(網經社訊)2024年3月，數字零售領域又有哪些事？以下為網經社數字零售臺（DR.100EC.CN）為您帶來3月各電商最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.阿里零售通平臺業(yè)務將正式關停
2.抖音電商上線獨立“抖音商城版”APP
3.美團優(yōu)選今年將進行戰(zhàn)略調整
4.李佳琦 賈乃亮等17名主播被點名
5.東方甄選入駐拼多多
6.聚水潭再次向港交所提交上市申請
7.網絡購物用戶規(guī)模達9.15億人
一、頭部平臺
1.阿里系
3月5日消息，近日阿里巴巴主席蔡崇信表示，經過一段時間的壓力，阿里已重返中國頂級電商企業(yè)軌道。蔡崇信接受采訪時指出，隨著架構重組和新管理層的到位，阿里對能夠成為中國頂級電子商務企業(yè)之一更具信心。
消息稱阿里巴巴各業(yè)務集團將重啟員工轉崗
3月5日，消息稱阿里核心業(yè)務集團之間互動頻繁，在業(yè)務協同和人員流動方面動作不斷，最先的動作集中在淘天集團和國際數字商業(yè)集團之間員工恢復自由流動，預計將于3月中啟動，近期已開始試點員工轉崗打通、工齡延續(xù)，淘天員工轉崗至國際數字商業(yè)，不再需要先辭職再入職。
淘寶測試新疆包郵頻道 或將推動新疆地區(qū)全面包郵
3月15日消息，淘寶已面向部分新疆用戶灰度測試“新疆包郵”頻道，或將在近日開啟新疆全面包郵計劃。據商家透露，淘寶已于3月4日正式面向商家啟動“新疆包郵體驗提升計劃”，商家端報名入口已開通。商家提供的后臺截圖顯示，目前符合條件的商家可選擇自行包郵或訂購新疆中轉集運服務。其中，若商家選擇訂購新疆中轉集運服務包郵，平臺將給予運費補貼。
阿里零售通平臺業(yè)務將正式關停
近日，阿里內部已宣布因組織架構調整，零售通調整到阿里淘天集團，并和阿里1688網站合并，3月18日22時開始，零售通平臺業(yè)務暫停運營。用戶可下載1688 APP進行采購。多位阿里零售通一線員工證實了這一信息。對于該信息，阿里淘天集團并未公開回應。有接近集團人士稱，業(yè)務調整并非徹底關停。目前，阿里零售通官網小店入駐熱線已無法打通，下發(fā)的小店入駐短信鏈接也無法訪問。
淘天集團啟動2025屆實習生招聘
3月18日,阿里巴巴旗下淘天集團正式啟動2025屆實習生招聘。據悉,此次招聘提供實習生轉正機會,預計發(fā)放2000個offer,技術類崗位占比超過50%,運營崗位類別眾多,占比近30%僅次于技術。
消息稱天貓對售假店鋪處理流程不予告知
3月19日，據報道，天貓對售假店鋪處理流程不予告知。報道稱，該店鋪當時電池銷售頁面的授權書為假冒授權，授權書中落款為南孚電池廠家所屬的全資子公司“福建南孚市場營銷有限公司”，而該子公司曾在不同年份，兩次因侵害商標權，起訴包括杭州阿里巴巴廣告有限公司在內的多位被告。
淘寶上線“先用后付“服務
3月26日消息，報道稱淘寶已面向商家上線“先用后付“服務，商家可在后臺直接申請簽約。簽約成功后，消費者可在店鋪內0元下單商品，確認收貨后付款。該服務商家可隨時退出，如出現壞賬，由平臺承擔。有已開通服務的商家反映，開通“先用后付“后，由于支付鏈路簡化，消費者體驗得到改善，商品點擊轉化普遍有所提升；不僅如此，簽約”先用后付“后，商品或店鋪將額外獲得營銷利益點展示，向消費者透出“先用后付”標簽，店鋪流量也有所增加。
2024淘寶內容電商再加碼：新增百億現金 千億流量投入
3月28日，2024淘寶內容電商盛典宣布，今年將新增百億現金、千億流量，真金白銀在內容電商加大投入，和主播、達人、機構、品牌、商家等生態(tài)伙伴一起，分享翻倍增長的新紅利。去年12月淘寶內容電商事業(yè)部組建后，淘寶直播和逛逛團隊合并，直播和短視頻、圖文首度打通，為淘寶商家提升引流、轉化、留存、復購帶來了更大空間。淘天集團內容電商事業(yè)部總經理程道放表示：“2024年淘寶的內容和電商，將從加法變?yōu)槌朔?，釋放新一輪內容電商紅利?！?/p>
淘寶“321直播節(jié)”開啟
3月21日，淘寶上半年力度最大的直播大促“321直播節(jié)”正式開啟?！?21直播節(jié)”將在3月21日0點開啟，于3月27日24點結束，全程持續(xù)7天。本次活動核心玩法包括“筆筆返”以及全新的商品主題排位賽、年度爆品挑戰(zhàn)、垂類組團挑戰(zhàn)、直播嚴選年度爆品補貼等。淘寶直播還為“321直播節(jié)”投入了豐厚的補貼力度和爆品福利,挑戰(zhàn)年度最好的直播專享機制。
消息稱原阿里CEO張勇加入晨壹基金
3月22日，據報道，原阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇（逍遙子），將加盟晨壹基金，和創(chuàng)始人劉曉丹一起，共同擔任管理合伙人。自2019年成立之初，晨壹就鮮明旗幟地定義了自己：一家并購基金。
王琳簽約淘寶直播全托管 “拎包”開播
3月30日晚間，王琳在淘寶開播，她是淘寶直播全托管服務的首批簽約明星之一，直播間籌備事宜由淘寶直播一手“包圓”，從人設打造到平臺運營以及貨品支持，王琳本人則“拎包”開播，淘寶將支持她度過半年的“新手養(yǎng)成期”。
消息稱淘寶試驗火箭送快遞 擬實現全球范圍“小時達”
3月30日，據報道，從知情人士處獲悉，國內商業(yè)火箭公司“箭元科技”正聯合淘寶開啟一項利用運載火箭可重復使用技術運送快遞的試驗項目。箭元科技方面表示，計劃在年中進行首次載貨火箭回收試驗，送出第一份淘寶航天快遞。如果項目進展順利，淘寶未來將真正實現全球范圍內的“小時達”。
2.京東
京東：除偏遠地區(qū)外 3月19日起普及“滿59元包郵”
3月4日消息，京東發(fā)布公告，為了契合市場發(fā)展趨勢，適應行業(yè)需求變化，平臺現計劃修訂《京東開放平臺包郵規(guī)則》。本規(guī)則已于2024年2月29日公示，將于2024年3月19日生效。此次調整最大變更在于將“部分類目商品在發(fā)往非偏遠地區(qū)應支持包郵服務”改為“滿59元包郵”。
