gòu)加強自身的內(nèi)部管理和監(jiān)管機制，提高合規(guī)水平，降低違規(guī)風(fēng)險。
