(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月24日，“淘寶取消雙12”沖上熱搜。據(jù)淘寶網(wǎng)商家服務(wù)大廳消息，“淘寶雙12活動(dòng)今年取消不再舉辦，今年12月會(huì)舉辦平臺(tái)大型活動(dòng)【淘寶年終好價(jià)節(jié)】，預(yù)計(jì)11月底開始招商?！?/p>
據(jù)了解，“雙12”從2011年推出至今，已有12年的歷史，也被看作是每年“雙11”的延續(xù)。去年淘寶雙12活動(dòng)于12月8日開始預(yù)熱，12月10日至12日正式開始。如今突然取消，淘寶意欲何為？是否意味著電商大促造節(jié)宣告“退潮”？對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)給予解讀，供記者朋友參考選用。
觀點(diǎn)一：電商購(gòu)物節(jié)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重 部分取消影響不大
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院劉俊斌表示，首先在經(jīng)歷了擴(kuò)大版的雙11后，企業(yè)對(duì)馬上再開展雙12這種同質(zhì)化的大型活動(dòng)，感覺創(chuàng)新不夠。京東也在打低價(jià)牌，淘寶競(jìng)爭(zhēng)加大，而低價(jià)促銷并不完全是消費(fèi)者的追求，可以觀察拼多多雙11戰(zhàn)績(jī)就能說明問題。總之，一個(gè)全新版的好物低價(jià)可能更有吸引力。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥也認(rèn)為，618、雙11、雙12等此類電商大促節(jié)日是不是應(yīng)該繼續(xù)存在，還是取決于平臺(tái)、消費(fèi)者和商家，就如果平臺(tái)不去組織，那這個(gè)活動(dòng)也就沒有了，因?yàn)橄M(fèi)者其實(shí)在沒有活動(dòng)的刺激下，通過直播的優(yōu)惠、品類的優(yōu)惠也會(huì)去產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。另外，由于促銷是要去拉動(dòng)消費(fèi)的，如果消費(fèi)的拉動(dòng)力不夠的話，那這個(gè)活動(dòng)自然就失去了存在的價(jià)值。
“其實(shí)雙12也好，或者年終好價(jià)節(jié)也好，抑或是618、雙11，其實(shí)都是電商購(gòu)物節(jié)，一方面反映了電商購(gòu)物節(jié)這樣的概念基本上已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)同，特定的電商購(gòu)物節(jié)即使取消了，消費(fèi)者的購(gòu)物感受其實(shí)也不大；另一方面，也可看做是電商購(gòu)物節(jié)也到了升級(jí)的階段，畢竟幾乎所有的電商購(gòu)物節(jié)還是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，所以取消一些所謂的電商購(gòu)物節(jié)，也沒啥影響?！本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東說道。
觀點(diǎn)二：淘寶面臨激烈競(jìng)爭(zhēng) 急需尋找突破口
劉俊斌認(rèn)為，淘寶目前的壓力除京東采用低價(jià)策略、拼多多的沖擊、直播平臺(tái)如抖音、快手、視頻號(hào)等的快速發(fā)展這“三重?cái)D壓”外，還面臨著內(nèi)部板塊的競(jìng)爭(zhēng)，比如1688的B2C化、營(yíng)銷模式的陳舊化、賣家的流量缺少、獲客成本等問題需要解決。
無獨(dú)有偶，陳虎東也認(rèn)為，目前淘寶其實(shí)面臨著多方面的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槭袌?chǎng)上的電商競(jìng)爭(zhēng)還是比較激烈的，淘寶不可能一直一家獨(dú)大，各種電商的模式，或者說玩法，有時(shí)候市場(chǎng)上的一些電商反而小而美玩得比較好。
“所以從電商模式、供應(yīng)鏈、數(shù)字化、人才梯隊(duì)等等方面，淘寶也面臨著眾多玩家的激烈競(jìng)爭(zhēng)。所以淘寶面臨的競(jìng)爭(zhēng)，顯然不僅僅是價(jià)格方面的，盡管其搞出來了年終好價(jià)節(jié)，但是從某種程度上而言，淘寶其實(shí)是想找到一些突破口，實(shí)現(xiàn)一定程度的突圍?！标惢|補(bǔ)充道。
觀點(diǎn)三：降本增效是根本 “物美優(yōu)服”成為發(fā)展方向
莊帥指出，受經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化影響，品牌與商家正變得更重視國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，所以他們也希望可以通過低價(jià)的方式更快地去占領(lǐng)市場(chǎng)，去獲取更高的市場(chǎng)份額。以三大電商平臺(tái)為例，京東的供應(yīng)鏈?zhǔn)菑?qiáng)管控式的，淘天屬于強(qiáng)開放式，拼多多則采用了處于中間態(tài)的中性供應(yīng)鏈，這三種供應(yīng)鏈模式均存在其優(yōu)勢(shì)與弊端。誰能更好地解決成本與效率這兩個(gè)基本問題，進(jìn)一步擠掉供應(yīng)鏈中的水分，為消費(fèi)者提供更具性價(jià)比的商品，誰才能更有良性價(jià)格戰(zhàn)的底氣。
“一個(gè)平臺(tái)不可能做到所有商品全部都是最低價(jià)，而一旦低價(jià)成為所有電商平臺(tái)的標(biāo)配，消費(fèi)者又回到了起點(diǎn)，平臺(tái)的戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該在低價(jià)之外。低價(jià)可以吸引消費(fèi)者來到平臺(tái)，最終決定下單的，還是配套的服務(wù)和商品的品質(zhì)，但是現(xiàn)在各平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越不明顯?！鼻f帥補(bǔ)充闡述。
陳虎東認(rèn)為，電商購(gòu)物節(jié)的出現(xiàn)，一直伴隨著低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，低價(jià)策略恰恰說明了電商后端的整體管理和運(yùn)營(yíng)都在想著法子的降本增效，例如出現(xiàn)的數(shù)字化賦能、快遞優(yōu)勢(shì)整合、采購(gòu)與供應(yīng)鏈的提質(zhì)增效等等，其實(shí)都是降本增效的有效手段。這個(gè)趨勢(shì)在未來還是會(huì)繼續(xù)深入，尤其是隨著直播電商的發(fā)展，電商的格局其實(shí)發(fā)生了很大的變化，以頭部主播主導(dǎo)的電商銷售渠道目前來看太重了，這個(gè)趨勢(shì)一定會(huì)趨向于后端變重，前端變輕。未來電商的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，毫無疑問還是供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)，至于頭部流量的光環(huán)，一定會(huì)散去的，進(jìn)而大家都獲得一些均衡發(fā)展。
“京東重拾低價(jià)策略，可以應(yīng)對(duì)目前的市場(chǎng)需求，但低價(jià)也是雙刃劍，后期京東可能會(huì)付出一定的代價(jià)。希望淘天集團(tuán)認(rèn)真分析，走正確的道路。未來的電商會(huì)在‘物美價(jià)廉’的第二階段向‘物美優(yōu)服’的第三階段發(fā)展?！眲⒖”罂偨Y(jié)道。