京東：今年將攜手合作伙伴投入65億元支持“以舊換新”
3月18日，京東宣布，2024年將攜手合作伙伴共同投入65億元，為新一輪大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新提供有力支持。自2015年起，京東就在3C數碼品類上線手機回收服務，2016年，京東推出家電以舊換新業(yè)務，2021年，京東上線電動車上門以舊換新服務，2023年，京東率先推出家居以舊換新服務。
3.拼多多
拼多多啟動2024年“農云行動” 首站落地亳州
3月12日，拼多多“農云行動”2024年再度啟動，首站走進“華佗故里”—亳州。在“農云行動”培訓會現場，數百名新農人提前到場，拼多多“農云行動”負責人針對花草茶、食療滋補行業(yè)消費趨勢、平臺發(fā)展方向、運營方式等展開主題宣講，并現場解答商家的經營疑惑。拼多多“農云行動”負責人表示，亳州是拼多多“農云行動”2024年的第一站，今年拼多多還將支持更多農產帶，結合農產品的消費新需求，通過“農云行動”，讓更多農產區(qū)跑出植根本土的領頭羊，并從數量優(yōu)勢逐步向品牌優(yōu)勢升級。
拼多多升級“新疆包郵”：免費送進村 緊急還能3日達
繼2022年首次上線新疆包郵后，拼多多再次升級快遞服務，在新疆地區(qū)推行免費包郵送貨進村，將末端配送網點與消費者的距離進一步縮短至2公里內、簽收時效壓縮到24小時。該服務已在全疆超一半的村域開通，覆蓋女裝、男裝、美妝、車品、百貨、數碼、母嬰、鞋包、家紡家裝、食品等十余個類目，低至幾元的日用百貨，高達數千元的手機電器，均支持免費包郵送貨進村。應對緊急需求，拼多多還開通了快遞“3日達”極速配送服務。
二、直播電商平臺
1.抖音電商
抖音電商擬增新規(guī) 處罰商家違規(guī)營銷宣傳等行為
3月2日消息，抖音電商為了保護消費者權益，規(guī)范商家經營行為，新增《“違規(guī)營銷宣傳：不當承諾誘導交易”實施細則》和《“違規(guī)玩法：活動信息未在商詳展示”實施細則》。這兩條規(guī)則的公示期都為2024年2月29日至2024年3月6日。前者預計于2024年3月6日生效，后者預計于2024年3月7日生效，公示期滿平臺將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。
“抖音商城38好物節(jié)”日均支付GMV同比增長33%
3月12日消息，抖音電商發(fā)布“抖音商城38好物節(jié)”銷售情況。數據顯示，2月28日至3月8日，平臺日均支付GMV同比增長了33%，好物節(jié)電商直播累計時長達4327萬小時，掛購物車的短視頻看播量達760億次。
抖音全國首個直播選品中心正式投入使用
3月12日，廣州海珠區(qū)首場直播電商生態(tài)大會—抖音商城時尚女裝看廣州宣講會暨抖音華南選品中心啟動會在廣州中大門舉行。華南選品中心（廣州中大門）正式投入使用。該選品中心是抖音集團在全國建立的首個直播選品中心，預計全年鏈接來自全國超2000家服裝企業(yè)在這里參與產品展示，帶動一批知名主播、服務商參與選品中心運作，有力推動海珠區(qū)直播電商生態(tài)構建和產業(yè)集聚。
抖音電商 淘天集團與云南省商務廳簽署電商產業(yè)合作協議
3月20日，“云南美好生活”2023電商直播節(jié)閉幕式在云報傳媒廣場舉行。據統(tǒng)計，直播節(jié)期間全平臺短視頻作品累計傳播量達26.32億次，實現網絡零售額約146.48億元。閉幕式上，云南省商務廳與抖音電商和淘天集團2家電商平臺簽署電商產業(yè)合作協議。
抖音電商大家電行業(yè)“3年10億綠電補貼計劃”啟動
3月21日，抖音電商大家電行業(yè)品牌商家大會暨2023年度頒獎盛典聯動2024年中國家電及消費電子博覽會（AWE2024）在上海新國際博覽中心舉行。會上，抖音電商大家電行業(yè)負責人李文濤攜手本次大會特邀嘉賓們共同啟動抖音電商大家電行業(yè)“3年10億綠電補貼計劃”。
抖音電商啟動潛力達人培養(yǎng)專項“星躍計劃”
3月25日，抖音電商“星躍計劃”啟動，活動時間為2024年3月19日～4月15日，平臺將定向邀請達人參與本次活動，活動周期內完成指定投稿、開播、帶貨等任務，次周起即可享受平臺超高流量激勵?！靶擒S計劃”是抖音電商開展的潛力達人培養(yǎng)專項，為經營勤奮度高、商品價格優(yōu)、用戶體驗好的潛力達人提供專屬扶持，億萬流量助力達人高效經營與成長。
抖音電商上線獨立“抖音商城版”APP
3月26日消息，抖音電商推出了名為“抖音商城版”的APP，該應用主打“超值好物省心選”特色，旨在提供綜合性獨立電商服務。這是抖音電商首次在抖音APP之外，推出的綜合性獨立電商平臺。抖音電商相關負責人表示，“我們觀察到部分用戶在主動購物方面存在著旺盛的需求，為了更好地服務這些用戶，抖音電商上線抖音商城版，幫助這些用戶發(fā)現優(yōu)價好物、便捷管理訂單?！?/p>
2.快手電商
快手商城38節(jié)：泛貨架GMV同比增長145%
3月19日，近日快手商城38節(jié)發(fā)布收官戰(zhàn)報。數據顯示，今年38節(jié)大促訂單量同比去年增長28%，大促買家數同比去年增長32%，用戶消費力持續(xù)釋放。
快手電商發(fā)布數字人直播賣貨規(guī)范
3月19日，快手電商發(fā)現部分商家在使用數字人虛擬主播直播賣貨時，存在與平臺治理規(guī)則相悖的使用行為。為保障消費者合法權益，快手電商特發(fā)布虛擬人使用規(guī)范，并自即日起針對未規(guī)范使用數字人能力的電商直播間進行專項治理，針對拒不改正的商家予以嚴重處罰。
消息稱原阿里畢玄加入快手 原快手電商負責人葉恒加入小紅書
3月20日，據報道，原阿里P10畢玄近期加入快手，擔任顧問角色；原快手電商負責人葉恒離職并加入小紅書，其時間范圍大概在春節(jié)前后。目前來看，畢玄的角色大概率是純顧問角色，只能給快手提供一定的技術顧問支持。葉恒加入小紅書后的具體位置尚不明確，有不確切消息稱，葉恒將擔任小紅書電商C端產品1號位，向星矢（毛文超）匯報。
