(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月6日，京東集團(tuán)發(fā)布2023年第四季度及全年財(cái)報(bào)。四季度，京東集團(tuán)凈營(yíng)收為3061億元，同比增長(zhǎng)3.6%，歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為34億元。2023年全年，京東集團(tuán)凈營(yíng)收為10847億元，較2022年增長(zhǎng)3.7%；歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為242億元，而2022年凈利潤(rùn)為104億元，同比增長(zhǎng)132.82%。
過去一年，京東引入百億補(bǔ)貼、宣傳“天天低價(jià)”、發(fā)力3P（第三方）業(yè)務(wù)、收縮新業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)下調(diào)包郵門檻、高層多次調(diào)整。雖營(yíng)收增長(zhǎng)有限，但凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)翻倍。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評(píng)供記者朋友參考。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/jd23Q4cb/）
觀點(diǎn)一：營(yíng)收增長(zhǎng)接近“天花板” 盈利能力仍在
京東零售2023年總營(yíng)收9453億元，同比增長(zhǎng)1.6%，在整個(gè)集團(tuán)營(yíng)收中的占比接近九成，仍是核心業(yè)務(wù)。去年全年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)微漲到359億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率微增至3.8%。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，京東集團(tuán)去年?duì)I收增速為3.6%，對(duì)比2021年的27.6%和2022年9.9%來看有所下滑。京東作為電商行業(yè)的巨頭，業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)龐大，實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)的難度也在逐漸增加。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員莊帥說到，從盈利能力和整體營(yíng)收增長(zhǎng)來看，京東去年的低價(jià)策略還是頗有成效的。此外，商家投放廣告支出隨著銷售增長(zhǎng)而增加，快遞物流服務(wù)性收入隨著銷售增長(zhǎng)而增加，傭金收入也隨著銷售增長(zhǎng)而增加。
京東財(cái)報(bào)雖未公布交易規(guī)模，不過據(jù)新茅榜數(shù)據(jù)顯示，2023年京東GMV為35394億元，僅排名第三，首次被拼多多超越。第一為阿里巴巴，GMV為71854億元，位居第二的拼多多GMV為40451億元。京東通過省吃儉用和提高效率增加了利潤(rùn)，但GMV卻沒有明顯增長(zhǎng)，看來僅靠“降本增效”還是難以成為電商“一哥”。
觀點(diǎn)二：“低價(jià)戰(zhàn)略”帶動(dòng)用戶增長(zhǎng)正循環(huán)
京東推出的“低價(jià)戰(zhàn)略”也帶動(dòng)了其季度活躍用戶數(shù)在四季度實(shí)現(xiàn)加速增長(zhǎng)，用戶平均購(gòu)物頻次也在持續(xù)提升。2023年，第三方商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了188%，一年內(nèi)新增商家數(shù)量同比增長(zhǎng)4.3倍。
對(duì)此，莊帥認(rèn)為，商家低價(jià)也不代表虧損，例如廠家、代理商經(jīng)銷商清庫(kù)存都是賺錢的，另外銷售規(guī)模倒逼效率提升、原料采購(gòu)成本下降等。尤其是對(duì)于白牌商品，低價(jià)就是一個(gè)相對(duì)概念，也是一個(gè)相對(duì)的價(jià)格印象。另外就是規(guī)模效應(yīng)帶來的服務(wù)性價(jià)格降低，這樣商家就會(huì)加大廣告投放獲取更大規(guī)模的銷售。
莫岱青表示，京東推出百億補(bǔ)貼、下調(diào)包郵門檻、營(yíng)造低價(jià)心智，能夠打開下沉市場(chǎng)，提高用戶黏性。低價(jià)策略與用戶增長(zhǎng)之間形成了良性循環(huán)。低價(jià)吸引更多消費(fèi)者關(guān)注，而當(dāng)用戶增長(zhǎng)后又能反哺營(yíng)收規(guī)模。若用戶活躍度繼續(xù)提升，也有利于京東預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，優(yōu)化供應(yīng)鏈，從而提升運(yùn)營(yíng)效率。
“流量紅利過去，用戶增長(zhǎng)已逐漸見頂，不可能無(wú)限增長(zhǎng)，更應(yīng)聚焦在用戶的留存時(shí)間、高質(zhì)量用戶的培育上面?！蹦非嘌a(bǔ)充道。
觀點(diǎn)三：市場(chǎng)預(yù)期不夠 京東還需加大供給力度
3月6日晚美股開盤，京東股價(jià)一度大漲18%，截至收盤，京東漲16.18%，報(bào)24.91美元，市值392.1億美元，其市值一夜飆漲54億美元（約合人民幣389億元）。最新數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴市值為7843億美元，拼多多市值為1550億美元。
“與阿里、拼多多相比，京東的市值仍落后不少，這或許與業(yè)務(wù)拆分有關(guān)，但暴露出的問題還是增長(zhǎng)動(dòng)力不足，社交業(yè)務(wù)受阻，直播、跨境等新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠成熟，市場(chǎng)預(yù)期不夠。要想改變現(xiàn)狀，京東還得找到新的增長(zhǎng)動(dòng)力?！蹦非嗾f道。
京東表示，2024年的目標(biāo)主要放在提升用戶體驗(yàn)和擴(kuò)大市場(chǎng)份額兩項(xiàng)工作上。京東集團(tuán)CEO許冉在財(cái)報(bào)電話會(huì)上稱，將繼續(xù)推進(jìn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和平臺(tái)生態(tài)建設(shè)，有信心跑贏社零增速。
莫岱青認(rèn)為，在用戶體驗(yàn)方面，京東需要結(jié)合消費(fèi)者訴求不斷優(yōu)化平臺(tái)功能，滿足個(gè)性化需求。尤其要加強(qiáng)售后服務(wù)體系管理，無(wú)論是閃電退貨還是僅退款，都要落到實(shí)處。在擴(kuò)大市場(chǎng)份額方面，可考慮線下拓展，增加品牌影響力，實(shí)現(xiàn)線上線下交互。
莊帥說到，接下來京東還需要進(jìn)一步加大供給力度，也就是增加商家數(shù)量；另外就是借助自營(yíng)物流的優(yōu)勢(shì)提升用戶體驗(yàn)，覆蓋更多的區(qū)域，提升用戶規(guī)模；還有在直播電商和即時(shí)零售業(yè)務(wù)繼續(xù)加大投入。這些都會(huì)影響京東的利潤(rùn)表現(xiàn)，營(yíng)收也會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。