快手電商正式啟動興農計劃
3月25日消息，快手電商近日聯合快手三農宣布正式啟動“興農計劃”，2024年，快手電商將投入近百億流量及億元現金資源，持續(xù)扶持優(yōu)質農產品商家。同時，快手電商還將通過降低農產品入駐門檻、推出新農人培訓計劃、為優(yōu)質農產品打標等多項舉措，全面助力農產品商家成長。
3.視頻號電商
視頻號發(fā)布女神好物節(jié)大促激勵計劃
3月4日，為助力商家和主播更好地發(fā)展，視頻號推出“女神好物節(jié)”大促活動，活動時間為北京時間2024年3月6日10:00:00至3月10日23:59:59。活動期間，平臺所有櫥窗商家訂單均可享受技術服務費率降至1%（不區(qū)分類目）的優(yōu)惠；商家和主播開展直播帶貨累計結算金額達1萬元及以上，即可獲得相應的流量券激勵。
騰訊治理視頻號櫥窗商家消極處理售后行為
3月8日消息，騰訊視頻號發(fā)布公告稱，近期，平臺在回查中發(fā)現：部分視頻號櫥窗商家存在消極處理用戶售后服務申請的行為，影響視頻號櫥窗用戶的購買體驗，侵害消費者利益，嚴重擾亂和破壞公平競爭、平等交易、健康穩(wěn)定的市場秩序。
視頻號小店商家微會員功能上線
3月14日，視頻號小店上線商家微會員功能，并發(fā)布商家微會員功能商家服務條款。視頻號小店商家微會員功能是指騰訊向商家和用戶提供的一項技術服務，商家可以使用本功能自行建立商家微會員體系、并向用戶提供微會員權益與服務。微會員權益是指商家依據本條款，在本功能支持的范圍內，自行制定并向用戶提供的一系列權益與服務。
視頻號小店上線“快遞攔截”功能
3月25日，視頻號小店上線“快遞攔截”功能?！翱爝f攔截”功能是指當商品的物流處于商家已發(fā)貨，但消費者未簽收且發(fā)起僅退款時，商家可以使用該功能在商品派送前對商品物流進行攔截標記，并將攔截信息回傳至用戶售后詳情頁，增加用戶的感知度，并根據攔截結果快速處理售后，提升用戶售后體驗。
4.其他
B站陳睿：今年直播重點關注毛利潤和毛利率提升
3月8日消息，在今日Q4業(yè)績會上談及公司直播業(yè)務時，嗶哩嗶哩董事長兼CEO陳睿表示，公司增值業(yè)務中，未來增長最有潛力、增長最快的將會是直播，因為直播是一項很多UP主都能夠去從事的增值服務，去年B站有180萬UP主通過直播獲得了收入，無論做什么內容都有自己的直播形式。
B站合作淘寶直播 支持跳轉李佳琦直播間
3月12日消息，近日B站手機APP端首頁出現了李佳琦“時尚節(jié)”直播間的廣告小卡。點擊該小卡后，將直接由B站跳轉至淘寶內的李佳琦直播間，直播間頁面下方自動出現“新人限時補貼”產品，關閉該彈窗后便跳出領取新客紅包的頁面。B站在電商業(yè)務上堅持“大開環(huán)”戰(zhàn)略，也就是將B站流量導向電商平臺。在此戰(zhàn)略下，B站通過跳轉鏈接、廣告位等形式與阿里、京東、拼多多三家頭部電商平臺打通商品庫，更針對性地進行深度合作。
小紅書主播章小蕙旗下店鋪入駐淘寶直播帶貨
3月28日，天貓快消行業(yè)總經理暮珊在淘寶內容電商盛典上透露，小紅書電商直播頂流章小蕙旗下店鋪“玫瑰是玫瑰”，在近期入駐淘寶直播進行帶貨。章小蕙是小紅書上平臺上首個單場帶貨GMV破億的主播，其店鋪入駐形式或與交個朋友、東方甄選一樣，雙平臺進行帶貨直播。
B站上線全新官方加熱工具“必火推廣”
3月29日，B站上線全新官方加熱工具“必火推廣”，幫助UP主和商家進行移動端自助化投放，全面提升投放效率。必火推廣在整合原“個人起飛推廣”相關服務基礎上，進行了系統(tǒng)性的升級。除了全方位優(yōu)化內容加熱、賬號成長、直播人氣提升等已有功能，必火推廣新增營銷經營服務。UP主和商家可通過必火推廣對藍鏈（位于B站評論區(qū)的轉化組件）進行投放設定，以實現商品帶貨、線索搜集、課程售賣等經營目標。
三、MCN機構
東方甄選入駐拼多多
3月4日消息，有網友發(fā)現，東方甄選開通拼多多網店，店鋪簡介為新東方在線農產品銷售平臺。搜索發(fā)現，該店目前已拼1926件商品。據悉，經詢問店鋪客服，對方表示，拼多多店鋪是近期開店，產品和app上相同，但只上了一部分。
網紅主播小馬哥夫婦偷稅被罰317萬 賬號已被禁言
3月2日，據國家稅務總局網站消息，前期，國家稅務總局洛陽市稅務局稽查局通過精準分析，發(fā)現網絡主播馬海濤、梁娜夫妻二人涉嫌偷稅，在國家稅務總局河南省稅務局稽查局指導下，依法對馬海濤、梁娜二人開展了稅務檢查。洛陽市稅務局稽查局依據相關規(guī)定，對馬海濤、梁娜二人依法追繳少繳稅費、加收滯納金并處罰款，共計317萬元。
交個朋友控股各直播間累計播出時長超過7.2萬小時 GMV超250億元
3月5日消息，交個朋友數據顯示，截至2023年12月，交個朋友控股各直播間累計播出時長超過7.2萬小時，累計曝光人次超過310億次，合作品牌超過1萬家，服務消費者超過1億人次，GMV超過250億元。
瘋狂小楊哥稱將大量減少帶貨直播
3月7日消息，瘋狂小楊哥近日在直播中談及24年直播計劃，他表示今年自己娛播會比較多，將再降低帶貨直播的頻次，如果有專場活動，考慮將自己過億粉絲的賬號直接交由徒弟使用。
東方甄選將董宇輝商標轉給與輝同行
3月8日消息，天眼查知識產權信息顯示，近日，東方甄選關聯公司東方優(yōu)選科技有限公司將其注冊的多枚“董宇輝”圖文商標，轉讓給與輝同行科技有限公司，商標國際分類包括廣告銷售、教育娛樂、辦公用品、食品等。 與輝同行科技有限公司成立于2023年12月，注冊資本1000萬人民幣，法定代表人、執(zhí)行董事、經理為董宇輝，監(jiān)事為俞敏洪，由北京新東方迅程網絡科技有限公司全資持股。
辛巴辛有志龍年首播單場帶貨5.4億元
3月8日，辛巴開啟了2024年首場直播，在花海中帶貨近200款產品，包括美妝個護、食品零食、家電數碼、家居日用等極具性價比的好物，累計引導銷售額超5.4億。
高合首次直播帶貨 銷售額達20萬左右
3月11日消息，高合汽車于3月9日開辟了新的自救之路——直播帶貨。目前，櫥窗共有15種商品。最貴的是一款澳洲牛排，售價888元。其余的商品價格大多在百元以下。整個直播中，同時在線人數大多在3000人以上，數據高時一度超過5000人。整場直播共有146.7萬人觀看。第三方平臺數據顯示，此次直播首秀，高合的總銷售額在10萬到25萬之間。近一個月粉絲再增加了1.9萬人。
MCN機構二咖傳媒入駐杭州蕭山
3月8日，二咖傳媒入駐蕭山信息港小鎮(zhèn)六期，正式開啟企業(yè)發(fā)展新征程。二咖傳媒成立于2016年，是目前國內領先的MCN機構之一，總部坐標北京，是一家以短視頻與直播為主形式，新媒體為主平臺的原創(chuàng)內容IP孵化機構。
辛巴稱計劃暫停直播帶貨 去學習人工智能
3月14日消息，近日辛巴在直播間談及辛選的直播帶貨情況，表示自己公司并沒有大家理解的那么賺錢，甚至一年下來白玩。并直接公開了辛選的部分開支情況，辛巴稱每年要支付4860名員工工資11億多，房租水電費開支2億多，給平臺賺錢20多億等。直播中，辛巴還提及自己接下來的計劃，他表示想暫停直播，沉淀兩年，出去學習下人工智能，兩年后再選新賽道重新開始，直播帶貨行業(yè)已經沒有能讓自己興奮的東西了。
小楊哥和東方甄選被曝曾帶貨槽頭肉扣肉
3月16日，知名打假人王海發(fā)文稱，315晚會曝光了“安徽東輝科技食品有限公司”生產的“御徽緣”梅菜扣肉，使用的都是槽頭肉，并且含有大量未經處理干凈的淋巴肉和甲狀腺，槽頭肉不屬于食品原料、禁止食用，這嚴重不符合《食品安全標準》?！皷|方甄選”和“瘋狂小楊哥”直播間都銷售過這款產品。
三只羊回應銷售“御徽緣梅菜扣肉”事件：陸續(xù)開始先行墊付退款
3月18日，三只羊網絡發(fā)布關于“御徽緣梅菜扣肉”產品有關情況的說明。其中指出，針對網上熱議的公司推廣銷售安徽東輝食品科技有限公司生產的“御徽緣梅菜扣肉”涉嫌違規(guī)使用槽頭肉原料事件，公司已安排專班核查，于3月15日當晚啟動消費者登記，并陸續(xù)開始先行墊付退款。
東方甄選回應“梅菜扣肉”事件：全額退款 墊付三倍賠償
3月18日，東方甄選在其在官方微博發(fā)布聲明，針對質疑，銷售商家和生產廠家均表示，“御徽緣梅菜扣肉”線上銷售產品并未違規(guī)使用槽頭肉，并承諾盡快提供相關證明材料。3月16日東方甄選已經為消費者先行墊付退款。同時敦促商家盡快提供權威的產品安全性相關證明。如果商家不能提供有力證據，公司將在墊付全額退費的基礎上，進一步對消費者墊付三倍賠償，并堅決追究商家和生產廠家的責任。
小楊哥公司因“問題梅菜扣肉”被送上法庭
3月28日消息，近日，小楊哥的公司“合肥三只羊網絡科技有限公司”被抖音用戶顧先生告上了法庭，根據他出示的信息可知，阜陽市潁州區(qū)人民法院已經立案。今年的3·15晚會曝光了一批用未經嚴格處理的槽頭肉制作梅菜扣肉預制菜的公司，其中的安徽東輝科技食品有限公司正是小楊哥直播賣過的“御徽緣”梅菜扣肉的生產方。
董宇輝回應被說架子大：公園安保 人實在太多
3月27日，話題#董宇輝回應被說架子大#登上熱搜榜單，截至發(fā)稿前，獲得4509.3萬閱讀量。董宇輝在昨晚直播時談及湖北行的網絡爭議和批評，回應了公園安保情況。對于部分網友說的“架子大”，董宇輝表示，并非自己的安保人員，而是公園的，在現場也曾勸過，但不能拋下一切去阻擋。董宇輝稱，他們也有組織的壓力，人實在是太多了，沒辦法。
交個朋友李牧人：2024電商直播營銷新趨勢
近日，2024蟬媽媽年度大會暨第三屆「星蟬獎」頒獎盛典在杭州舉行。本次大會以“新生意，新乘法”為主題，為直播電商人帶來上半年第一次行業(yè)盛會，交個朋友控股副總裁李牧人受邀出席，她結合2024年電商直播新業(yè)態(tài)，就《達人營銷，未來品牌的必爭之地》主題進行了分享，從行業(yè)變化、價格力核心要素、達人營銷幾個專業(yè)角度，深入分享了交個朋友在業(yè)務發(fā)展和戰(zhàn)略升級方面的最新思考，以及對新消費趨勢下直播電商營銷趨勢的獨到見解。
四、生鮮電商
盒馬奧萊將改名為盒馬超市
3月4日消息，侯毅近期透露，未來盒馬奧萊將改名為“盒馬超市”，這也是今年開年以來，盒馬繼試點降價、提升免運門檻后的又一新動向。
盒馬被曝清貨關門？回應：正常淘汰尾部店
3月7日消息，近日有消息稱各地盒馬撤柜關門，其中3月武漢還要再關3家門店。據網經社數字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，對此，盒馬回應稱，由于物業(yè)合同到期，和個別商場不景氣等原因，今年上半年盒馬鮮生正常進行尾部門店汰換，在全國范圍內關閉6-7家門店，并在附近尋找更優(yōu)秀的物業(yè)，承接消費需求。同時，超過360家門店正常運行中。今年盒馬鮮生計劃新開70家門店，年內盒馬鮮生門店數有望突破400家。
盒馬 大潤發(fā)否認將被出售給中糧
3月17日，針對“盒馬和大潤發(fā)將被出售給中糧”的消息，盒馬和大潤發(fā)的公關在朋友圈表示否認。盒馬方面表示，出售和價格都是不實消息。大潤發(fā)方面進一步表示，目前正在忙于全國擴張，從今年1月開始，高鑫零售（大潤發(fā)主體上市公司）便加速了開店。
百果園回應央視315“爛果充好”事件
3月18日，百果園發(fā)布關于百果園武漢市銀海雅苑店事件處理聲明稱：近日，有媒體發(fā)布視頻曝光百果園武漢市銀海雅苑店相關問題，公司對此高度重視，對于視頻中所反映的情況，已第一時間核實查證，并對該涉事加盟店進行停業(yè)整頓、全面徹查的處理。聲明中提及，整改期間門店員工工資將由百果園總公司承擔。對于涉事責任人，將根據百果園相關管理制度給予相應處理，同時對相關管理層進行問責。
盒馬CEO侯毅宣布退休 由CFO嚴筱磊兼任
3月18日，阿里巴巴集團在內部會議上宣布盒馬創(chuàng)始人侯毅將卸任CEO，接下來他將退休，作為盒馬首席榮譽顧問繼續(xù)為公司提供指導。盒馬CFO嚴筱磊將兼任CEO。
美團優(yōu)選今年將進行戰(zhàn)略調整 目標是大幅減少經營虧損
3月22日，美團發(fā)布2023年第四季度及全年財報。財報顯示，2023年，由于社區(qū)電商的市場規(guī)模同比基本持平，美團優(yōu)選的增長速度放緩。盡管美團優(yōu)選在2023年的效率有所改善，但虧損金額和虧損率依然顯著。美團表示，美團優(yōu)選2024年將進行戰(zhàn)略調整，改善商業(yè)模式，目標是大幅減少經營虧損。相較于關注市場份額，將更側重建立核心競爭力和改善用戶體驗。未來，美團優(yōu)選計劃提升商品加價率并降低補貼，更加關注用戶自然留存率的長期增長。
美團閃購2023年訂單量同比增長超過40%
3月22日，美團發(fā)布2023年第四季度及全年財報。財報顯示，于2023年，美團閃購再次實現出色增長，訂單量同比增長超過40%。2023年美團閃購的年度活躍商家也同比增長近30%。
五、內容/社交電商
云集新功能上線 新增“精選主題”等
3月12日，云集新功能上線。一是女裝頻道上新，在首頁-頂部“女裝”，就可以點擊進入；二是首頁新增“精選主題”，每周都會有新的應季主題推薦給用戶；三是云集精選增加“限量搶”，每日爆款限量直降；四是每日新增1個“大促同價”商品。
3月13日消息，為保障商家的正常經營，小紅書近日上線了商家舉報中心。商家在經營過程中，如出現消費者異常下單、異常售后、發(fā)送異常會話等情況，可通過舉報中心進行異常場景舉報，避免影響服務分、負反饋進而造成損失。
夢餉科技：2023年公司旗下平臺新入駐商家超過1萬家
3月22日，2024年夢餉科技“夢餉新天地”商家大會在上海舉行，夢餉科技在本次商家大會上發(fā)布的《2023年商家賬單》顯示，2023年全年，夢餉科技旗下平臺新入駐商家超過1萬家，新入駐品牌超過1.2萬個；平臺超1100個商家增速超100%，1800個商家增速超50%。
六、電商服務商
微店將啟動“千千萬計劃”
3月5日消息，微店2024商家見面會日前舉行，本次大會匯聚了多家知名品牌商和百余家微店核心商家?！拔⒌?4”是微店自去年6月起的核心增長項目，通過數字化升級的智能人工解決方案幫助實體小店，讓?店?度數字化、智能化、?效最?化實現24?時營業(yè)。微店CEO王珂表示在春節(jié)高峰時期“微店24”的GMV和訂單量都呈現爆炸式增長。
證監(jiān)會發(fā)布一品威客境外發(fā)行上市備案通知書
3月19日，中國證監(jiān)會國際合作司發(fā)布關于一品威客境外發(fā)行上市備案通知書，一品威客擬發(fā)行不超過 5507765 股普通股，并在美國納斯達克證券交易所上市。
聚水潭再次向港交所提交上市申請
3月21日，聚水潭集團股份有限公司再次向港交所遞交主板上市申請。中金公司、摩根大通為其聯席保薦人。該公司此前曾于2023年6月19日遞表。
七、其他平臺
天涯社區(qū)公布重啟進度：將于5月1日前恢復訪問
3月2日消息，天涯社區(qū)正式公開業(yè)務重啟、網絡平臺恢復訪問進度及新天涯計劃。在3月1日晚間，天涯社區(qū)通過微博發(fā)文稱，經與有關部門及電信公司的溝通，未來兩個月，其將全力以市場化的方式，籌集不超過1000萬的資金，專項用于以恢復天涯社區(qū)訪問及持續(xù)運營為核心的新天涯計劃。
網易嚴選在北京開出第一家線下實體門店
3月8日消息，據報道，網易嚴選在南四環(huán)的王府井奧萊UP TOWN開出了北京第一家線下實體門店，SKU在1000個左右。在此之前，網易嚴選已經在天津南開大悅城等綜合體項目中開出了十多家門店。未來網易嚴選將會持續(xù)在華東、華北、西北、西南布局線下店。
閑魚日均GMV破10億
3月13日，閑魚數據顯示，平臺日均GMV已突破10億，過去一年，超1億人在平臺發(fā)布閑置，其中95后用戶最活躍。從交易品類來看，手機數碼，動漫模玩，票務卡券，交通工具，運動戶外，服飾等排在前列。過去一年，閑魚95后用戶人均賺了2700元，不少年輕人在閑魚上獲得了“第一桶金”。
胖東來開通線上商城
3月13日，日前，胖東來百貨公司開通了線上購物平臺。胖東來百貨線上商城已經可以正常運營，消費者可以在線購買各類商品，包括美妝、服飾、家居、茶等。對此，胖東來方面表示，雖然線上商城剛剛起步，但已經具備了基本的運營能力，消費者可以放心購買。同時，他們也在積極補充商品種類和數量，以滿足消費者的多元化需求。
蘇寧易購旗下電商服務平臺蘇寧有貨召開2024年合作伙伴大會
3月14日消息，蘇寧易購旗下電商服務平臺蘇寧有貨日前召開2024年合作伙伴大會。蘇寧易購電商平臺事業(yè)部總裁王葵表示：“2024年，蘇寧有貨目標合作外部電商平臺突破100家，為垂直電商、社群電商、福利電商等電商平臺打造一站式、全場景、數字化的供應鏈服務平臺，持續(xù)深化渠道伙伴的合作，提供更加優(yōu)質的服務?！贝送?，蘇寧有貨將推出全品類“減免券”，超60%產品保持全網低價的競爭力，上線“大渠道返利”工具，增加合作伙伴定制權益，加大平臺的補貼投入。
優(yōu)信集團獲2.5億元投資
3月18日，二手車零售商優(yōu)信集團宣布簽署投資意向書。公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官戴琨和基金NC Fund將聯合對優(yōu)信集團投資約3480萬美元（約合人民幣2.5億元）。
張庭開啟2024TST庭美麗國際商學院計劃
3月26日消息，據悉，張庭已開啟2024TST庭美麗國際商學院計劃，3月21日-22日是該計劃的第二站，在成都舉行，不少學員發(fā)布作品稱已到達現場，期待與張庭夫婦見面。據視頻號“庭美麗學院”的視頻顯示，該計劃正式啟動是在2月份，張庭現場宣布了商學院線下活動的相關安排，2月份上海、3月份成都、4月份深圳、5月新疆等。
螞蟻集團杭州之江總部地塊已確認退地
3月26日，杭州市規(guī)劃部門在問政平臺上回復稱，位于之江大橋北側的螞蟻金服一期地塊（之江度假區(qū)單元XH1710-B1/B2-23地塊），受讓人為支付寶(杭州) 信息技術有限公司，簽訂合同時間為2020年11月4日。企業(yè)已于2022年7月1日向杭州市規(guī)劃和自然資源局申請終止合同。
八、財報數據
京東全年收入10847億元 同比增3.7%
3月6日，京東集團發(fā)布2023年第四季度及全年財報。第四季度，京東集團凈營收為3061億元，同比增長3.6%。2023年全年，京東集團凈營收為10847億元，較2022年增長3.7%；歸屬于普通股股東的凈利潤為242億元，而2022年凈利潤為104億元；不按美國通用會計準則，歸屬于普通股股東的凈利潤為352億元，而2022年凈利潤為282億元。
拼多多四季度營收889億元 同比增長123%
3月20日，拼多多集團發(fā)布截至12月31日的2023年第四季度及全年業(yè)績報告。該季度，拼多多集團營收為889億元，同比增長123%，市場預期798.74億元。
嗶哩嗶哩四季度電商及其他業(yè)務營收22億元 同比減少29%
3月7日，嗶哩嗶哩發(fā)布2023年第四季度及全年財報。2023年第四季度，公司實現營收63.5億元，同比增長3%，市場預期63.22億元。其中，廣告收入為19億元，同比增長28%；增值服務收入為29億元，同比增長22%；移動游戲收入10億元，同比減少12%。2023年全年，嗶哩嗶哩實現營收225億元，同比增長3%。
騰訊財報：視頻號總用戶使用時長翻番 帶動利潤空間改善
3月20日，騰訊控股發(fā)布2023年第四季度及全年財報，財報顯示，視頻號總用戶使用時長翻番，得益于推薦算法優(yōu)化下日活躍賬戶數和人均使用時長的增長。騰訊為視頻號創(chuàng)作者提供了更多的變現支持，如促進直播帶貨，以及將創(chuàng)作者與品牌進行營銷活動的匹配。
快手四季度營收326億元 GMV為4039億元
3月20日，快手科技（01024.HK）發(fā)布2023年第四季度及全年業(yè)績。去年四季度，快手總營收326億元，同比增長15.1%。經調整凈利潤為44億元，去年同期虧損4500萬元。
愛回收母公司萬物新生四季度營收38.736億元 同比增長29.9%
3月12日，萬物新生發(fā)布截至12月31日的2023年第四季度及全年財報。第四季度，總凈營收為38.736億元，同比增長29.9%。凈利潤為280萬元，而2022年同期凈虧損為21.512億元。不按美國通用會計準則，調整后的凈利潤為9100萬元，而2022年同期凈利潤為2250萬元。
名創(chuàng)優(yōu)品去年四季度收入為38.41億元 同比增長54%
3月12日，名創(chuàng)優(yōu)品在港交所公告，第四季度收入為38.41億元，同比增長54%。經調整凈利潤為6.6億元，同比增長77%。名創(chuàng)優(yōu)品門店數量截至2023年12月31日達到6413家，同比增長973家，環(huán)比增長298家。從2023年全年來看，公司2023年收入突破138億，同比增長近40%；毛利率達到41.2%，同比提升6.3個百分點；調整后凈利潤約23.6億元，同比實現110%的增長。
途虎養(yǎng)車2023年營收136億元 首次實現全年扭虧為盈
3月14日，途虎養(yǎng)車發(fā)布2023年全年業(yè)績公告。數據顯示，2023年，途虎養(yǎng)車營業(yè)收入136億元，同比增長17.8%。2023年經調整后凈利潤4.8億元，首次實現全年扭虧為盈；毛利額33.6億元，毛利率24.7%，較上年度提升5.0個百分點。
小米2023年經調凈利193億元遠超預期
3月19日，小米集團（1810.HK）發(fā)布2023年業(yè)績公告。全年實現營收人民幣2710億元，經調整凈利潤同比增長126.3%至人民幣193億元，遠超市場預期，盈利水平創(chuàng)小米上市以來第二高。
樂信四季度營收35.09億元 同比增長15.1%
3月21日，美股上市的互聯網金融公司樂信（Nasdaq：LX）發(fā)布2023年第四季度及全年未經審計的財務業(yè)績。財報顯示，第四季度，樂信營業(yè)收入為35.09億元，同比增長15.1%；歸屬于公司普通股東的凈利潤為0.12億元，同比下降96%。
寶尊電商四季度營收28億元 同比增長9%
3月21日，寶尊電商公布了截至2023年12月31日的2023年第四季度及全年財報。財報顯示，寶尊2023年第四季度凈收入28億元，同比增長9%，其中品牌管理業(yè)務收入4.6億元。
有贊2023年營收14.5億元 同比下降3.25%
3月21日，港股上市 SaaS 服務商中國有贊發(fā)布 2023 年全年業(yè)績報告，2023 年中國有贊收入約為14.5億元，同比下降3.25%。其中訂閱解決方案收入約為8.4 億元，商家解決方案收入約為 6.1億元。
云集四季度營收1.491億元 同比下降48.34%
3月22日，精選電商平臺云集日前公布了截止2023年12月31日未經審計的2023財年第四季度及全年財務業(yè)績。2023年第四季度，云集總收入為1.491億元，而2022年同期為2.887億元；從全年來看，云集2023年總收入為6.402億元，而2022年全年收入為11.541億元。四季度云集凈虧損為6590萬元，而2022年同期凈虧損為3820萬元；調整后凈虧損（非公認會計準則）為6500萬元，而2022年同期為3100萬元。2023全年凈虧損為1.651億元，而2022年凈虧損為1.384億元。
2023年三只松鼠通過第三方電商平臺實現營收49.51億元 占總營收69.59%
3月25日，三只松鼠股份有限公司披露年報，2023年實現營業(yè)收入71.15億元，同比下降2.45%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.2億元，同比增長69.85%；基本每股收益0.55元。公司擬每10股派發(fā)現金紅利2.51元（含稅）。，2023年，三只松鼠通過第三方電商平臺實現營業(yè)收入49.51億元，占公司總營收的69.59%。其中，抖音平臺營收超越京東系平臺，同比增幅達到118.51%。
達達集團四季度營收27.52億元 同比增長2.7%
3月26日，達達集團公布了2023財年第四季度及全年財務業(yè)績。財報顯示，達達集團Q4總營收為27.52億元(人民幣，下同)，同比增長2.7%。Non-GAAP會計準則下，凈虧損為1.59億元，上年同期凈虧損為1.79億元。2023財年全年營收為105.06億元，同比增長12.2%;Non-GAAP會計準則下，凈虧損為3.42億元，上年凈虧損為13.26億元;攤薄后每股虧損0.33元，上年每股虧損1.31元。
消息稱小紅書2023年扭虧為盈 營收達37億美元
3月26日消息，據報道，小紅書2023年的營收達到37億美元，增長85%；凈利潤為5億美元，首次實現盈利。2022年，小紅書的營收為20億美元，虧損達2億美元。而讓其扭虧為盈的關鍵，在于廣告和電商業(yè)務創(chuàng)造的收入。此外，小紅書2023年的月活躍用戶數達到了3.12億，同比增長20%，成為2023年中國增長最快的社交媒體平臺。相同體量下，B站2023年的月活用戶達3.36億，同比增長7%。
交個朋友控股2023全年營收10.7億元 GMV超120億
3月26日，交個朋友控股有限公司（“交個朋友控股”）（01450.HK）公布了截至 2023 年 12 月 31 日止12個月的2023年度業(yè)績公告。業(yè)績公告顯示，交個朋友控股2023財年營收為約人民幣 10.7億元，同比增長約 152.4%。經調整后凈利潤約人民幣1.8億元，同比增長約601.3%。其中，直播電商業(yè)務增長強勁，全年商品交易額約120億元，相比2022年同期近乎翻倍。
微盟2023財年營收22.28億元 同比增長21.1%
3月28日，微盟集團發(fā)布2023財年報告，集團總收入22.28億元，同比增長21.1%。集團毛利14.84億元同比增長36.0%，毛利率達66.6%。經調整EBITDA收窄至-0.75億元，同比減虧93.1%；經調整凈虧損同比減少73.4%。值得一提的是，微盟集團2023年下半年經營現金流0.6億元已轉正，經調整EBITDA 為0.13億元。
國美零售2023年營收6.47 億元 同比減少96.29%
3月28日，國美零售 ( 00493.HK ) 發(fā)布 2023 年業(yè)績報告。2023 年，國美零售錄得銷售收入 6.47 億元，比去年同期的 174.44 億元減少 96.29%。毛利率為 26.89%，比去年同期的 10.43% 增長 16.46 個百分點。2023 年，國美零售歸屬予母公司擁有者應占虧損為人民幣 100.57 億元，相比去年為人民幣 199.56 億元減少 49.60%。
TVB去年直播商品交易總值超5.7億元
3月28日，TVB母公司香港電視廣播有限公司（以下簡稱“TVB”）日前發(fā)布2023年度業(yè)績公告。2023年TVB取得收入33.23億港元，同比減少7.33%；公司股東應占虧損7.63億港元，同比減少5.5%。從營收結構來看，TVB擁有電視廣播、OTT串流、電子商貿、中國內地業(yè)務及國際業(yè)務這五項業(yè)務。從電子商務業(yè)務來看，TVB 2023年來自電子商貿的分部收入由8.63億港元大幅減少3.77億港元或44%至4.86億港元。
麗人麗妝2023年營收27.62億元 凈利潤2953萬元 同比扭虧為盈
3月28日，<a href="http://qjkhjx.com/zt/lrlz麗人麗妝發(fā)布2023年年度報告。2023年，麗人麗妝實現營業(yè)收入27.62億元，同比下降14.78%。2023年，麗人麗妝歸母凈利潤為2953萬元，同比扭虧為盈，實現經營活動產生的現金流量凈額2.18億元，同比增長63.50%，資產負債率為16.98%，同比下降4.45個百分點。
蘇寧易購2023年營收626.27億元 凈虧損40.89億元同比收窄74.79%
3月29日，蘇寧易購發(fā)布了2023年財報，財報顯示，2023年蘇寧易購營收626.27億元，同比減少12.25%。歸屬于上市公司股東的凈虧損40.89億元，同比收窄74.79%。第四季度經營層面實現盈利。
九、官方動態(tài)
2023年全國職業(yè)主播數量已達1508萬人
3月27日，《中國網絡視聽發(fā)展研究報告（2024）》（以下簡稱《報告》）今天下午在成都發(fā)布?！秷蟾妗凤@示，截至2023年12月，我國網絡視聽用戶規(guī)模達10.74億人，網民使用率為98.3%，居所有互聯網用戶首位。截至2023年12月，全網短視頻賬號總數達15.5億個，職業(yè)主播數量已達1508萬人，主要短視頻平臺日均短視頻更新量近8000萬，日直播場次超過350萬場。
福布斯中國發(fā)布2024杰出商界女性100 張楠 許冉 瞿芳等上榜
3月7日，福布斯中國發(fā)布2024杰出商界女性100。據網經社數字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，華為副董事長、輪值董事長、首席財務官孟晚舟，抖音集團首席執(zhí)行官張楠（今年2月卸任），小紅書創(chuàng)始人瞿芳，格力電器董事長、總裁董明珠，娃哈哈副董事長、總經理宗馥莉，攜程集團首席執(zhí)行官孫潔，京東集團首席執(zhí)行官、執(zhí)行董事許冉，嗶哩嗶哩副董事長、首席運營官李旎，沃爾瑪中國區(qū)總裁、首席執(zhí)行官朱曉靜，空中云匯聯合創(chuàng)始人、總裁劉月婷，麥當勞中國首席執(zhí)行官張家茵，海底撈首席執(zhí)行官、執(zhí)行董事楊利娟等進入了此次榜單。
2024年民營企業(yè)百強榜發(fā)布：京東第一 阿里第二 抖音集團第五
3月8日消息，《中國民營企業(yè)百強榜2024》近日發(fā)布，前十強中互聯網企業(yè)占四席，信息技術產業(yè)兩席，傳統(tǒng)制造業(yè)和房地產各一席。京東營收突破萬億，穩(wěn)坐第一把交椅，阿里位居第二，與上年持平。華為與恒力交換位次，躋身前三。字節(jié)跳動更名為抖音集團，位列第五，較上年上升4位。
中消協發(fā)布預付式消費權益保護報告
3月12日，中國消費者協會發(fā)布《2023年預付式消費領域消費者權益保護報告》（以下簡稱《報告》），呼吁加快完善預付式消費領域相關立法。《報告》顯示，我國預付式消費立法形成了以《中華人民共和國消費者權益保護法》為基礎，以商務部《單用途商業(yè)預付卡管理辦法（試行）》、市場監(jiān)管總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》以及相關行業(yè)規(guī)章或規(guī)范性文件為重要組成部分的消費者權益保護法律體系，在維護消費者合法權益方面發(fā)揮了積極作用。
《中國電子商務人才發(fā)展報告》發(fā)布：我國電商從業(yè)人數已超7000萬
3月12日消息，在近日舉行的第六屆中國電商講師大賽總決賽現場，商務部中國國際電子商務中心發(fā)布了《中國電子商務人才發(fā)展報告》。報告顯示，當前我國電子商務從業(yè)人數已超7000萬人，提前實現了《“十四五”電子商務發(fā)展規(guī)劃》任務指標。
商務部等9部門：打造縣域直播電商基地 培育100個左右農村電商“領跑縣”
3月13日，商務部等9部門發(fā)布關于推動農村電商高質量發(fā)展的實施意見。其中提出，打造縣域直播電商基地。升級改造縣級電商公共服務中心（電商產業(yè)園區(qū)），增強直播電商服務功能。吸引直播電商平臺、專業(yè)服務機構等入駐，完善選品展示、內容制作、數據分析、直播場景等設施設備。圍繞特色優(yōu)勢產業(yè)，提供電商實訓、品牌培育、代運營等“一站式”服務。聯合企業(yè)、院校加強直播團隊孵化，打造一批功能完善、特色突出、帶動力強的直播電商基地。
中消協發(fā)布2024年消費維權年主題調查結果：當前消費市場活力充沛
3月14日，中國消費者協會對外發(fā)布2024年“激發(fā)消費活力”消費維權年主題調查報告，這也是中消協自2016年起連續(xù)第9年圍繞消費維權年主題策劃實施專題調查并開展宣貫解讀工作。調查結果顯示，多數受訪者認為消費環(huán)境越來越好，超六成消費者認為本地區(qū)2023年的消費市場充滿活力，預計2024年消費活力將更加充沛。
《直播帶貨消費維權輿情分析報告（2023）》發(fā)布 17名主播被點名
3月14日，消費者網、北京陽光消費大數據研究院等機構聯合發(fā)布《直播帶貨消費維權輿情分析報告（2023）》?！秷蟾妗分兄赋觯趯?7名主播的直播帶貨消費維權輿情數據分析后發(fā)現，涉及李佳琦的維權輿情最多，占比高達41.00%。在維權輿情較多的主播中，賈乃亮的虛假宣傳輿情相對突出，占比51.29%；李佳琦的產品質量和價格誤導輿情則更突出，分別占比37.15%和22.97%。
國家統(tǒng)計局：1至2月全國網上零售額21535億元 同比增長15.3%
3月18日，國家統(tǒng)計局公布數據顯示，1至2月份，全國網上零售額21535億元，同比增長15.3%。其中，實物商品網上零售額18206億元，增長14.4%，占社會消費品零售總額的比重為22.4%；在實物商品網上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長26.1%、17.8%、10.8%。
《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》公布 7月1日起施行
3月20日，國務院總理李強日前簽署國務院令，公布《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》），自2024年7月1日起施行。《條例》共7章53條。
第53次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》：網絡購物用戶規(guī)模達9.15億人
3月22日，第53次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》發(fā)布。報告顯示，截至2023年12月，我國網民規(guī)模達10.92億人，較2022年12月新增網民2480萬人，互聯網普及率達77.5%。我國網絡購物用戶規(guī)模達9.15億人，較2022年12月增長6967萬人，增速為8.2%，占網民整體的83.8%。助力網上零售額連續(xù)11年穩(wěn)居全球第一。
商務部電子商務司負責人介紹1-2月我國電子商務發(fā)展情況
2024年1-2月，我國電子商務在促進消費增長，開展國際合作方面實現良好開局。網絡零售實現“開門紅”。商務部會同5部門指導開展“消費促進年”首場活動——“全國網上年貨節(jié)”，各地參與度更高、年節(jié)味更濃、煥新力更強，拉動春節(jié)期間日均網絡零售額同比增長23.9%。商務部等9部門出臺《關于推動農村電商高質量發(fā)展的實施意見》（https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6939283.htm），促進農村網絡消費，推動農產品網絡零售。1-2月，全國網上零售額2.15萬億元，同比增長15.3%，其中，實物商品網上零售額1.82萬億元，同比增長14.4%。
據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年3月數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、淘寶、閑魚、京東、抖音、蘇寧易購、微店、紅布林、美團優(yōu)選、快手、小紅書、唯品會、店寶寶、有贊、拍機堂、國美、天貓、樸樸超市、交易貓、網易嚴選、小米有品、轉轉、孔夫子舊書網、阿里巴巴、花禮網、微盟、二三良作、蟬媽媽、瓜子兒二手車。
數字零售定義：網經社將零售電商升級為數字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數字藏品等。
【小貼士】
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